Ngày cập nhật: 26/12/2025 Ứng dụng: EWISE - Electronic Waste Collection Application (EWCA)
Chào mừng bạn đến với EWISE. Đây là ứng dụng được phát triển trong khuôn khổ dự án Đồ án tốt nghiệp (Capstone Project), nhằm mục đích hỗ trợ quy trình thu gom rác thải điện tử và thúc đẩy tái chế bền vững.
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng (bao gồm Người dùng phổ thông, Nhân viên thu gom, Quản trị viên kho, và các bên liên quan). Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng ứng dụng di động và hệ thống website của EWISE.
Để vận hành quy trình thu gom và điều phối thông minh, hệ thống EWISE cần thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, số điện thoại, và thông tin liên lạc cơ bản để đăng ký/đăng nhập.
Thông tin đơn hàng: Hình ảnh thiết bị điện tử, loại thiết bị, kích thước, khối lượng và tình trạng thiết bị do người dùng cung cấp.
Thông tin địa điểm: Địa chỉ cụ thể để nhân viên đến thu gom hoặc vị trí hiện tại để điều hướng đến điểm tập kết (Hub) gần nhất.
Thời gian: Khung thời gian rảnh (Time slots) để sắp xếp lịch hẹn thu gom.
Thông tin định danh: Tên, hình ảnh đại diện, biển số xe (được cung cấp bởi công ty thu gom).
Vị trí địa lý (Real-time Location): Vị trí thực trong quá trình làm việc để hệ thống điều hướng tuyến đường và tính toán thời gian đến (ETA) cho người dùng.
Hình ảnh sản phẩm được tải lên để hệ thống AI tự động kiểm duyệt (moderation).
Dữ liệu quét mã QR (QR Code) để xác thực giao nhận và quản lý kho.
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau trong quy trình nghiệp vụ:
Tự động hóa kiểm duyệt: Sử dụng hình ảnh thiết bị bạn tải lên để hệ thống tự động xác định loại thiết bị và duyệt bài đăng (hoặc từ chối nếu hình ảnh không hợp lệ).
Điều phối thông minh: Sử dụng địa chỉ và khung thời gian của người dùng để gom đơn hàng và tạo lộ trình tối ưu cho nhân viên thu gom.
Theo dõi đơn hàng: Chia sẻ vị trí của Nhân viên thu gom cho Người dùng để theo dõi lộ trình và thời gian dự kiến đến (ETA).
Hệ thống điểm thưởng: Tính toán và cập nhật điểm thưởng dựa trên loại thiết bị đã được xác thực tại kho.
Liên lạc: Gửi thông báo về trạng thái đơn hàng (Đã duyệt, Đang đến lấy, Hoàn thành, Hủy bỏ) và thông tin nhân viên thu gom (Tên, Biển số xe).
Để ứng dụng hoạt động đầy đủ tính năng trên thiết bị di động, EWISE yêu cầu các quyền truy cập sau:
Camera:
Người dùng: Để chụp ảnh thiết bị điện tử khi đăng bài.
Nhân viên thu gom/Quản trị kho: Để quét mã QR xác thực đơn hàng, quét mã gói hàng (package) và chụp ảnh xác nhận khi thu gom.
Vị trí (Location):
Người dùng: Để hiển thị bản đồ các điểm thu gom (Hub) và chỉ đường.
Nhân viên thu gom: Để sử dụng tính năng điều hướng (Navigation) và cập nhật vị trí cho hệ thống điều phối.
Thư viện ảnh/Bộ nhớ: Để tải lên hình ảnh thiết bị có sẵn trong máy.
Kết nối mạng (Internet): Ứng dụng yêu cầu kết nối internet liên tục để đồng bộ dữ liệu thời gian thực, xác thực hình ảnh và cập nhật trạng thái.
Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ trong nội bộ hệ thống vận hành của dự án để đảm bảo quy trình diễn ra suôn sẻ:
Công ty thu gom (Collection Company): Nhận thông tin đơn hàng và địa chỉ để phân công nhân viên.
Đơn vị tái chế (Recycler): Nhận thông tin danh sách thiết bị (thông qua mã QR gói hàng) để xử lý tái chế.
Lưu ý: Vì đây là dự án mang tính chất học thuật, chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại/quảng cáo.
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ của hệ thống (Database Server).
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cơ bản để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
Hệ thống kiểm duyệt hình ảnh (AI Moderation) chỉ phân loại hình ảnh trực quan, không truy cập hay đánh giá các nội dung dữ liệu bên trong thiết bị điện tử của bạn.
Tính chính xác của dữ liệu: Hệ thống dựa vào thông tin đầu vào từ người dùng và dữ liệu nhập khẩu (Excel) từ quản trị viên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sai sót do dữ liệu đầu vào không chính xác (ví dụ: sai địa chỉ, sai thông tin xe).
Chức năng ngoại tuyến: Ứng dụng không hỗ trợ chế độ ngoại tuyến (offline). Mọi gián đoạn do mất kết nối internet nằm ngoài phạm vi kiểm soát của hệ thống.
Tình trạng thiết bị: Việc kiểm tra tại kho chỉ nhằm mục đích phân loại tái chế, không bao gồm việc kiểm tra chức năng kỹ thuật hay khôi phục dữ liệu bên trong thiết bị.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật hoặc cách hệ thống EWISE hoạt động, vui lòng liên hệ với nhóm phát triển dự án:
Nhóm phát triển: EWISE Capstone Team
Email: support@pikatech.vn