Решение технических проблем

Некоторые игроки сталкиваются с техническими проблемами при запуске клиента игры, которые обычно происходят из-за банального отсутствия необходимых драйверов или заражения ПК вирусами.

Если вы не нашли вашу ошибку в этом списке, то советуем вам установить специальный софт для обновления драйверов и выполнить проверку на вирусы специальным ПО.

Наиболее популярной программой для обновления драйверов является - Driver Booster

ПО для проверки вашего ПК на наличие вирусов - Malwarebytes Free, Zemana AntiMalware и HitmanPro

Мы собрали со всех уголков список проблем, которые могут возникнуть и способы их решения:

• Ошибка № 1. Не запускается клиент на Vista и Windows 7.

Возможная причина:

Блокирование обновление файлов приложения Контролем учетных записей

Возможное решение:

Отключите Контроль учетных записей.

• Ошибка № 2. Ошибка соединения

Возможные причины:

Установлению соединения препятствуют антивирус или Firewall.

1. Нарушены настройки Internet Explorer.

2. Неверно настроен прокси-сервер.

Возможные решения:

1. Отключите Антивирус и Firewall перед входом в игру.

2. Попробуйте переустановить клиент с выключенным антивирусом

3. Internet Explorer: "Сервис -> Свойства обозревателя -> Подключения -> Настройка сети" - Отключить использование прокси-сервера.

4. Internet Explorer: "Сервис" - "Работать автономно" - отключить

5. Способ для Vista: Отключите контроль учетных записей.

6. Способ для XP и Seven: Запустите игру от имени Администратора

7. В Брандмауэре во вкладку Исключения добавить файл nksp.exe, что в каталоге с игрой

8. Для тех, кто использует прокси-сервер, следует знать номера портов, используемые клиентом для соединения с сервером: TCP/UTP 4001 и 4013

• Ошибка № 3. "Связь прервана"

Возможные причины:

1. Нестабильность связи.

2. Повышение пинга.

Возможные решения:

1. Скорость и стабильность – понятия разные. Вопросы по стабильности связи задавайте провайдеру.

2. Проверьте Ваш компьютер на наличие вирусов, с помощью Антивируса.

3. Внесите папку с клиентом в список исключений Вашего антивируса.

• Ошибка № 4. "Patch file is crashed.Must run program again"

Возможные причины:

1.Проблема с установкой обновлений.

2.Блокирование Антивирусом запуска клиента.

Возможные решения:

1. Внесите папку с клиентом в список исключений Вашего антивируса.

2. Удалите игровой клиент, включая папку установки, после чего скачайте установочный дистрибутив и заново проведите установку и обновление игры.

• Ошибка № 5. Исключение unknown software exception(0х40000015) в приложении по адресу (0х00528015)

Возможное решение:

1. Переустановите клиент игры.

• Ошибка № 6. "Not enough memory (294 bytes needed)![MEM_ReAlloc]"

Возможные причины :

1. Некорректная установка клиента.

Возможное решение:

1. Переустановите клиент.

• Ошибка № 7. Отказано в доступе

Возможные причины:

1. Недостаточно прав для запуска приложения.

2. Запуск клиента блокирует антивирус.

Возможное решение:

1. Отключите Контроль учетных записей (UAC)

2. Внесите папку с клиентом в список исключений Вашего антивируса.

• 8.Already Executive Game

Возможная причина:

1. Попытка запустить вторую копию клиента.

2. Битые файлы клиента.

Возможные решения:

1. Убейте процесс через диспетчер задач, или какой-нибудь другой менеджер процессов.

2. Переустановите клиент, скачав его заново без загрузчика по прямой ссылке.

• Ошибка № 9. После нажатия кнопки "Играть" окно лаунчера закрывается, игра не запускается.

Возможное решение:

1.Пуск -> Панель управления -> Программы -> Включение или отключение компонентов Windows -> снимаем галку с Internet Explorer -> ОК.

2.Скачать и установить .NET Framework 4+

Ошибка № 10.Не работает ПКМ (Правая клавиша мыши)

Возможная причина:

1. Поврежден файл Controls0.ctl

Возможное решение:

1. Замените Controls0.ctl по данному пути: Last Chaos\Data\Etc\

2. Переустановите клиент, предварительно перекачав его.

• Ошибка № 11. При запуске игры, окошко клиента имеет минимальный размер.

Возможная причина:

1. Битые файлы клиента.

2. Повреждён файл DisplaySize.txt

Возможное решение:

Замените разрешение экрана в файле DisplaySize на 800 600 по данному пути: Data\Etc\DisplaySize.txt - сохранить файл, предварительно закрыв окно ошибки.

• Ошибка № 12. При запуске игры лаунчер зависает и не закрывается.

Возможная причина:

1. Отсутствие нужного уровня доступа у системы.

2. Несовместимость продукта.

Возможное решение:

Запустите лаунчер от имени администратора или включите "Исправление проблем с совметимостью", которое доступно при нажатии Правой кнопки мыши по значку лаунчера.