Política de Privacidade

Última atualização: 06/01/2026

1. Introdução

O Freelas Pro ("nós", "nosso" ou "aplicativo") respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você usa nosso aplicativo.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações:

• Informações de Conta: nome, email, telefone, endereço e foto de perfil

• Informações de Uso: dados sobre como você interage com o aplicativo

• Informações de Dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional e identificadores únicos

• Informações de Localização: quando você fornece sua localização para encontrar serviços próximos

• Informações de Pagamento: dados de transações e histórico de compras (processados de forma segura)

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços

• Conectar clientes e profissionais

• Processar transações e gerenciar pagamentos

• Enviar notificações sobre serviços e atualizações

• Personalizar sua experiência no aplicativo

• Garantir a segurança e prevenir fraudes

• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

• Com outros usuários: informações básicas do perfil para facilitar conexões

• Com prestadores de serviço: empresas que nos ajudam a operar (processamento de pagamento, hospedagem)

• Por exigência legal: quando necessário para cumprir leis ou proteger direitos

• Com seu consentimento: em outras situações com sua autorização explícita

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso

• Autenticação segura e controle de acesso

• Monitoramento contínuo de segurança

• Armazenamento seguro em servidores confiáveis

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais

• Corrigir informações incorretas

• Solicitar a exclusão de seus dados

• Opor-se ao processamento de seus dados

• Portabilidade de dados

• Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do aplicativo.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços

• Cumprir obrigações legais

• Resolver disputas

• Aplicar nossos acordos

Quando não houver mais necessidade, excluiremos seus dados de forma segura.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a funcionalidade do aplicativo

• Analisar o uso do serviço

• Personalizar conteúdo

Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do dispositivo.

9. Privacidade de Menores

Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor sem consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do aplicativo ou por email. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Através do aplicativo: Central de Ajuda

Email: privacidade@freelaspro.com

Responderemos o mais rápido possível.

⚠️ Importante: Ao usar o Freelas Pro, você concorda com esta Política de Privacidade.

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