Termos de Serviço

A seguir, apresento os princípios e diretrizes que regem o atendimento e a prestação de serviços advocatícios oferecidos por mim, garantindo ética, segurança jurídica e proteção integral dos interesses do cliente.

1. Transparência

• Todas as informações sobre serviços, honorários e andamento dos processos são fornecidas de forma clara e objetiva, sem promessas de resultados.
  
  

• O cliente receberá tabelas detalhando gastos, honorários e demais movimentações financeiras, sempre que houver envio ou necessidade de reembolso.
  
  

• Todas as comunicações, relatórios e envios de informações financeiras são realizados de forma organizada, permitindo ao cliente acompanhar de maneira completa todas as etapas e despesas relacionadas ao caso.
  
  

2. Compromisso

• O advogado atua com rigor ético e legal, utilizando ferramentas como jurimetria para análise estratégica e embasamento técnico das decisões.
  
  

• O compromisso é proporcionar a solução mais eficiente possível, considerando a legislação vigente, os direitos do cliente e as boas práticas da advocacia.
  
  

• Todas as medidas tomadas são fundamentadas, seguras e pautadas na defesa dos interesses do cliente, sem promessas de resultados.
  
  

3. Atendimento Humanizado

• Cada cliente recebe atenção personalizada, com escuta ativa, respeito e compreensão de suas necessidades e expectativas.
  
  

• O contato é sempre realizado de maneira cordial e profissional, garantindo que o cliente sinta-se acolhido e seguro durante todo o processo.
  
  

4. Eficiência e "Desjudicialização"

• Os serviços são conduzidos de forma organizada e estratégica, priorizando a resolução adequada das demandas, dentro das possibilidades legais.
  
  

• Sempre que possível, busca-se a solução extrajudicial, como acordos ou negociações, evitando processos desnecessários e custos adicionais ao cliente.
  
  

5. Comunicação e Atualizações

• O cliente terá acesso periódico a informações sobre seu processo ou demanda, com atualizações fornecidas semanal ou quinzenalmente, mediante horário previamente agendado.
  
  

• Todas as informações fornecidas respeitam o sigilo profissional e não configuram promessa de resultado.
  
  

6. Limitações e Responsabilidades

• O advogado não promete resultados ou garantias de êxito. Todas as estratégias são elaboradas com base na legislação vigente e na análise técnica do caso.
  
  

• O cliente deve fornecer informações completas e precisas para que a atuação seja adequada e eficiente.
  
  

• A comunicação fora do horário agendado pode ser realizada, mas sem garantia de retorno imediato.
  
  

7. Honorários e Condições

• Valores e condições de pagamento são informados previamente, de forma transparente, em contrato específico.
  
  

• Alterações nas condições devem ser acordadas entre advogado e cliente por escrito.
  
  

8. Confidencialidade

• Todas as informações trocadas entre advogado e cliente são estritamente confidenciais, em conformidade com o Código de Ética da OAB e a LGPD.