Semua yang perlu Anda ketahui untuk menggunakan produk kami secara efektif
Jika Family Midi ingin membatalkan pesanan yang sudah LUNAS, maka Family Midi dapat menghubungi Customer Relation Team (CRT) via chat WhatsApp 0821-1177-9559 atau melalui email cr.midikriing@mu.co.id selama jam kerja. Estimasi refund selama 7 - 14 hari kerja di hari Senin dan Kamis, refund akan diproses kurang dari 14 hari kerja. Pengembalian dana akan diproses sesuai dengan metode pembayaran yang dilakukan.
Jika produk yang diterima Family Midi salah, kurang, atau rusak (tidak layak), maka Family Midi dapat melaporkan kendala di halaman rincian transaksi dengan klik "Terjadi Kendala? Laporkan" atau bisa mengubungi Customer Relation Team (CRT) via chat WhatsApp 0821-1177-9559 atau melalui email cr.midikriing@mu.co.id selama jam kerja. Pesanan Family Midi akan kami kirim ulang dengan produk yang benar.
Estimasi refund selama 7 - 14 hari kerja di hari Senin dan Kamis, refund akan diproses kurang dari 14 hari kerja. Pengembalian dana akan diproses sesuai dengan metode pembayaran yang dilakukan.
Family Midi akan mendapatkan konfirmasi melalui via chat WhatsApp 0821-1177-9559 Customer Relation Team (CRT) atau melalui email cr.midikriing@mu.co.id jika dana Family Midi sudah berhasil di-refund.
Pesanan Family Midi yang dibatalkan oleh MidiKriing dapat terjadi karena beberapa alasan, yaitu:
Produk tidak tersedia.
Ada kesalahan pada informasi produk.
Pesanan melanggar syarat dan ketentuan yang berlaku.