Embedded Files
Құрметті емделушілер!
«Семей қаласының №2 емханасы» ШЖҚ КМК-да пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметі жұмыс істейді
Егер сіз:
- Көрсетілген медициналық көмектің сапасына разы болмасаңыз;
- Медициналық қызметкерлер тарапынан дөрекі қылықпен соқтыққан болсаңыз;
- Тегін медициналық көмектің кепілдендірілген көлемі үшін медициналық қызметкерлер тарапынан ақшалай қаражат бопсалаушылығына соқтыққан болсаңыз;
- Медициналық көмек көрсетуден бас тартса
- ДАМУМЕД АЖ-дағы дұрыс емес ақпарат (тіркеулер) болса
- Дәрілік заттарды беруден бас тартса
- Сондай-ақ, егер сіз медициналық көмек көрсетудің тәртібі мен сапасына байланысты басқа да проблемалық мәселелерге тап болсаңыз, пациенттерді қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Емделіп жатқан науқастар да, олардың туыстары да Пациенттерді қолдау қызметіне телефон арқылы хабарласуға құқылы;
8(7222) 77-00-39, ұялы тел:8(705) 854 15 28
call- орталығы 8 (7222) 55 -08-85, ұялы тел: 8 778 746 05 76
Қабылдау дүйсенбіден жұмаға дейін, уақыты 08:00-18:00
Сондай-ақ әр сәрсенбіде сағат 09:00-11:00 аралығында азаматтардың бас дәрігерінің қабылдауына жазылуға болады.
Жазыңыз, біздің ұйым көрсететін медициналық көмектің сапасын арттыруға көмектесетін өтініштеріңіз, пікірлеріңіз бен тілектеріңіз үшін алғысымызды білдіреміз
Құрметпен, пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметі.
Уважаемые пациенты!
в КГП на ПХВ « Поликлиника № 2 г. Семей», работает Служба поддержка пациентов и внутреннего контроля.
Если Вы:
- Остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;
- Столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала;
- Столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
-Отказ в предоставлении медицинской помощи;
-Недостоверное информация в ИС ДАМУМЕД (приписки);
- Отказ в выдаче лекарственных средств;
- А также если Вы столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, обращайтесь, в Службу поддержки пациентов.
В Службу Поддержки Пациентов вправе обращаться как сами пациенты, находящиеся на лечении, так и их родственники по телефону;
8(7222) 77-00-39, сот.тел:8(705) 854 15 28
call- орталығы 8 (7222) 55 -08-85 ,
ұялы тел: 8 778 746 05 76
Напишите мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, комментировании и пожелани которые помогут нам улучшить качество оказания медицинской помощи нашей организацией.
Прием с понедельника по пятницу, время 08:00-18:00 часов
Также Вы можете обращаться Личный прием Главного врача граждан каждую среду с 09:00-11:00 часов.
С уважением, Служба поддержка пациентов и внутреннего контроля.
Обратиться за помощью в службу поддержки пациентов и внутреннего аудита.
Такая служба работает в каждой медицинской организации. Достаточно написать письменное заявление с указанием контактных данных для обратной связи. Более подробную информацию можно узнать на ресепшн поликлиники или больницы.
Обратиться в колл-центр Управления здравоохранения региона.
Поскольку все медорганизации подчиняются управлениям здравоохранения, представители последних смогут повлиять на решение вашего вопроса.
Оставить заявку в Telegram-боте @SaqtandyryBot.
Для этого в главном меню необходимо выбрать команду «Отправить сообщение на 1406». Заявка должна содержать суть вопроса, а также название региона и медицинской организации.
Page updated
Google Sites
Report abuse