Política de Privacidade – EncontreMe

Última atualização: 18 de julho de 2026

O EncontreMe respeita a privacidade de seus usuários e está comprometido com a proteção dos dados pessoais tratados durante a utilização da plataforma.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas, compartilhadas e protegidas ao utilizar o aplicativo EncontreMe.

Ao acessar ou utilizar o aplicativo, você declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.

1. Sobre o EncontreMe

O EncontreMe é uma plataforma desenvolvida para auxiliar familiares, amigos, voluntários, organizações e autoridades na divulgação e localização de pessoas desaparecidas.

Seu objetivo é facilitar a colaboração entre usuários, ampliar o alcance das publicações e contribuir para a localização de pessoas desaparecidas por meio do compartilhamento responsável de informações.

2. Controlador dos Dados

O EncontreMe é administrado por:

Responsável: Rebson Silva

E-mail para contato: superootechnology@gmail.com

3. Informações Coletadas

Dependendo da forma como o aplicativo é utilizado, poderão ser coletadas diferentes categorias de informações.

3.1 Informações fornecidas pelo usuário

Ao utilizar determinadas funcionalidades, o usuário poderá fornecer informações como:

• Nome;

• Endereço de e-mail;

• Foto de perfil;

• Informações da conta;

• Comentários;

• Pistas enviadas sobre desaparecidos;

• Informações inseridas em publicações.

O fornecimento desses dados é voluntário, porém algumas funcionalidades poderão depender dessas informações.

3.2 Informações sobre pessoas desaparecidas

Os usuários poderão cadastrar informações relacionadas a pessoas desaparecidas, incluindo:

• Nome;

• Fotografias;

• Idade;

• Sexo;

• Cidade;

• Estado;

• País;

• Última localização conhecida;

• Data do desaparecimento;

• Características físicas;

• Roupas utilizadas;

• Circunstâncias do desaparecimento;

• Outras informações relevantes.

O usuário que realizar o cadastro declara possuir autorização legal ou interesse legítimo para divulgar essas informações, assumindo integral responsabilidade pelo conteúdo publicado.

3.3 Informações coletadas automaticamente

Durante o uso do aplicativo poderão ser coletadas automaticamente informações como:

• Endereço IP;

• Modelo do dispositivo;

• Fabricante;

• Sistema operacional;

• Idioma;

• Versão do aplicativo;

• Identificadores do dispositivo;

• Identificador de publicidade (Advertising ID);

• Dados de diagnóstico;

• Registros de falhas (Crash Logs);

• Informações de desempenho;

• Dados de uso do aplicativo.

3.4 Dados de localização

O aplicativo poderá solicitar acesso à localização do dispositivo, mediante autorização do usuário.

A localização poderá ser utilizada para:

• Exibir desaparecidos próximos;

• Melhorar os resultados das pesquisas;

• Regionalizar informações;

• Facilitar o compartilhamento de casos.

A permissão poderá ser revogada a qualquer momento nas configurações do dispositivo.

4. Como Utilizamos as Informações

Os dados poderão ser utilizados para:

• Permitir o funcionamento do aplicativo;

• Criar e administrar contas;

• Publicar casos de desaparecimento;

• Facilitar buscas colaborativas;

• Exibir casos próximos ao usuário;

• Melhorar a experiência de uso;

• Personalizar funcionalidades;

• Enviar notificações relacionadas ao aplicativo;

• Detectar fraudes;

• Garantir a segurança da plataforma;

• Cumprir obrigações legais;

• Atender solicitações de autoridades competentes.

5. Google AdMob (Publicidade)

O EncontreMe utiliza o Google AdMob, serviço de publicidade fornecido pela Google, para exibição de anúncios.

O Google poderá coletar automaticamente determinadas informações para:

• Exibir anúncios;

• Medir desempenho das campanhas;

• Limitar anúncios repetitivos;

• Combater fraudes;

• Personalizar anúncios, quando permitido pela legislação aplicável.

Essas informações podem incluir:

• Advertising ID;

• Endereço IP;

• Tipo de dispositivo;

• Sistema operacional;

• Idioma;

• Informações aproximadas de localização;

• Dados de interação com anúncios;

• Informações técnicas do dispositivo.

Esses dados são coletados diretamente pela Google e tratados conforme sua própria Política de Privacidade.

O EncontreMe não possui acesso aos dados individuais coletados pelo Google AdMob nem realiza identificação dos usuários por meio dessas informações.

Quando exigido pela legislação aplicável, será solicitado o consentimento para a exibição de anúncios personalizados.

6. Firebase e Google Play Services

O aplicativo poderá utilizar serviços disponibilizados pela Google, incluindo:

• Firebase Authentication;

• Firebase Cloud Firestore;

• Firebase Cloud Messaging (Notificações);

• Firebase Storage;

• Firebase Analytics;

• Firebase Crashlytics;

• Google Play Services.

Esses serviços poderão coletar informações técnicas necessárias para:

• autenticação;

• sincronização de dados;

• envio de notificações;

• armazenamento seguro;

• estatísticas de uso;

• monitoramento de falhas;

• melhoria do desempenho e estabilidade do aplicativo.

Cada serviço possui sua própria Política de Privacidade.

7. Compartilhamento de Informações

As informações poderão ser compartilhadas:

• Com autoridades policiais;

• Com órgãos públicos competentes;

• Mediante determinação judicial;

• Para cumprimento de obrigação legal;

• Com provedores de hospedagem;

• Com provedores de infraestrutura em nuvem;

• Com serviços necessários ao funcionamento do aplicativo.

O EncontreMe não comercializa dados pessoais dos usuários.

8. Conteúdo Público

As informações cadastradas em publicações de desaparecidos poderão ser exibidas publicamente dentro do aplicativo.

Ao publicar um caso, o usuário declara estar autorizado a divulgar essas informações e reconhece que elas poderão ser visualizadas por outros usuários.

9. Direitos dos Usuários

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;

• acesso aos dados;

• correção de informações;

• atualização cadastral;

• exclusão da conta;

• exclusão de dados pessoais, quando aplicável;

• revogação do consentimento;

• informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelo e-mail informado nesta Política.

10. Retenção dos Dados

Os dados poderão ser mantidos:

• enquanto a conta permanecer ativa;

• durante o período necessário para prestação dos serviços;

• para cumprimento de obrigações legais;

• para prevenção de fraudes;

• para auditorias;

• quando houver interesse público relacionado à localização de pessoas desaparecidas.

Após o término da necessidade de tratamento, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de retenção.

11. Segurança das Informações

O EncontreMe adota medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra:

• acesso não autorizado;

• perda;

• alteração;

• divulgação indevida;

• destruição;

• uso indevido.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico é completamente seguro.

12. Menores de Idade

O aplicativo não é destinado a menores de 13 anos sem a supervisão de um responsável legal.

Caso seja identificado tratamento inadequado de dados de menores, medidas poderão ser adotadas para remoção dessas informações.

13. Links para Sites de Terceiros

O aplicativo poderá conter links para sites externos.

O EncontreMe não é responsável pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas desses sites, recomendando que o usuário leia suas respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

14. Transferência Internacional de Dados

Alguns serviços utilizados pelo aplicativo, como Google, Firebase e Google AdMob, poderão processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, o tratamento será realizado em conformidade com a legislação aplicável e com mecanismos adequados de proteção de dados.

15. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.

A versão atualizada será publicada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

16. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

Responsável: Rebson Silva

E-mail: superootechnology@gmail.com

17. Consentimento

Ao utilizar o EncontreMe, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.

Caso não concorde com qualquer disposição desta Política, deverá interromper a utilização do aplicativo.

18. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), sem prejuízo da observância das demais normas aplicáveis e das políticas da Google Play.