GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: 14 Temmuz 2026
Sürüm: 1.0.26
Bu Gizlilik Politikası, Formiva mobil uygulamasını kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını, korunduğunu ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı açıklar. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uygulanabilir olduğu ölçüde Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ilkeleri dikkate alınarak hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Formiva uygulamasının veri sorumlusu Umudev'dir.
İletişim: destek@formiva.app
2. Hangi Verileri Topluyoruz?
Formiva'yı kullanmanız sırasında aşağıdaki veri kategorileri toplanabilir:
Hesap ve Kimlik Bilgileri
Ad ve soyad
E-posta adresi
Oturum ve kullanıcı kimliği
Profil fotoğrafı veya avatar
Profil ve Hedef Bilgileri
Boy
Kilo
Yaş
Cinsiyet
Aktivite seviyesi
Fitness ve sağlık hedefleri
Günlük kalori hedefleri
Günlük su hedefleri
Sağlık ve Yaşam Tarzı Verileri
Beslenme ve öğün kayıtları
Tüketilen yiyecek ve içecek bilgileri
Su tüketimi
Egzersiz ve aktivite kayıtları
Kilo ve kilo değişimi
Ruh hali kayıtları
Uyku bilgileri
İlerleme fotoğrafları
Sağlık Platformu Verileri
Açık izniniz doğrultusunda aşağıdaki platformlardan veri alınabilir:
Apple HealthKit
Google Health Connect
Bu verilere yalnızca ilgili izinleri vermeniz halinde erişilir.
Cihaz, Kullanım ve Teknik Veriler
Cihaz türü ve modeli
İşletim sistemi ve platform bilgileri
Uygulama sürümü
Uygulama kullanım bilgileri
Uygulama çökme ve hata kayıtları (Crashlytics)
Anonim veya toplulaştırılmış analitik veriler
Topluluk Verileri
Topluluk özelliklerini kullanmanız halinde:
Paylaşımlar
Yorumlar
Kulüp üyelikleri
Hikâyeler
Liderlik tablosu ve sıralama bilgileri
gibi veriler işlenebilir.
Satın Alma ve Abonelik Bilgileri
Abonelik durumu
Satın alma ve abonelik geçmişine ilişkin bilgiler
Kart ve ödeme bilgileriniz, ilgili uygulama mağazası veya ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir. Kart bilgilerinizi doğrudan saklamayız.
3. Verileri Nasıl Topluyoruz?
Veriler aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
Doğrudan Sizden
Hesap oluşturma ve kayıt işlemleri
Profil bilgilerini doldurma
Beslenme ve öğün girişi
Su tüketimi girişi
Egzersiz ve aktivite girişi
Hedef belirleme
Cihaz İzinleri Aracılığıyla
Açık izniniz doğrultusunda:
Kamera
Bildirimler
Konum bilgileri
Apple HealthKit
Google Health Connect
gibi cihaz ve platform özelliklerinden veri alınabilir.
Konum bilgisi, yalnızca uygulamanın sunduğu özelliklerin gerektirdiği durumlarda, örneğin hava durumu veya konuma dayalı aktivite özellikleri için kullanılabilir.
Üçüncü Taraf Hizmetler Aracılığıyla
Uygulama özelliklerine bağlı olarak aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerden veri alınabilir veya bu hizmetlere veri gönderilebilir:
Open Food Facts (barkod ve gıda bilgileri)
Hava durumu servisleri
Yapay zekâ hizmet sağlayıcıları
Otomatik Olarak
Oturum ve hesap güvenliği
Hata ve çökme günlükleri
Uygulama performans verileri
Analitik veriler
otomatik olarak toplanabilir.
4. Verileri İşleme Amaçlarımız
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleyebiliriz:
Sözleşmenin İfası
Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
Beslenme ve aktivite takibi
Kişiselleştirilmiş koçluk hizmetleri
Raporların oluşturulması
Premium özelliklerin sunulması
Meşru Menfaat
Uygulama ve kullanıcı güvenliğinin sağlanması
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Hataların tespit edilmesi ve giderilmesi
Uygulamanın geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
Açık Rıza
Pazarlama ve tanıtım bildirimleri
Apple HealthKit ve Google Health Connect entegrasyonları
Yapay zekâ destekli özelliklerin kullanılması
İlgili özelliklerin gerektirdiği diğer izinli veri işlemleri
Hukuki Yükümlülük
Yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Muhasebe ve finansal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının yasal taleplerinin karşılanması
Kişisel verilerinizi reklam amacıyla üçüncü taraflara satmayız.
5. Yapay Zekâ ve Üçüncü Taraf Veri İşleme
Formiva'nın yapay zekâ destekli koçluk, beslenme analizi, yemek ve tarif kişiselleştirme gibi özelliklerini kullanmanız halinde, özelliğin çalışması için gerekli veriler yapay zekâ hizmet sağlayıcılarına gönderilebilir.
Bu kapsamda Gemini, Groq, OpenRouter veya benzeri hizmet sağlayıcıları kullanılabilir.
Yapay zekâ hizmetlerine gönderilen veriler, ilgili özelliğin çalışması için gerekli olan içerikle sınırlı tutulmaya çalışılır.
Üçüncü taraf yapay zekâ hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik ve veri işleme politikaları ayrıca geçerli olabilir.
6. Altyapı ve Yurt Dışına Veri Aktarımı
Formiva'nın hizmetlerini sunmak amacıyla aşağıdaki Google Firebase hizmetlerinden yararlanabilir:
Firebase Authentication
Cloud Firestore
Firebase Storage
Firebase Analytics
Firebase Crashlytics
Bu hizmetler kapsamında kişisel verileriniz, Türkiye dışındaki sunucularda işlenebilir veya saklanabilir.
Yurt dışına veri aktarımı, yürürlükteki KVKK ve uygulanabilir diğer veri koruma mevzuatına uygun şekilde, gerekli teknik ve hukuki güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.
Ödeme ve kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Bu bilgiler ilgili uygulama mağazası veya ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından işlenir.
7. Çevrimdışı Depolama
İnternet bağlantısının bulunmadığı durumlarda, uygulamanın çalışması ve verilerin daha sonra senkronize edilebilmesi amacıyla bazı veriler cihazınızda geçici veya yerel olarak saklanabilir.
Bu kapsamda Hive gibi yerel veri depolama teknolojileri kullanılabilir.
İnternet bağlantısı yeniden sağlandığında, uygun veriler sunucularımızla senkronize edilebilir.
8. Verilerin Saklama Süreleri
Veriler, işlenme amaçları ve ilgili yasal yükümlülükler doğrultusunda gerekli olduğu süre boyunca saklanır.
Genel olarak:
Hesap verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece
Beslenme, egzersiz ve takip verileri: Siz silene veya hesabınız kapatılana kadar
Destek kayıtları: Destek talebinin sonuçlandırılmasından sonra makul ve gerekli süre boyunca
Analitik ve toplulaştırılmış veriler: İhtiyaç duyulan sınırlı süre boyunca; mümkün olduğunda anonimleştirilmiş veya toplulaştırılmış şekilde
Yasal saklama yükümlülüklerinin bulunduğu durumlarda, ilgili veriler mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanabilir.
9. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.
Bunlar arasında:
Veri iletişiminde TLS/şifreli bağlantılar
Firestore güvenlik kuralları
Yetkisiz erişimin önlenmesine yönelik erişim kontrolleri
Hesap ve oturum güvenliği
Hata ve güvenlik olaylarının izlenmesi
gibi güvenlik önlemleri bulunabilir.
Hesabınızla ilgili şüpheli bir erişim veya güvenlik olayı fark etmeniz halinde şifrenizi değiştirmenizi ve destek@formiva.app adresi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
10. Çocukların Gizliliği
Formiva, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz.
13-18 yaş arasındaki kullanıcıların uygulamayı kullanırken ebeveyn veya yasal vasi gözetiminde olması önerilir.
Bir çocuğa ait kişisel verilerin izinsiz olarak toplandığını düşünüyorsanız, destek@formiva.app adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
11. KVKK ve GDPR Kapsamındaki Haklarınız
Uygulanabilir mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
Eksik veya yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin yasal haklarınızı kullanma
Uygulanabilir olduğu durumlarda otomatik karar verme süreçlerine itiraz etme
Yasal şartların oluşması halinde tazminat talep etme
Veri ve gizlilik taleplerinizi uygulama içerisindeki:
Ayarlar → Veri ve Gizlilik
bölümünden veya aşağıdaki e-posta adresinden iletebilirsiniz:
E-posta: destek@formiva.app
Başvurularınızı yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içerisinde yanıtlamayı hedefleriz.
12. Topluluk ve Görünürlük
Formiva'nın topluluk özelliklerini kullanmanız halinde, oluşturduğunuz bazı içerikler diğer kullanıcılar tarafından görülebilir.
Bunlar arasında:
Paylaşımlar
Yorumlar
Kulüp üyelikleri
Hikâyeler
Liderlik tablolarındaki bilgiler
bulunabilir.
Gizlilik ve görünürlük tercihlerinizi uygulama içerisindeki Ayarlar bölümünden yönetebilirsiniz.
Topluluk alanlarında paylaştığınız bilgilerin diğer kullanıcılar tarafından görülebileceğini ve yeniden paylaşılabileceğini göz önünde bulundurmanızı öneririz.
13. Bildirimler
Bildirimler, cihazınızda verdiğiniz izinlere ve uygulama içerisindeki tercihlerinize bağlı olarak gönderilebilir.
Bildirimleri:
Cihazınızın sistem ayarlarından
Formiva uygulamasındaki bildirim tercihleri üzerinden
kapatabilirsiniz.
14. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir.
Politikada yapılan değişikliklerde "Son Güncelleme" tarihi güncellenir.
Önemli değişiklikler yapılması halinde, uygun görüldüğünde uygulama içi bildirim, e-posta veya benzeri iletişim yöntemleriyle kullanıcılarımız bilgilendirilebilir.
15. İletişim
Gizlilik, kişisel veriler veya veri taleplerinizle ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: destek@formiva.app
Uygulama içinden:
Ayarlar → Destek / Hakkımızda
Başvurularınızı mümkün olan en kısa sürede ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içerisinde yanıtlamayı hedefleriz.
Son Güncelleme: 14 Temmuz 2026
Sürüm: 1.0.26