TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO ENTRECARTAS 

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El presente documento regula el uso de la plataforma digital Entrecartas (en adelante, la Plataforma), desarrollada y operada por TUKITOS S.A.S., con domicilio en Famaillá, Tucumán, República Argentina.
Al registrarse o acceder a la Plataforma, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
Si el usuario no acepta alguno de los puntos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar los servicios.

2. REGISTRO Y CUENTAS DE USUARIO

El acceso a la Plataforma se realiza mediante autenticación segura con redes sociales (Google, Facebook u otros métodos OAuth 2.0 habilitados).
La cuenta creada es personal e intransferible. Se prohíbe expresamente la cesión, venta o uso compartido de cuentas entre usuarios.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y deberá notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado o uso indebido.
La empresa podrá suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos, incurran en fraude, manipulación del sistema o presenten comportamientos inapropiados.
Cualquier conducta vulgar, insultante o de acoso en el chat podrá derivar en expulsión o bloqueo permanente, sin derecho a liquidación de los Porotos acumulados.

3. MONEDAS VIRTUALES Y SISTEMA DE PAGOS

3.1. Adquisición de Monedas

El usuario podrá adquirir monedas virtuales denominadas “Porotos” exclusivamente dentro de la Plataforma, mediante los sistemas de pago habilitados (Mercado Pago u otras pasarelas seguras).
El valor de los Porotos será determinado por la empresa y podrá modificarse sin previo aviso.

3.2. Uso de Monedas

Los Porotos son moneda virtual de uso exclusivo dentro de Entrecartas, sin valor monetario fuera de la Plataforma.
No podrán transferirse entre usuarios ni canjearse por bienes o servicios ajenos al sistema.
No se admitirán reembolsos de Porotos adquiridos, salvo casos comprobados de fallas técnicas imputables a la empresa.

3.3. Conversión de Porotos

Los usuarios podrán solicitar la conversión de Porotos a créditos en cuenta bancaria o billetera virtual, de lunes a viernes entre las 09:00 y 14:00 hs, conforme a la tasa de conversión vigente publicada por la Plataforma.
Dichas conversiones estarán sujetas a comisiones y cargos administrativos, los cuales se descontarán automáticamente del monto solicitado.
El procesamiento podrá demorar entre 1 y 5 días hábiles, dependiendo de la entidad interviniente.
La empresa podrá retener conversiones ante sospechas de fraude, incumplimientos o revisiones de cuenta.

4. JUGABILIDAD Y PARTICIPACIÓN EN DESAFÍOS

El usuario acepta las reglas del juego Intermedio, así como las de Nueve y otros juegos o modalidades que la Plataforma implemente en el futuro.
En caso de empate o circunstancias no previstas, las decisiones técnicas y administrativas de la empresa serán definitivas e inapelables.
Los desafíos o torneos pueden requerir el uso de Porotos para participar. Una vez iniciado un evento, los Porotos utilizados no serán reembolsables.
La metodología de juego sigue un formato de eliminación progresiva o por rondas de habilidad, hasta determinar un único ganador, conforme a las reglas específicas de cada modalidad.

5. COMPORTAMIENTO EN LA PLATAFORMA

Se prohíbe el uso de lenguaje ofensivo, la realización de trampas, fraudes o cualquier acción que distorsione la experiencia de otros jugadores.
La empresa podrá suspender, limitar o cancelar cuentas que incumplan esta política de convivencia, sin obligación de reembolso de Porotos o créditos.

6. SUSPENSIÓN Y BLOQUEO DE CUENTAS

La empresa podrá suspender temporalmente o cancelar de manera definitiva una cuenta cuando:

• Se detecten actividades fraudulentas o manipulación del sistema.
  
  

• Se vulneren los Términos y Condiciones aquí establecidos.
  
  

• Se identifique suplantación de identidad, uso de bots o automatismos.
  
  

Los Porotos o créditos acumulados en cuentas sancionadas por infracciones graves podrán ser retenidos o anulados.

7. SISTEMA DE RESPONSABILIDAD

La empresa no será responsable por interrupciones del servicio ocasionadas por mantenimiento, fallas técnicas, cortes de energía o causas de fuerza mayor.
El usuario acepta que participa en los desafíos de forma libre, voluntaria y bajo su exclusiva responsabilidad.
Entrecartas no se hace responsable de pérdidas, demoras o perjuicios derivados del uso de la Plataforma.
No se recopila información personal sensible ni se comercializan datos de los usuarios. Solo se procesan los datos mínimos necesarios para permitir el acceso y funcionamiento del sistema, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos sobre el software, diseño, logotipos, gráficos, sonidos, interfaces y contenido de la Plataforma son propiedad exclusiva de TUKITOS S.A.S.
Se prohíbe la copia, reproducción, modificación o distribución total o parcial sin autorización expresa y por escrito.

9. JURISDICCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Toda controversia derivada de la interpretación o aplicación de estos Términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Argentina, con asiento en la provincia de Tucumán.
La empresa recomienda la mediación previa como método amistoso de resolución antes de acudir a la vía judicial.

10. CLAÚSULA DE NATURALEZA DE LA PLATAFORMA

ENTRECARTAS NO ES UN CASINO NI FUNCIONA COMO TAL.
La Plataforma no organiza ni promueve juegos de azar, rifas, apuestas o sorteos regulados por la Ley 27.346 ni por normativa provincial de juegos de azar.
Su propósito es ofrecer un entorno digital de entretenimiento basado en la habilidad, estrategia y toma de decisiones de los usuarios.
La participación se desarrolla entre jugadores reales, sin intervención aleatoria ni mecanismos de azar en la determinación de resultados.

11. RESTRICCIÓN DE EDAD

El uso de la Plataforma está estrictamente prohibido a menores de 18 años.
Al registrarse, el usuario declara bajo juramento cumplir con la mayoría de edad legal en su jurisdicción.
En caso de detectarse una cuenta perteneciente a un menor, será suspendida de manera permanente y los Porotos retenidos conforme a la legislación vigente.

12. CONTACTO Y SOPORTE

Para consultas o reclamos, los usuarios pueden comunicarse con el área de soporte a través de:
Correo electrónico: [admin@entrecartas.com.ar]
Formulario de contacto: disponible dentro de la Plataforma.

ACEPTACIÓN FINAL

El registro y uso de Entrecartas implican la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.
La empresa podrá actualizarlos en cualquier momento; se recomienda revisarlos periódicamente para conocer las modificaciones vigentes.