تعمل شركة إرم للصيانة جاهدة لتكون دائما في الطليعة، مستندة إلى التفكير السليم، والرؤية الشفافة، والوعي الكامل، والفهم التام لتعقيدات وصعوبة إتقان العمل، وذلك من خلال ما تمتلكه من مقومات تمكنها من الوصول إلى رضى جميع عملائها، عن طريق موظفيها الأكفاء والفنيين الماهرين الذين يعملون من أجل راحة العملاء في كل الأوقات