서비스 이용약관

제1조 목적

 

본 약관은 플랫폼 사업자 프론트(이하 ‘회사’)가 제공하는 제반 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 이용자가 회사가 제공하는 웹사이트, 모바일웹, 스마트폰, 태블릿 기기용 앱 등을 이용하는 경우에도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다.

 

 

제2조 용어의 정의

 

1. "회사"란 "회원"이 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 "용역 등"을 거래할 수 있는 가상의 영업장 및 2항의 "서비스"를 제공하는 주체로, 플랫폼 사업자 프론트를 말합니다.

 

2. "서비스"란 "회사"에서 제공하는 제9조에 명시된 인터넷 관련 서비스를 말합니다.

 

3. "콘텐츠"는 "회사"가 온라인을 통해 제공하는 사전에 제작된 영상 및 기타 관련 자료 또는 정보를 포함하는 개념으로서, 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등 정보 형태를 불문합니다.

 

4. "용역 등"은 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하여 "회사" 또는 "전문가", “팀”, “발주자”가 판매하는 재화 또는 용역 및 프로젝트 일체를 말하며, "콘텐츠"를 포함합니다.

 

5. "이용자"란 본 약관에 따라 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 "회원" 및 "비회원"을 말합니다.

 

6. "회원"이란 "회사"가 제공하는 "서비스"에 “회원”가입을 하여 "이용자" 아이디(ID)를 부여받은 "이용자"로서, 계속적으로 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

 

7. "비회원"이란 "회원"으로 가입하지 않고 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

 

8. "전문가"란 본 약관에 따라 "회사"가 제공하는 "서비스"를 통하여 "용역 등"을 판매할 목적으로 "회사"가 제공하는 양식에 맞추어 게시글∙프로필을 등록하거나 "회사"와 별도의 이용계약을 체결한 "이용자"를 말합니다.

 

9. "팀"이란 본 약관에 따라 "회사"가 제공하는 "서비스"를 통하여 "용역 등"을 판매할 목적으로 "회사"가 제공하는 양식에 맞추어 게시글∙프로필을 등록하거나 "회사"와 별도의 이용계약을 체결한 "이용자"의 연합, 그룹 또는 모임 형태를 뜻합니다.

 

10. "발주자"란 "회사" 또는 "전문가", “팀”이 판매하는 "용역 등"을 구입할 의사를 가지고 "회사"를 이용하는 "이용자"를 말합니다.

 

11. "아이디(ID)"란 "회원"의 식별과 서비스 이용을 위하여 "회원"이 입력 또는 연동한 이메일(전자우편) 주소를 말합니다.

 

12. "비밀번호(PASSWORD)"란 "회원"이 부여받은 "아이디"와 일치되는 "회원"임을 확인하고 비밀 보호를 위해 "회원"자신이 정한 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 말합니다.

 

13. "직접 결제"란 "회사"를 통하지 않고 "전문가", “팀”과 "발주자"가 직접 결제 대금을 주고받는 행위를 말합니다.

 

14. “맞춤추천” 이란 “회사”가 제공하는 “서비스”에서 “이용자”가 “회사”에 제공한 정보 등을 토대로 “서비스” 내부의 자체적 판단에 따라 “전문가”, “팀”, “프로젝트”를 “이용자” 에게 목록의 형태로 추천하는 기능을 말합니다.

 

15. 본 조에서 정의되지 않은 본 약관상 용어의 의미는 개별 약관, 운영정책 및 일반 상관례에 따릅니다.

 

 

제3조 약관 등의 명시와 설명 및 개정

 

1 .회사는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 이메일 주소, 사업자등록번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 내에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

 

2. 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불 조건 등과 같은 중요한 내용을 이해할 수 있도록 별도의 연결 화면 또는 팝업 화면 등을 제공하여 약관에 대한 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

 

3. 본 약관의 내용은 서비스의 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고, 본 약관에 동의한 이용자 모두에게 그 효력이 발생합니다. 비회원의 경우 이용 가능한 서비스와 관련된 약관을 적용받습니다.

 

4. 회사는 필요한 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일자 7일 전부터 이용자에게 서비스 공지사항에서 공지 또는 별도로 통지하는 것을 원칙으로 하며, 피치 못하게 이용자에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 최소한 그 시행일자 30일 전부터 제7조에 규정한 방법으로 개별적으로 알려 드리겠습니다.

 

5. 회사는 전 항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 이용자의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.

 

6. 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

 

7. 이용자는 개정약관에 동의하지 않을 권리가 있으며 개정약관에 동의하지 않을 경우 개정약관의 적용을 받는 서비스의 이용이 불가합니다. 이용자는 이용을 중단하고 이용계약의 해지를 선택할 수 있습니다.

 

8. 본 약관은 이용자가 본 약관에 동의한 날로부터 이용계약의 해지 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 본 약관의 일부 조항은 이용계약의 해지 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.

 

9. 본 약관 또는 관련 운영정책에서 정하지 아니한 사항 및 해석에 관하여는 약관의 규제 등에 관한 법률 및 기타 서비스와 관련된 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

 

 

 

제4조 회원가입

 

1. 회원으로 가입하고자 하는 이용자가 회사가 정한 가입 양식에 정해진 사항을 기입한 후 본 약관 및 개인정보수집∙이용동의서 등 회원의 동의가 필요한 사항에 대하여 동의한다는 의사표시를 하면, 회원과 회사 사이에 이용계약이 체결됩니다.

 

2. 실명 기준으로 1인 당 1개의 계정을 사용하여 회원가입하는 것을 원칙으로 합니다.

 

 

제5조 회원가입 제한 등

 

1. 회사는 아래 각 호의 경우에는 회원가입을 승낙하지 않거나 제13조에 따른 제재 또는 사후적으로 이용계약을 해지할 수 있습니다.

 

1) 휴대폰 번호나 이메일 주소 등 타인의 개인정보를 이용한 경우

2) 회사로부터 서비스 이용정지 조치 등 제재를 받은 자가 그 조치 기간에 서비스 이용계약을 임의로 해지하고 재가입하고자 하는 경우

3) 회사가 이용계약을 해지한 전(前) 회원이 재이용 신청을 하는 경우

4) 회원가입 시 양식에 기입한 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

5) 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우

6) 법령 위반 또는 본 약관에 위배되거나 기타 부당한 회원가입임이 회사의 합리적인 판단에 비추어 인정되는 경우

7) 만 14세 미만인 자가 법정대리인의 동의 없이 가입한 것으로 확인되는 경우

8) 이미 가입된 회원과 이름 및 주민등록번호(또는 사업자등록번호, 법인등록번호)가 동일한 경우

 

2. 회사는 아래 각 호의 경우에는 회원가입의 승낙을 유보하거나 이용을 유보할 수 있습니다. 이용을 유보할 경우 회사는 이용 유보의 사유와 이용 가능 시기, 이용에 필요한 자료 등 관련 사항을 서비스 화면에 게시하거나 제7조에 따라 개별 통지합니다.

 

1) 서비스 제공 설비 용량에 여유가 없는 경우

2) 서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우

3) 기타 회사가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우

 

3. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우 상당한 기간 이내에 회사에 회원정보를 수정하는 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 하며, 변경된 회원정보를 회사에 알리지 않아 발생하는 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

 

4. 변경된 정보는 회원정보에 즉시 반영되지 않을 수 있으며, 회원은 이를 인지하고 이로 인해 발생될 수 있는 모든 불이익에 대해 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회사에 책임을 묻지 않습니다.

 

 

제6조 회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무

 

1. 아이디와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있습니다.

 

2. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에 이용하게 해서는 안 됩니다.

 

3. 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내 또는 조치가 있는 경우에는 그에 따라야 하며, 회사의 안내 또는 조치를 따르지 않음으로써 발생하는 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

 

 

제7조 이용자에 대한 통지

 

1. 회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 이용자가 제공한 이메일 주소, (휴대)전화번호, 공지사항, 배너, 문자메시지, 알림톡, 고객센터 게시글 등 서비스 내 각종 통지 수단으로 할 수 있습니다.

 

2. 회사는 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치지 않는 사항에 대해서는 7일 이상 회사가 제공하는 서비스에 공지함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

 

 

제8조 개인정보보호

 

1. 회사는 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 수집할 수 있으며, 이 경우 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집합니다.

 

2. 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 [개인정보처리방침]을 수립하고, [개인정보처리방침] 및 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’) 등 관계 법령에 따라 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 개인정보 보호와 관련한 상세한 사항은 [개인정보처리방침]을 참고하시기 바랍니다.

 

 

 

제9조 서비스의 제공 및 변경

 

1. 회사는 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공할 수 있으며 그 내용은 다음 각 호와 같습니다.

 

1) 중개서비스: 회사가 전문가, 팀과 발주자 간에 용역 등을 거래할 수 있는 온라인 장소를 제공하는 데에 수반되는 서비스 및 부가서비스 일체를 말합니다.

2) 전자상거래 서비스

3) 커뮤니티 서비스

4) 기타 회사가 정하는 업무

 

2. 전항의 서비스에 대하여 전문가 및 팀이 부담하는 판매 수수료는 서비스의 종류, 프로젝트의 규모별로 다르게 책정될 수 있습니다.

 

3. 회사는 용역 등의 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 용역 등의 내용을 변경 또는 종료할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 용역 등의 내용을 현재의 내용을 게시한 곳에 공지하거나, 그 제공을 즉시 중단합니다.

 

4. 회사가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 용역 등의 기술적 사양 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 제7조의 방법으로 사전에 공지하며, 서비스의 변경이 이용자에게 중대한 영향을 미치는 경우 이용자의 이메일 주소로 메일을 발송하거나 휴대전화번호로 문자메시지를 전송하는 방법으로 개별적으로 공지합니다.

 

5. 전항의 경우 유상으로 제공한 서비스에 대하여 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니하며, 무상으로 제공한 서비스에 대하여도 그러하지 않습니다.

 

 

제10조 서비스 중단

 

1. 회사는 서비스의 제공과 관련한 회사의 정책 변경, 서비스의 기술적 사양의 변경 필요성이 있는 경우 또는 다음 각호의 사유를 포함한 기타 상당한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부의 내용을 중단할 수 있습니다.

 

1) 서비스용 설비의 유지·보수 등을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우

2) 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

3) 관계사와의 계약 종료, 정부의 명령/규제 등 회사의 제반 사정으로 서비스의 전부 또는 일부를 유지할 수 없는 경우

4) 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

 

2. 이 경우 중단되는 서비스의 내용은 제7조의 방법으로 사전에 공지하며, 서비스의 변경이 이용자에게 중대한 영향을 미치는 경우 제7조의 방법으로 개별적으로 공지합니다. 다만, 회사가 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유(회사의 과실이 없는 디스크 내지 서버 장애, 시스템 다운 등)로 인해 사전 통지 내지 공지가 불가능한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

 

3. 회사는 제1항의 사유로 서비스가 중단되는 경우 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 재개하도록 노력하겠습니다.

 

 

제11조 회사의 의무

 

1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

 

2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

 

3. 회사가 용역 등에 대하여 「표시∙광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시∙광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

 

4. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편, 문자메시지 등을 발송하지 않습니다.

 

 

제12조 이용자의 의무

 

1. 이용자는 서비스를 이용하며 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 되며, 그렇지 않으면 회사는 해당 이용자에 대하여 제13조에 따른 제재를 하거나 민형사상 책임을 물을 수 있습니다.

 

1) 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

2) 타인의 정보 도용

3) 회사가 게시한 정보의 임의변경

4) 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5) 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해

6) 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

8) 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위

9) 기타 법령, 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하거나 본 약관과 제44조의 ‘약관 및 정책’을 위반하는 행위

 

2. 이용자는 신뢰와 협조로써 회사와 상호 발전을 도모하며, 회사의 정책에 따라 공정하고 투명한 거래를 위해 노력해야 합니다.

 

제13조 회원탈퇴 및 이용제한

 

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만, 회원의 모든 구매 절차와 정산, 모든 판매 절차와 수익금·채무의 정산을 완료한 이후에만 탈퇴 신청할 수 있습니다.

 

2. 회사는 이용자가 본 약관 및 회사의 서비스의 운영을 위하여 정하는 정책에 따른 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 다음 각 호에 해당하는 경우, 경고 조치하거나 사전 통보 후 이용정지 및 영구 이용정지 등으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

 

1) 회원에게 제5조에서 정하고 있는 가입 제한 사유가 있음이 확인된 경우

2) 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 구입한 용역 등 또는 서비스의 대금, 기타 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

3) 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

4) 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관, 페널티 정책에서 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

5) 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우

6) 회원에게 파산·금치산·한정치산·회생·파산의 결정 또는 선고, 사망, 실종선고, 해산, 부도 등 정상적 서비스 이용을 불가능하게 하거나 곤란하게 하는 사유가 발생한 경우

 

3. 회사는 제2항에도 불구하고, 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법 프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성 프로그램의 배포, 접속 권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 이용정지 및 영구이용정지를 하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

 

4. 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 회원이 제공한 연락처 정보의 오류로 인하여 회사가 해지 의사를 통지할 수 없는 경우에는 회사가 제7조의 방식을 통해 해지 의사를 통지하는 시점으로부터 3일 이후 종료됩니다. 만약 3일 이전에 권리를 회복할 사유가 발생할 경우, 회원의 권리는 소급하여 회복됩니다.

 

5. 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 즉시 별도의 통지 없이 해당 회원과 관련된 매매를 취소할 수 있으며 회원이 서비스 대금을 신용카드로 결제한 경우에는 그 신용카드 매출을 취소할 수 있습니다. 다만, 회원의 보호를 위하여 필요한 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

6. 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회원은 구매 절차 및 정산, 판매 절차 및 수익금·채무의 정산 등 해지를 위해 필요한 절차에 협조하여야 합니다.

 

7. 회사는 회원이 계속해서 1년 이상 로그인을 하지 않는 경우 회원정보의 보호를 위하여 해당 정보를 분리·보관할 수 있습니다.

 

8. 본 조에 따른 이용제한 제재를 받은 이용자가 이의를 제기하고자 할 경우 회사의 고객센터에 문의할 수 있습니다.

 

9. 해당 회원이 진행했던 거래에 대한 분쟁이 발생하는 경우, 이에 대한 해결 및 책임은 회원이 부담하여야 합니다. 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 이에 대해 책임지지 않습니다.

 

 

제14조 저작권의 귀속 및 게시물 관련

 

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권 일체는 회사에 귀속합니다.

 

2. 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

 

3. 회사가 이용자가 게시물을 게재할 수 있는 서비스를 제공하는 경우, 해당 게시물의 저작권은 이를 게시한 이용자에게 귀속됩니다.

 

4. 회사는 이용자의 게시물에 대하여 서비스 내에서 이를 노출할 필요가 있는 경우, 서비스의 개선 등을 위한 필요한 최소한의 범위에서만 저작권법 등 관련 법령의 제한에 따라 이용할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 언제든지 고객센터를 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 비공개 등의 조치를 요청할 수 있습니다. 부득이 이러한 범위를 넘어 이용자의 게시물을 이용하고자 할 경우 사전에 이용 목적에 대한 설명을 드린 후 동의를 얻어 이용할 수 있습니다.

 

5. 이용자는 회사의 서비스를 이용해 자신이 작성∙제공한 게시물에 관해, 이를 수정∙격리∙삭제할 수 있는 권리를 포함하여, 복제권∙공연권∙공중송신권∙전시권∙배포권∙대여권∙2차적저작물작성권 등 저작재산권 일체에 대한 권리를 회사에 부여하는 것에 동의합니다. 회사와 서비스 제공에 대한 계약상 관계가 있는 제3자에 대해서도 해당 서비스 제공의 목적으로 하는 경우 동일합니다.

 

6. 본 약관에서 회사에 부여된 권리를 제외하고 이용자는 이용자의 게시물에 대한 모든 권리를 보유합니다. 이용자의 동의 없이 회사는 이용자의 게시물을 공개할 수 없습니다. 단, 이용자가 공유를 목적으로 배포한 게시물 또는 이용자의 동의를 얻은 게시물에 한해서는 이용자의 게시물을 이용, 전시, 배포 및 수정하는 것에 동의한 것으로 봅니다.

 

7. 이용자의 게시물이 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 회사에 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 조치를 취할 수 있습니다. 이로 인한 분쟁 발생 시 해당 이용자는 본인의 책임과 비용으로 분쟁을 해결하며 회사를 면책시켜야 합니다.

 

8. 회사는 권리자의 요청이 없는 경우라도 다음 각호의 사유의 경우에는 사전통지 없이 해당 게시물에 대해 삭제 또는 임시 조치 등을 취할 수 있습니다.

 

1) 법령을 위반하거나 범죄 행위에 결부된다고 인정되는 경우

2) 회사 또는 제3자의 권리를 침해한다고 인정될 만한 사유가 있는 경우

3) 기타 회사의 정책에 위반되는 경우

 

 

제15조 유료서비스 관련

 

1. 회사는 서비스의 전부 또는 일부에 대하여 이를 유료로 제공할 수 있습니다.

 

2. 회사가 유료서비스를 제공하는 경우 해당 서비스의 이용요금, 납부방법, 교환, 대금 환불 등 절차에 관하여 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 화면을 제공하여 명시합니다.

 

 

 

제16조 “회사” 게시물 또는 “콘텐츠”의 저작권

 

1. “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 등 제반 지적재산권은 “회사”에 귀속합니다.

 

2. “회사”가 제공하는 “서비스” 중 제휴 계약에 의해 제공되는 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 해당 제공업체에 귀속합니다.

 

3. “회원”이 “서비스” 내에 게시하는 전문가 포트폴리오, 전문가 평점, 전문가 프로필, 전문가 역량, 팀소개, 팀 포트폴리오, 팀 구성원, 팀 역량, 팀 모집 요강, 프로젝트 개요, 프로젝트 프로모션, 프로젝트 모집요강 등의 게시물은 검색 결과 내지 “서비스” 및 관련 프로모션, 맞춤추천 서비스 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, “회사”는 저작권법 규정을 준수하며, “회원”은 언제든지 고객센터 또는 “서비스” 내 관리 기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.

 

4. “회원”은 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사” 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사” 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

 

 

 

제17조 “게시물”의 관리

 

1. “회원”의 게시물이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시 중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, “회사”는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.

 

2. “회사”는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 “회사” 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

 

3. “회원”이 “서비스”에 게시물을 게재하는 것은 다른 “회원”이 그 게시물을 “서비스” 내에서 사용하거나 “회사”가 검색 결과로 사용하는 것을 허락한 것으로 봅니다.

 

4. “회사“는 다음 각 호의 경우 “회원”이 “서비스”에 게시한 게시물을 국내ㆍ외에서 사용할 수 있습니다.

 

1) 게시물을 복제, 전송, 전시하거나 게시물을 “서비스” 화면에 노출하기 위하여 게시물의 크기를 변환하거나 단순화하는 등의 방식으로 수정하는 경우

 

2) “회사”가 운영하는 다른 사이트에서 게시물을 복제, 전송 또는 전시하는 경우

 

3) “회사”의 “서비스”를 홍보하기 위한 목적으로 미디어, 통신사 등에 게시물의 전부 또는 일부를 보도, 방영하게 하는 경우(다만, 이 경우 “회사”는 “회원”의 개별 동의 없이 미디어, 통신사 등에게 “회원”의 개인정보를 제공하지 않습니다.)

 

5. 전항의 규정에도 불구하고, “회사”가 게시물을 전항 각호에 기재된 목적 이외에 상업적 목적으로 사용할 경우 에는 사전에 전화, 전자우편 등을 통하여 “회원”으로부터 동의를 얻습니다. 이 경우 “회사”는 해당 “회원”에게 별도의 보상을 제공할 수 있습니다.

 

6. “회사”는 “회원”이 서비스 이용을 해지하거나 적법한 사유로 해지된 경우 해당 “회원”이 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다.

 

7. “회사”는 “서비스”의 운영정책상 “회사”가 운영하는 사이트 간 통합 또는 개별 “서비스”를 “회사”가 운영하는 다른 사이트로 이전하는 경우 게시물의 내용을 변경하지 아니하고 게시물의 게재위치를 변경ㆍ이전하거나 사이트 간 공유할 수 있습니다.

 

8. “회원”이 “서비스” 내에 게시한 게시물의 권리와 책임은 “회원”에게 있으며, “회사”는 “회원”이 “서비스” 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하더라도 이에 대한 민형사상의 책임을 부담하지 않습니다. 만일 “회원”이 타인의 저작권, 프로그램저작권 등을 침해하였음을 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의 제기를 받은 경우 “회원”은 “회사”의 면책을 위하여 노력하여야 하며, “회사”가 면책되지 못한 경우 “회원”은 그로 인해 “회사”에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다.

 

 

 

 

제18조 서비스 이용의 기술적 요구 사항

 

1. “회사”는 “서비스”를 공급하면서 다음 각 호의 사양이 충족되어야 정상적인 “서비스” 이용이 가능하도록 하며, “회원”이 아래의 필수 사양을 충족하지 못하여 “서비스” 이용이 제한되더라도 “회원”은 이를 이유로 “회사”에 이의를 제기할 수 없습니다.

 

2. 서비스 이용 필수사양은 다음과 같습니다.

1) 모바일 단말기(스마트폰, 태블릿 PC)

최소 지원 OS 버전 정보는 다음과 같습니다.

– Android : 11.0 버전 이상

– iOS : iOS 14 버전 이상 *모든 기종의 최신 버전에서 가장 잘 작동합니다.

– 일부 태블릿 기기, 특히 mac OS에서는 서비스가 원활하지 않을 수 있으므로, 가급적 모바일기기에서 진행해주시길 권해드립니다.

 

 

 

제19조 정보의 제공 및 광고의 게재

 

1. “회사”는 “회원”이 “서비스” 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 “회원”에게 제공할 수 있습니다. 다만, “회원”은 관련법에 따른 거래 관련 정보 및 고객 문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다. 또한, “서비스” 화면에 게재하거나 SMS 등의 방법으로 “회원”에게 정보를 제공할 수 있으며, “회원”은 소정의 절차를 통해 제한적으로 이를 거부할 수 있습니다.

 

2. “회사”는 “서비스”의 운영과 관련하여 “서비스” 화면, 애플리케이션, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편을 수신한 “회원”은 수신거절을 “회사”에게 할 수 있습니다.

 

3. “회원”은 “회사”가 제공하는 “서비스”와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다. 또한 “회원”은 “회사”가 제공하는 배너 광고에 대한 임의의 삭제, 비방, 기타 배너 광고 방해 행위 등을 할 수 없습니다.

 

4. “회원”이 “서비스”상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 “서비스”를 통한 광고주의 판촉 활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 “회원”과 광고주간의 문제입니다. 만약 “회원”과 광고주간에 문제가 발생할 경우에는 “회원”과 광고주가 직접 해결해야 하며, 이와 관련하여 “회사”는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

 

 

 

제20조 회사의 면책

 

1. 회사가 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 관련 책임이 면제됩니다.

 

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

 

 

제21조 대금결제

 

1. “회사”가 제공하는 “서비스”에는 무료서비스와 유료서비스가 있을 수 있습니다. 유료서비스가 있을 경우, “회원”은 다음 각 호의 방법으로 유료서비스를 이용할 수 있으며, “회사”는 서비스 운영 상의 이유나 콘텐츠 제공자와의 계약 등으로 인해 일부 콘텐츠에 대해서는 그 중 일부 방법만을 결제 수단으로 제공할 수 있습니다.

 

1) 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제

2) 휴대전화를 이용한 결제

 

2. 대금결제방식은 “회사”와 결제 계약이 이루어진 해당사의 결제 기준에 따르며, 결제수단은 “회사”의 운영정책에 따라 예고 없이 변경될 수 있습니다.

 

3. “회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승인 제한 사유가 해소될 때까지 승인을 제한하거나 유보할 수 있습니다.

 

1) “서비스” 설비가 부족하여 모든 “회원”에게 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우

2) “서비스” 제공과 관련하여 기술상 지장이 있는 경우

3) 각 결제 수단의 제공업체의 장애, 점검 등으로 결제수단에 장애가 발생하여 결제서비스 제공이 불가능한 경우

 

4. 만 14세 미만의 민사상 미성년자가 “서비스”를 이용하고자 하는 경우 다음 각 호의 사항을 준수하여야 합니다.

 

1) 만 14세 미만의 민사상 미성년자가 유료서비스를 이용하고자 하는 경우, 법정대리인(부모)의 동의를 받아야 합니다. 미성년자가 부모님 등 법정대리인의 동의를 받지 않은 경우 유료서비스를 이용하실 수 없습니다.

 

2) 만 14세 미만의 미성년자의 유료서비스 이용은 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다. 이 경우 법정대리인은 회사에 당해 회원의 법정대리인임을 증명하고 확인 및 보존이 가능한 방법으로 취소의 의사표시를 해야 합니다.

 

3) 미성년자가 다른 성년자 등의 주민번호를 이용하여 회원가입을 하거나 성년자 등의 결제정보를 그 자의 동의 없이 이용하는 등 사술로써 회사로 하여금 능력자로 믿게 한 때에는 취소하지 못합니다.

 

 

 

제22조 (“회원”의 청약철회와 결제취소)

 

1. “회사”와 “서비스” 및 “콘텐츠”의 이용에 관한 계약을 체결한 “회원”은 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회(대여취소)를 할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우에는 “회원”의 청약 철회권이 제한될 수 있습니다.

 

1) “서비스” 이용 또는 “콘텐츠”의 제공이 개시(이용 시작)된 경우

2) “회사”가 청약철회가 불가능한 “콘텐츠”에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우

 

2. “회원”은 다음 각 호의 사유가 있을 때에는 당해 “콘텐츠”를 공급받은 날, 또는 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 7일 이내에 “콘텐츠” 이용계약을 해지(결제취소 및 환불요청)할 수 있습니다.

 

1) 이용계약에서 약정한 “콘텐츠”가 제공되지 않는 경우

2) 제공되는 “콘텐츠”가 표시광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우

3) 기타 “콘텐츠”의 결함으로 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우

4) 제1항의 청약철회와 제2항의 계약해제/해지는 “회원”이 전화, 전자우편 및 “회사”가 제공하는 게시판의 이용 등의 방법으로 “회사”에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.

 

3. “회사”는 제1항에 따라 “회원”이 표시한 청약철회(대여취소) 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 “회원”에게 회신합니다.

 

4. “회사”는 “회원”의 청약 철회 신청을 확인 후 “회원”의 의사표시를 수령한 날로부터 5영업일 이내에 결제수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, “회원”이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, 회사가 사전에 회원에게 전자메일, 서비스 홈페이지로 공지한 경우 및 아래의 각 경우와 같이 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다.

 

1) 신용카드 등 수납 확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인일로부터 5영업일 이내를 원칙으로 하나, 각 영업사의 정책에 따라 차이가 있을 수 있음

2) 결제수단 별 사업자가 회사와의 약정을 통하여 사전에 대금 청구 정지 내지 결제 취소 가능 기한 등을 미리 정하여 둔 경우로 해당 기한을 지난 환불의 경우

3) 회원이 환불 처리에 필요한 정보 내지 자료를 회사에 즉시 제공하지 않는 경우(현금 환불 시 신청인의 계좌 및 신분증 사본을 제출하지 아니하거나, 타인 명의의 계좌를 제공하는 경우 등)

4) 해당 회원의 명시적 의사표시가 있는 경우

 

5. “회사”는 「콘텐츠산업 진흥법」제28조에 따라 제정된 「콘텐츠이용자보호지침」 등에 따라, “회사”가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료를 차감하여 환불할 수 있습니다.

 

6. “회원”이 이 약관에서 정하는 “회원”의 의무를 위반하였을 경우, 계약을 해제, 해지하거나 서비스 이용 제한, 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있으며, 계약 해지 후 환불하여야 할 금액이 있을 경우에는 일정한 범위 내에서 회원이 부담할 금액을 공제하고 환불합니다. 이 경우 회원은 해당 “회사”의 조치에 대하여 “회사”가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있으며, “회사”는 정당하다고 확인하는 경우 서비스 이용 재개 등을 할 수 있으며, “회원”이 자신의 고의, 과실 없었음을 입증한 경우 “회사”는 서비스를 정지한 기간만큼 이용 기간을 연장합니다.

 

 

 

제23조 (환불정책)

 

1. “회사”는 “회사”의 귀책사유로 인한 환불시에는 회원이 서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 환불할 수 있습니다.

 

2. “회사”는 “회원”의 귀책사유 및 단순변심으로 인한 환불시에는 아래에 해당하는 금액을 공제한 후 환불 조치합니다.

 

1) 위약금(10%)

2) 지불수단별 결제대행수수료

 

3. “회사”는 환불할 경우 “회원”이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 이용요금을 지불한 경우에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 이용요금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 제2항의 금액공제가 필요한 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.

 

4. 기결제된 금액 또는 결제취소가 불가능한 결제금액의 환불 신청시에는 해당 요금의 정상납일 확인 후 환불조치가 가능하며, 결제취소기간 내 환불의사를 밝힌 경우에는 결제취소처리를 우선적으로 고려하여 처리할 수 있습니다.

 

5. 환불 받을 금융기관 계좌의 예금주 해외금융기관의 계좌인 경우에는 환불이 불가능합니다.

 

6. 개인정보 도용 및 경제정보 도용 또는 부정결제등으로 인한 경우에는 환불되지 않으며, 해당 경우의 결제자 개인정보 요구 및 확인명의와 회사에 등록된 회원 아이디의 명의가 동일한 경우에만 계좌를 통한 환불이 가능합니다. 또한은 관계법령에 근거한 수사기관의 정당한 요청을 통해서만 확인이 가능합니다.

 

7. 환불 입금은 최초 요청일로부터 5영업일 이내에 하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 후불제 결제수단(신용카드, 휴대전화) 등을 이용해서 결제하신 경우에는 해당 결제내역의 입금사실이 3개월 이내에 확인 가능하므로 해당 기간만큼 환불처리 기간이 추가로 소요될 수 있습니다.

 

8. 환불 시에는 실제 “회원”이 결제한 금액에 대한 납부영수증 등으로 이용요금의 납부여부를 확인한 후 환불이 가능합니다. 이용요금의 납부여부의 확인이 불가능한 경우 환불이 불가능할 수 있으니 결제와 관련된 영수증 등의 증빙자료 보관에 유의하시기 바랍니다.

 

9. 회원탈퇴 및 환불요청 시 “회원”의 오기(誤記) 등의 귀책사유로 인해 발생하는 불이익에 대해서 “회사”는 책임을 지지 않습니다.

 

 

 

제24조 (과오금)

 

1. “회사”는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.

 

2. “회사”의 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우 “회사”는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, “회원”의 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우, “회사”가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 “회원”이 부담하여야 하며, 회사는 해당 비용을 차감 후 과오금을 환불할 수 있습니다.

 

3. “회사”는 “회원”이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우 정당하게 유료서비스 요금이 부과되었음을 입증하면 환불을 거부할 수 있습니다.

 

4. “회사”는 과오금의 환불절차를 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 처리합니다.

 

 

제25조 이용계약 해지

 

1. 이용자가 서비스의 이용을 더 이상 원하지 않을 경우 언제든지 이용계약의 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 신속히 처리하도록 하겠습니다. 단, 이용자가 법령을 위반하였거나 위반하였다고 판단되는 경우, 회사 또는 다른 이용자와의 분쟁이 있는 경우에는 이용계약의 해지가 상당 기간 동안 제한될 수 있습니다.

 

2. 이용자는 회사 내의 모든 거래를 완료하여야만 이용계약을 해지할 수 있습니다.

 

3. 본 조에 따라 해지를 한 회원은 본 약관이 정하는 회원가입 절차와 관련 조항에 따라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다. 다만 회원이 중복 참여가 제한된 이벤트 중복 참여 등 부정한 목적으로 회원 탈퇴 후 재가입 신청하는 경우 회사는 재가입을 일정 기간 동안 제한할 수 있습니다.

 

4. 이용자가 이용계약을 해지할 경우 관련 법령에 따라 회사가 이용자의 정보를 일정 기간 보유하여야 하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 이용자가 등록한 정보 및 게시물 등 모든 데이터는 삭제됩니다. 다만, 다른 이용자의 정상적 서비스 이용을 위하여 필요한 범위 내의 데이터, 법령상 회사에 보관 의무가 있는 데이터는 삭제되지 않습니다.

 

 

 

제26조 연결 서비스와 피연결 서비스 간의 관계

 

1. 상위 서비스와 하위 서비스가 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상, 각종 광고 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 서비스 라고 하고 후자를 피연결 서비스 라고 합니다.

 

2. 연결 서비스가 피연결 서비스가 독자적으로 제공하는 용역 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않습니다.

 

3. 회사의 공식 사이트 이외의 피연결 서비스에서는 회사의 본 약관과 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 피연결 서비스의 서비스 이용 및 용역 등 구매에 관하여는 해당 피연결 서비스의 약관 및 개인정보처리방침을 확인하여야 하며, 그렇지 않음으로 인하여 발생한 책임은 이용자에게 있고 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

 

 

제27조 개별서비스에 대한 이용약관

 

1. 회사가 서비스의 제공과 관련한 별도의 서비스를 제공하게 될 경우 해당 서비스를 위한 약관 및 정책을 둘 수 있습니다. 이는 각 서비스의 개별 페이지에 유의사항의 형태로 구현될 수 있으며, 그 형태나 명칭을 불문하고 본 조에서 규정하는 ‘약관 및 정책’에 해당합니다.

 

2. 회사가 전항에 따른 개별서비스의 약관 및 정책을 둘 경우 이용자가 최초로 해당 서비스를 이용할 때에 동의 절차를 거치도록 하거나 이를 이용자가 충분히 확인할 수 있도록 제시하며, 개별 서비스에 대한 이용약관이 본 약관에 우선합니다.

 

 

제28조 책임 제한

 

회사는 이용자에게 본 약관에 명시되지 않는 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 단, 회사 및 회사의 임직원, 대리인의 고의 또는 중대한 과실이 인정되는 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

 

제29조 손해배상

 

1. 회사는 회사의 고의, 과실로 인하여 회원이 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 관련 법령에 따라 회원의 손해를 배상하겠습니다. 다만 회사는 회사의 고의, 과실 없이 발생된 아래와 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 또한 회사는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

 

1) 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해

2) 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우

3) 서비스 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해

4) 제3자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해

5) 제3자의 회사 서버에 대한 전송 또는 회사 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해

6) 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해

7) 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해, 명예훼손 등 제3자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생된 손해

8) 제10조 제1항에 따라 이용자 또는 제3자가 입은 손해

9) 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해

 

2. 회사는 회사의 고의, 과실이 없는 한 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

 

3. 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 이용자의 손해에 대해서는 책임을 부담하지 아니합니다.

 

4. 회사는 이용자가 서비스를 이용함으로써 기대되는 수익을 얻지 못하거나 서비스를 통해 얻은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

 

5. 이용자가 본 약관의 규정 또는 관련 법령을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 이용자에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

 

6. 회사가 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 관련 책임이 면제됩니다.

 

7. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

 

 

제30조 분쟁해결

 

1. 회사는 전문가와 의뢰인 간의 분쟁이 발발했음을 양 당사자 중 한 명 이상으로부터 통보를 받을 경우, 관련 법령에 따라 원만한 문제 해결을 위해 개입하거나 문제 해결에 필요하다고 판단되는 모든 조치(거래금액의 정산 및 환급 보류, 서비스 이용제한, 거래 이력의 열람 등)를 취할 수 있습니다. 이 조치는 분쟁이 해결되는 시점까지 지속할 수 있습니다. 또한 양 당사자의 합의 또는 회사의 개입을 통해 자체적으로 분쟁 해결이 어렵다고 판단되는 경우, 회사는 하기의 기관을 포함한 외부기관에 분쟁 건을 이관하거나 당사자에게 이관 신청을 안내할 수 있으며 관련 정보를 제공할 수 있습니다. 이관된 시점 이후부터는 해당 기관의 의견을 신뢰하며 이를 기준으로 분쟁 관련 업무를 처리합니다.

 

- 대한상사중재원 ( http://www.kcab.or.kr/ )

 

- 한국공정거래조정원 ( http://www.kofair.or.kr/ )

 

- 한국인터넷진흥원 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 ( http://www.ecmc.or.kr/ )

 

- 한국콘텐츠진흥원 콘텐츠분쟁조정위원회 ( https://www.kcdrc.kr/ )

 

- 한국소비자원 ( https://www.kca.go.kr/ )

 

 

제31조 준거법 및 재판권

 

1. 본 약관은 대한민국 법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.

 

2. 회사는 이용자와의 분쟁이 발생할 경우 이의 해결을 위해 성실히 협의할 것이나, 그럼에도 불구하고 분쟁이 해소되지 않으면 이에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할법원으로 정합니다.

 

 

부칙

 

(시행일) 이 약관은 2023년 10월 09일부터 시행합니다.