ปรับปรุงล่าสุด: ธันวาคม 2568

          ขอต้อนรับสู่ Fish Connect (“แพลตฟอร์ม”) ซึ่งให้บริการโดย บริษัท ฟิช คอนเนคท์ จำกัด (“Fish Connect” หรือ “เรา”) นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ (“นโยบายฯ”) จัดทำขึ้นเพื่อกำหนดหลักเกณฑ์ วิธีการ และวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ (“ท่าน” หรือ “ของท่าน”) ที่เกิดขึ้นจากการเข้าถึงและใช้บริการของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ ฟังก์ชัน และบริการอื่นใดที่เกี่ยวข้อง (เรียกรวมกันว่า “บริการ”)

          เราตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) รวมถึงกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง เพื่อคุ้มครองสิทธิในความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด

          โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา ท่านถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ ท่านอาจเลือกที่จะไม่ใช้บริการของเรา หรือสามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้

          นโยบายฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล และ เราในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) และให้ถือว่าการใช้บริการของท่านเป็นการแสดงเจตนายอมรับนโยบายนี้โดยสมบูรณ์

หมวดที่ 1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เรา

1.1 ข้อมูลบัญชีผู้ใช้

          เมื่อท่านลงทะเบียนหรือสร้างบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม Fish Connect เราจะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน วันเดือนปีเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ท่านเปิดเผยในโปรไฟล์ผู้ใช้ เช่น รูปภาพ วิดีโอ หรือคำบรรยายเกี่ยวกับตัวท่าน ทั้งนี้ ท่านมีสิทธิจัดการ ปรับปรุง หรือลบข้อมูลดังกล่าวได้ภายใต้เงื่อนไขของแพลตฟอร์ม

1.2 ข้อมูลเนื้อหาของผู้ใช้ (User Content)

          เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ท่านสร้างหรืออัปโหลดบนแพลตฟอร์ม Fish Connect ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง รูปภาพ เสียง วิดีโอ ความคิดเห็น คำบรรยาย แฮชแท็ก รีวิว หรือการถ่ายทอดสด รวม ถึงข้อมูล เมทาดาทา (Metadata) คือ "ข้อมูลที่อธิบายข้อมูล" (Data About Data)  เช่น วันเวลา สถานที่ และข้อมูลผู้สร้าง (“เนื้อหาของผู้ใช้”)

          ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจปรากฏในเนื้อหาที่สร้างโดยบุคคลอื่น แม้ว่าท่านจะมิได้เป็นผู้ใช้โดยตรง เราอาจจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การแนะนำเนื้อหา การปรับแต่งฟังก์ชัน หรือการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ หากท่านใช้เอฟเฟ็กต์กับเนื้อหาที่เผยแพร่ เราอาจจัดเก็บสำเนาเนื้อหาที่ไม่มีเอฟเฟ็กต์ไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิคหรือเพื่อการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

1.3 ข้อมูลการสื่อสารและข้อความ

          เมื่อท่านใช้บริการแชท กล่องข้อความ หรือฟังก์ชันการสื่อสารอื่น เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึง เนื้อหาข้อความ ข้อมูลผู้ส่ง ผู้รับ วันเวลา และข้อมูลเมทาดาทา ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอนุญาต ทั้งนี้ เราจะไม่รับผิดชอบต่อการใช้หรือการเปิดเผยข้อความที่ท่านส่งต่อให้ผู้ใช้อื่น ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท

1.4 การเข้าถึงข้อมูลในคลิปบอร์ด

          หากท่านอนุญาต Fish Connect อาจเข้าถึงข้อมูลในคลิปบอร์ดของอุปกรณ์ของท่าน เช่น ข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอ เพื่ออำนวยความสะดวกในการอัปโหลด การแชร์ หรือการเชื่อมโยงเนื้อหาไปยังแพลตฟอร์มหรือบริการของบุคคลภายนอก ทั้งนี้ การเข้าถึงจะกระทำได้ต่อเมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

1.5 ข้อมูลการซื้อขายและธุรกรรม

          เมื่อท่านดำเนินการซื้อ ขาย หรือชำระเงินผ่านแพลตฟอร์ม เราจะเก็บข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมดังกล่าว เช่น รายละเอียดสินค้า ข้อมูลบัตรชำระเงิน การเรียกเก็บเงิน การจัดส่ง และข้อมูลติดต่อของผู้ซื้อและผู้ขาย เพื่อประโยชน์ในการดำเนินธุรกรรม การตรวจสอบการชำระเงิน และการจัดการข้อพิพาททางการค้า

1.6 รายชื่อผู้ติดต่อและข้อมูลเครือข่ายสังคม

          ในกรณีที่ท่านเลือกซิงก์รายชื่อผู้ติดต่อจากโทรศัพท์มือถือหรือบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ เราจะเข้าถึงข้อมูล เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะ เพื่อใช้ในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้รายอื่น หรือเพื่อแนะนำบุคคลที่ท่านอาจรู้จักบนแพลตฟอร์ม Fish Connect

1.7 การยืนยันตัวตนและอายุ

          เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเพื่อให้ท่านสามารถใช้บริการบางประเภท เช่น การไลฟ์สด การเปิดร้านค้า หรือการเข้าร่วมกิจกรรม Fish Connect อาจขอให้ท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนหรืออายุ เราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อการตรวจสอบสิทธิ์ การคัดกรองอายุ และการรับรองความถูกต้องของบัญชีเท่านั้น

1.8 ข้อมูลการติดต่อและข้อเสนอแนะ

          เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่ท่านส่งถึง เช่น คำถาม คำร้องเรียน หรือข้อเสนอแนะ ผ่านช่องทางสนับสนุนลูกค้า เพื่อใช้ในการตอบกลับ แก้ไขปัญหา และปรับปรุงคุณภาพของบริการ

1.9 ข้อมูลจากแบบสำรวจ กิจกรรม และการส่งเสริมการตลาด

          เมื่อท่านเข้าร่วมแบบสำรวจ การวิจัย กิจกรรมส่งเสริมการขาย การแข่งขัน หรือแคมเปญการตลาด Fish Connect จะเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อวิเคราะห์ผลลัพธ์ หรือมอบสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องแก่ท่าน

หมวดที่ 2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

2.1 ข้อมูลการใช้งาน

          เราจะเก็บข้อมูลการใช้งานของท่าน เช่น พฤติกรรมการเลื่อนดูเนื้อหา ประวัติการค้นหา เนื้อหาที่กดถูกใจหรือบันทึกไว้ ผู้ใช้ที่ติดตาม รวมถึงการโต้ตอบกับผู้ใช้รายอื่น ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เพื่อวิเคราะห์แนวโน้ม ปรับปรุงระบบ และปรับแต่งประสบการณ์ของผู้ใช้ให้เหมาะสมยิ่งขึ้น

2.2 ข้อมูลจากการวิเคราะห์หรือการอนุมาน

          Fish Connect อาจประมวลผลข้อมูลเพื่อสรุปลักษณะทั่วไปของผู้ใช้ เช่น ความสนใจ ช่วงอายุ หรือกลุ่มเพศ เพื่อการปรับแต่งเนื้อหาและโฆษณาให้ตรงตามความต้องการของผู้ใช้แต่ละราย

2.3 ข้อมูลทางเทคนิคของอุปกรณ์

          เมื่อท่านเข้าถึงแพลตฟอร์ม ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ผู้ให้บริการเครือข่าย การตั้งค่าเขตเวลา รหัสอุปกรณ์ และรหัสผู้ใช้ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการรักษาความปลอดภัยของระบบ การตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ และการเชื่อมโยงข้อมูลข้ามอุปกรณ์ของท่านอย่างถูกต้อง

2.4 ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง

          ภายใต้การอนุญาตของท่าน เราอาจเก็บข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ หรือพิกัด GPS เพื่อปรับการให้บริการ เช่น การแนะนำกิจกรรม ร้านค้า หรือผู้ใช้ในพื้นที่ใกล้เคียง ทั้งนี้ ท่านสามารถปิดการเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งได้ผ่านการตั้งค่าในอุปกรณ์ของท่าน

2.5 ข้อมูลภาพและเสียง

          Fish Connect อาจวิเคราะห์ข้อมูลภาพ วิดีโอ หรือเสียงที่ท่านอัปโหลด เพื่อระบุวัตถุ ทิวทัศน์ เสียงพูด หรือองค์ประกอบอื่น โดยใช้เพื่อเปิดใช้งานเอฟเฟ็กต์พิเศษ การกลั่นกรองเนื้อหา และการแนะนำเนื้อหาที่เหมาะสม โดยไม่ใช้เพื่อระบุตัวบุคคล

2.6 คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

          เราและพันธมิตรทางธุรกิจใช้คุกกี้ เว็บบีคอน พิกเซลแท็ก หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกัน เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติ วัดและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม ปรับปรุงประสิทธิภาพการแสดงผล และมอบเนื้อหา รวมถึงโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดแก่ท่าน ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ในส่วน “สิทธิและการเลือกของท่าน” ภายใต้นโยบายฉบับนี้

หมวดที่ 3 ข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งอื่น

3.1 ข้อมูลจากบัญชีเครือข่ายสังคมและบริการบุคคลที่สาม 

          ในกรณีที่ท่านเลือกลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม Fish Connect โดยใช้บัญชีจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น Apple, Facebook, หรือ Google ท่านจะอนุญาตให้บริษัทเข้าถึงข้อมูลบางส่วนจากบัญชีนั้น ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ รูปโปรไฟล์สาธารณะ และข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน บริษัทอาจส่งต่อข้อมูลบางประเภทกลับไปยังผู้ให้บริการภายนอก เช่น app ID โทเค็นการเข้าถึง หรือ URL อ้างอิง ทั้งนี้ การแลกเปลี่ยนข้อมูลจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงและนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละบริการ

3.2 ข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจ ผู้โฆษณา และผู้เผยแพร่

          เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับท่านจากผู้โฆษณา ผู้เผยแพร่ หรือพันธมิตรทางการตลาด ซึ่งรวมถึงข้อมูลกิจกรรมของท่านบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอื่นภายนอกแพลตฟอร์ม Fish Connect เช่น การเยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ การซื้อสินค้า หรือการตอบสนองต่อโฆษณา พันธมิตรดังกล่าวอาจแบ่งปันข้อมูล เช่น รหัสโฆษณาของอุปกรณ์ หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ผ่านการแฮชแล้ว ข้อมูลคุกกี้ ตัวระบุอุปกรณ์ และข้อมูลเชิงวิเคราะห์เกี่ยวกับความสนใจหรือพฤติกรรมการใช้งานของท่าน ทั้งนี้ เพื่อช่วยให้เราสามารถจับคู่ข้อมูลและปรับปรุงการแสดงผลเนื้อหาและโฆษณาให้เหมาะสมกับท่านมากยิ่งขึ้น

3.3 ข้อมูลจากหน่วยงานภายในกลุ่มบริษัท

          Fish Connect อาจได้รับข้อมูลของท่านจากบริษัทในเครือที่ดำเนินธุรกิจในด้านที่เกี่ยวข้อง เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล พัฒนาระบบ หรือให้บริการสนับสนุนเทคนิค เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการข้อมูลภายในและปรับปรุงคุณภาพของบริการ

3.4 ข้อมูลจากบุคคลอื่นและแหล่งสาธารณะ

          เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับท่านจากบุคคลอื่น เช่น เมื่อมีผู้ใช้รายอื่นกล่าวถึงท่านในเนื้อหาของผู้ใช้ หรือมีการส่งคำร้องเรียน อุทธรณ์ หรือข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องกับท่านมาแจ้งเรา นอกจากนี้ เราอาจรวบรวมข้อมูลจากแหล่งสาธารณะ เช่น โพสต์ออนไลน์ เว็บไซต์สาธารณะ หรือฐานข้อมูลเปิด เพื่อยืนยันข้อมูลที่ได้รับหรือใช้ในการดำเนินการตามกฎหมาย

3.5 ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ขาย

          ในกรณีที่ท่านทำธุรกรรมผ่านแพลตฟอร์ม เช่น การซื้อหรือขายปลา อุปกรณ์ หรือสินค้าที่เกี่ยวข้อง เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ดำเนินการทางการเงิน หรือผู้ขาย ซึ่งรวมถึงข้อมูลการชำระเงิน การยืนยันธุรกรรม รายละเอียดการจัดส่ง และข้อมูลที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

หมวดที่ 4 วิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

4.1 วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูล

          เราใช้และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ภายใต้กรอบของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการให้บริการของแพลตฟอร์ม Fish Connect:

4.1.1. เพื่อการให้บริการและดำเนินงานภายใน

• ให้บริการหลักของแพลตฟอร์ม เช่น การลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ การแสดงผลเนื้อหา การจัดเก็บข้อมูล และการสื่อสารกับผู้ใช้

• ดำเนินการวิเคราะห์ทางเทคนิค การวิจัย การทดสอบ การแก้ไขปัญหา และการปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ

4.1.2. เพื่ออำนวยความสะดวกด้านธุรกรรมและการชำระเงิน

• ดำเนินการและตรวจสอบธุรกรรมการซื้อขายปลา สินค้า หรือบริการที่เกี่ยวข้อง

• ส่งต่อข้อมูลที่จำเป็นให้แก่ผู้ขาย ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้ให้บริการจัดส่ง เพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อของท่าน

4.1.3. เพื่อการปรับแต่งเนื้อหาและประสบการณ์ผู้ใช้

• แสดงผลเนื้อหา ข้อเสนอ หรือกิจกรรมที่สอดคล้องกับความสนใจและพฤติกรรมการใช้งานของท่าน

• ใช้ข้อมูลเพื่อพัฒนา “ระบบแนะนำเนื้อหา (Recommendation System)” ที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล

4.1.4. เพื่อการสื่อสารทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย

• ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือกิจกรรมต่าง ๆ ของบริษัทและพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง ผ่านอีเมล ข้อความ หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ภายใต้การยินยอมของท่าน

4.1.5. เพื่อการพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม

• วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงคุณภาพสินค้าและบริการ รวมถึงพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ เช่น ระบบการจดจำภาพปลา ระบบจัดการฟาร์ม หรือระบบตลาดออนไลน์

4.1.6. เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเนื้อหาและโฆษณา

• วัดและประเมินผลการทำงานของเนื้อหา โฆษณา และกิจกรรมทางการตลาด เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การนำเสนอ

4.1.7. เพื่อสนับสนุนฟังก์ชันทางสังคมของแพลตฟอร์ม

• เปิดให้ผู้ใช้สามารถค้นหา ติดต่อ หรือแบ่งปันเนื้อหากับผู้ใช้อื่น

• จัดการกิจกรรมคอมมูนิตี้ เช่น การแข่งขัน การไลฟ์สด หรือกิจกรรมออนไลน์ในกลุ่มผู้รักปลาสวยงาม

4.1.8. เพื่อการตรวจสอบและรักษาความปลอดภัยของระบบ

• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการละเมิดข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม

• วิเคราะห์และตรวจสอบเนื้อหาที่อาจขัดต่อแนวทางชุมชนหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4.1.9.เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายและการคุ้มครองสิทธิ

• ใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องจากหน่วยงานของรัฐ

• ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และผลประโยชน์ทางกฎหมายของเรา ผู้ใช้ หรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง

4.1.10. เพื่อพัฒนาระบบอัตโนมัติและเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่อง (AI)

• ใช้ข้อมูลเพื่อฝึกฝนและปรับปรุงอัลกอริทึม เช่น การแนะนำปลา การจัดประเภทสายพันธุ์ หรือการตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติบนแพลตฟอร์ม

4.1.11. เพื่อการสื่อสารและบริการลูกค้า

• ติดต่อ แจ้งเตือน หรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในบริการ

• ประกาศผลรางวัลจากกิจกรรมหรือโปรโมชั่น และจัดส่งของรางวัลตามสิทธิ์

หมวดที่ 5 วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ

          เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้บังคับ Fish Connect อาจเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลของท่านต่อบุคคลภายนอกตามกรณีดังต่อไปนี้ ภายใต้หลักความจำเป็นและสัดส่วนเท่าที่เพียงพอ (“need-to-know basis”) และภายใต้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

5.1 พันธมิตรทางธุรกิจและการเชื่อมบัญชีบุคคลที่สาม

          (1) หากท่านลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีบุคคลที่สาม (เช่น Apple, Facebook, Google) ท่านยินยอมให้ผู้ให้บริการดังกล่าวเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นแก่เรา เช่น ชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และโปรไฟล์สาธารณะ

          (2) เราอาจส่งต่อข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นกลับไปยังผู้ให้บริการดังกล่าว เช่น app ID โทเค็นการเข้าถึง และ URL อ้างอิง เพื่ออำนวยความสะดวกในการพิสูจน์ตัวตนและความต่อเนื่องของบริการ

          (3) เมื่อท่านอนุญาตให้บริการของบุคคลที่สามเข้าถึงบัญชี Fish Connect (เช่น ฟังก์ชันร้านค้า/ผู้ขาย เครื่องมือจัดการคำสั่งซื้อ) เราอาจแบ่งปันข้อมูลบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อเท่าที่จำเป็น เพื่อให้บริการดังกล่าวทำงานได้ตามที่ท่านร้องขอ

5.2 การแชร์เนื้อหาไปยังแพลตฟอร์มภายนอก

          เมื่อท่านเลือกแชร์เนื้อหาไปยังสื่อสังคม/บริการส่งข้อความภายนอก ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (เช่น วิดีโอ ชื่อผู้ใช้ ข้อความกำกับ หรือ URL ลิงก์) จะถูกส่งต่อ/ปรากฏบนแพลตฟอร์มนั้นตามการตั้งค่าของท่าน

5.3 สถิติและข้อมูลสรุปรวมเพื่อการวิเคราะห์

          เราอาจให้บริการวิเคราะห์แก่ผู้มีส่วนได้เสีย (เช่น ผู้โฆษณา ครีเอเตอร์ พันธมิตร ผู้ขาย) โดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลในเชิงสถิติหรือข้อมูลสรุปรวมที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เพื่อให้เข้าใจการมีส่วนร่วมกับเนื้อหา/โฆษณา (เช่น จำนวนการเข้าชม การกดถูกใจ ความคิดเห็น การแชร์ ลักษณะผู้ติดตาม/ผู้ชม/ผู้ซื้อในภาพรวม)

5.4 ผู้ให้บริการ (Processors/Service Providers)

เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกเพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจ โดยอาจแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการดังกล่าว ได้แก่

          (1) ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน/คลาวด์ ความปลอดภัย และการกลั่นกรองเนื้อหา เพื่อให้แพลตฟอร์มปลอดภัยและมั่นคง

          (2) ผู้ประมวลผลการชำระเงินและผู้ให้บริการดำเนินธุรกรรม เมื่อท่านซื้อเหรียญ สินค้า หรือชำระค่าบริการ เราจะแชร์ข้อมูลการชำระเงินและรหัสธุรกรรมที่จำเป็นเพื่อระบุตัวและลงเครดิตในบัญชีของท่าน

          (3) ผู้ให้บริการวิเคราะห์และการตลาด เพื่อช่วยปรับแต่ง ปรับปรุงแพลตฟอร์ม และสนับสนุนการให้บริการโฆษณาที่สอดคล้องกับความสนใจของผู้ใช้

5.5 ผู้โฆษณา เครือข่ายโฆษณา ผู้เผยแพร่ และพันธมิตรด้านการวัดผล

เราอาจแบ่งปันข้อมูล (ตามสมควรและสอดคล้องกับกฎหมาย) กับผู้โฆษณา เครือข่ายโฆษณา ผู้เผยแพร่ และผู้ให้บริการวัดผล เพื่อ:

          (1) แสดงให้เห็นจำนวนและลักษณะผู้ชมที่ดู/คลิกโฆษณา

          (2) ช่วยให้ผู้โฆษณาเข้าใจกลุ่มผู้ชมและข้อเสนอแนะของลูกค้า

          (3) ช่วยผู้เผยแพร่ประเมินประสิทธิภาพและมูลค่าของพื้นที่โฆษณา รวมถึงการประมูลโฆษณา (เมื่อกฎหมายอนุญาต)

          หากมีลิงก์ “เรียนรู้เพิ่มเติม” เกี่ยวกับการปรับแต่งโฆษณา เราจะระบุไว้ในนโยบายนี้หรือศูนย์ความเป็นส่วนตัว

5.6 นักวิจัยอิสระ

          ภายใต้หลักเกณฑ์ที่เคร่งครัดและมาตรการทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับนักวิจัยอิสระเพื่อประโยชน์สาธารณะหรือการพัฒนามาตรฐานอุตสาหกรรม (เช่น ความปลอดภัยออนไลน์ สุขภาวะดิจิทัล)

5.7 กลุ่มบริษัทของเรา

          เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทแม่ บริษัทย่อย หรือบริษัทร่วม (“กลุ่มบริษัท”) เพื่อให้บริการ ปรับปรุงแพลตฟอร์ม ป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย และสนับสนุนผู้ใช้ โดยอยู่ภายใต้นโยบายและมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า

5.8 การเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการบังคับใช้กฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านต่อหน่วยงานของรัฐ ศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือองค์กรอื่น เมื่อ:

          (1) จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมาย

          (2) จำเป็นต่อการบังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการ นโยบาย หรือมาตรฐานของเรา รวมถึงการสืบสวนการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น

          (3) จำเป็นเพื่อการตรวจจับ ป้องกัน หรือรับมือความเสี่ยงด้านความปลอดภัย การฉ้อโกง สแปม หรือปัญหาทางเทคนิค

          (4) จำเป็นเพื่อคุ้มครองสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Fish Connect ผู้ใช้ บุคคลที่สาม หรือสาธารณะ (รวมถึงความร่วมมือกับองค์กรเอกชนเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและลดความเสี่ยงด้านเครดิต)

5.9 โปรไฟล์สาธารณะและการแสดงผลต่อสาธารณะ

          หากท่านตั้งค่าบัญชีเป็น “สาธารณะ” เนื้อหาและข้อมูลโปรไฟล์ของท่านอาจมองเห็นได้ต่อผู้ใช้ทั่วไปภายในแพลตฟอร์ม และอาจถูกเข้าถึงโดยบุคคลที่สาม (เช่น เครื่องมือค้นหา ผู้รวบรวมเนื้อหา เว็บไซต์สื่อ) ท่านสามารถปรับการมองเห็นวิดีโอในแต่ละครั้งที่อัปโหลดหรือสลับเป็น “บัญชีส่วนตัว” ได้ในเมนูการตั้งค่าบัญชี

5.10 การซื้อ ขาย ควบรวมกิจการ หรือธุรกรรมทางธุรกิจ

เราอาจเปิดเผยหรือโอนย้ายข้อมูลของท่านต่อบุคคลที่เกี่ยวข้องในกรณี:

          (1) การขายหรือซื้อกิจการ/ทรัพย์สิน (รวมถึงกรณีชำระบัญชี หรือล้มละลาย) ซึ่งข้อมูลของผู้ใช้อาจเป็นทรัพย์สินที่โอนย้าย; หรือ

          (2) การควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการร่วมทุนกับธุรกิจอื่น โดยผู้รับข้อมูลจะต้องปฏิบัติตามนโยบายและมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่า

5.11 ผู้ขาย ผู้ให้บริการชำระเงิน/ดำเนินธุรกรรม และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

เมื่อท่านทำการซื้อขายผ่านฟีเจอร์ตลาด/ช้อปปิ้งของเรา เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นต่อการประมวลผลคำสั่งซื้อกับ:

          (1) ผู้ขาย/ร้านค้า (เช่น รายการคำสั่งซื้อ รายละเอียดการติดต่อ ข้อมูลจัดส่ง)

          (2) ผู้ให้บริการชำระเงิน/ตัวประมวลผลธุรกรรม (เช่น รายละเอียดยืนยันการชำระเงิน ป้องกันการฉ้อโกง)

          (3) ผู้ให้บริการอื่นที่จำเป็นต่อการส่งมอบสินค้า/บริการ

ทั้งนี้ ผู้รับข้อมูลดังกล่าวอาจใช้ข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตน และต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

5.12 หลักการจำกัดและมาตรการคุ้มครอง

เมื่อมีการแบ่งปันข้อมูลตามหมวดนี้ Fish Connect จะ:

          (1) แบ่งปันข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ (data minimization)

          2) ทำสัญญาประมวลผลข้อมูล/ข้อตกลงการรักษาความลับกับผู้รับข้อมูลตามความเหมาะสม

          (3) ใช้มาตรการทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้หรือใช้นามแฝง เมื่อทำได้

          (4) ใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรเพื่อคุ้มครองความลับ ความถูกต้องครบถ้วน และความพร้อมใช้ของข้อมูล

          (5) ในกรณีโอนข้อมูลข้ามพรมแดน ปฏิบัติตามเงื่อนไขตามกฎหมาย/กลไกการคุ้มครองที่จำเป็น

หมวดที่ 6 การจัดเก็บและคุ้มครองข้อมูลของคุณ

6.1 สถานที่จัดเก็บข้อมูล

          ข้อมูลของท่านอาจถูกจัดเก็บไว้ในศูนย์ข้อมูลหรือเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศที่ท่านพำนัก เช่น ประเทศสิงคโปร์ มาเลเซีย หรือประเทศอื่นที่บริษัทว่าจ้างผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ทั้งนี้เพื่อให้บริการ Fish Connect ได้อย่างต่อเนื่อง มีเสถียรภาพ และมีประสิทธิภาพในระดับสากล โดยบริษัทจะใช้มาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าข้อกำหนดของกฎหมายภายในราชอาณาจักรไทย

หมวดที่ 7 สิทธิและทางเลือกของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

7.1 สิทธิของเจ้าของข้อมูล

          ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ ท่านอาจมีสิทธิ ได้แก่

• สิทธิในการเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

• สิทธิในการลบหรือขอให้ทำลายข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิในการระงับหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล

• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม ที่ได้ให้ไว้ก่อนหน้านี้

• สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล (สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: สคส.)

          ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิได้ผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ที่บริษัทกำหนดไว้บนแพลตฟอร์ม หรือโดยการติดต่อผ่านศูนย์ช่วยเหลือ Fish Connect ทั้งนี้ บริษัทจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

7.2 การตั้งค่าและการควบคุมโดยผู้ใช้

          ท่านสามารถจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้โดยตรงผ่านเมนู “การตั้งค่าบัญชี (Account Settings)” ได้แก่

• การแก้ไขข้อมูลโปรไฟล์

• การควบคุมการมองเห็นของเนื้อหา (เช่น วิดีโอ รูปภาพ เสียง)

• การเลือกปิดรับข้อความหรือความคิดเห็น

• การลบบัญชีผู้ใช้ทั้งหมดได้โดยสมัครใจ

          นอกจากนี้ ท่านสามารถเลือกปฏิเสธหรือปิดใช้งาน คุกกี้ (Cookies) ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของท่าน โดยการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มไม่สามารถใช้งานได้

หมวดที่ 8 ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

          เราดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กร (Technical and Organizational Measures) เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเข้ารหัสข้อมูล การใช้ระบบยืนยันตัวตนหลายชั้น และการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

          อย่างไรก็ดี การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตย่อมมีความเสี่ยง บริษัทจะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการปกป้องข้อมูลของท่าน แต่ไม่อาจรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ การส่งข้อมูลใด ๆ ถือเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้เอง

          เราอาจมีลิงก์เชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม บริษัทไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ดังกล่าว ผู้ใช้ควรตรวจสอบนโยบายของเว็บไซต์ปลายทางก่อนเปิดเผยข้อมูลใด ๆ

หมวดที่ 9 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

          เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการให้บริการ และตามที่กฎหมายกำหนด หรือจนกว่าจะสิ้นสุดความจำเป็นในการเก็บรักษาดังกล่าว ตัวอย่างเช่น

• ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบใดที่บัญชียังใช้งานอยู่

• เมื่อท่านปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย การตรวจสอบย้อนหลัง หรือการป้องกันการฉ้อโกง

          บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา

หมวดที่ 10 การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

          เราไม่ได้ออกแบบหรือมุ่งหมายให้บริการแก่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หากพบว่ามีการลงทะเบียนบัญชีโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่ากำหนด บริษัทมีสิทธิระงับหรือลบบัญชีดังกล่าว และดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด

หมวดที่ 11 การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

          บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการปรับปรุง บริษัทจะแจ้งให้ทราบผ่านทางแพลตฟอร์ม โดยระบุวันที่มีผลบังคับใช้ใหม่ (“ปรับปรุงล่าสุด”)

การที่ท่านยังคงใช้แพลตฟอร์มหลังวันที่ประกาศ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย โปรดหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที

หมวดที่ 12 ช่องทางการติดต่อ

          หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือคำร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อได้ที่:

ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Office)

บริษัท ฟิช คอนเนคท์ จำกัด (Fish Connect Company Limited)