24시간 365일 한국어로 케이스 오픈, 자동 번역

새로운 기능/장비/ OS  원격 테스트

네트워크 구성 변경시 사전 검증

C1/C2 레벨의 장애 발생시 원인 분석

분기별 1회. 연4회 

중요한 OS 변동사항 / Field Notice 등