# سياسة الخصوصية لتطبيق إدارة المندوبات

آخر تحديث: 10 أبريل 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع البيانات واستخدامها ومشاركتها عند استخدام تطبيق "إدارة المندوبات" ("التطبيق"). باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على هذه السياسة.

جهة التشغيل/المالك: Elite Trader Apps

بريد التواصل: mo3415547@gmail.com

## البيانات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من البيانات، حسب الميزات التي تستخدمها:

1. بيانات الحساب والمندوب

- اسم المستخدم.

- رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.

- اسم مستخدم تيليجرام (إن تم إدخاله).

- المحافظة والمنطقة.

- بيانات دفع يضيفها المستخدم (مثل رقم البطاقة/الحساب) إن وجدت.

2. بيانات الطلبات والعملاء

- رقم هاتف العميل.

- المحافظة والمنطقة.

- تفاصيل المنتجات والكميات والأسعار.

- حالة الطلب وملاحظاته ورقم التتبع.

3. ملفات/صور المنتجات

- عند رفع صور المنتجات، يتم إرسالها ومعالجتها لتظهر في التطبيق.

4. بيانات تقنية واستخدام

- سجلات الأعطال وبيانات التشخيص.

- إحصاءات الاستخدام والأحداث داخل التطبيق.

- معرفات الجهاز وعنوان IP والوقت التقريبي للاتصال.

5. رموز الإشعارات

- رمز إشعارات Firebase (FCM) لإرسال التنبيهات.

6. بيانات الإعلانات

- معرّف الإعلانات على الجهاز (إن وُجدت إعلانات).

## كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

- إنشاء الحسابات وإدارتها.

- إنشاء الطلبات ومتابعة حالتها.

- مزامنة حالات الطلبات عند تفعيل الربط مع الخدمات الخارجية.

- إرسال إشعارات مهمة داخل التطبيق.

- تحسين الأداء، واستكشاف الأعطال، وتحليل الاستخدام.

- عرض الإعلانات إن كانت مفعّلة.

## مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات مع مزودي الخدمات لتشغيل التطبيق، ومنهم على سبيل المثال:

- Google Firebase (المصادقة، قاعدة البيانات، الإشعارات، التحليلات، الأعطال).

- Google AdMob لعرض الإعلانات (إن كانت مفعّلة).

- Cloudflare Worker وخدمات التخزين لاستقبال الملفات أو مزامنة البيانات.

- Telegram عند اختيارك إرسال تفاصيل الطلب/الحالة عبر تيليجرام.

لا نبيع بياناتك. قد نشارك البيانات إذا طُلب ذلك قانونيًا أو لحماية حقوقنا.

## الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كان الحساب نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة والامتثال للمتطلبات القانونية. يمكن طلب حذف البيانات وفقًا للفقرة أدناه.

## حقوقك وخياراتك

- يمكنك تحديث بيانات حسابك من داخل التطبيق.

- يمكنك إيقاف الإشعارات من إعدادات الجهاز.

- يمكنك تقييد تتبع الإعلانات من إعدادات النظام.

- يمكنك طلب حذف الحساب والبيانات عبر التواصل معنا.

## الأمان

نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية لحماية البيانات (مثل النقل عبر HTTPS). ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق.

## نقل البيانات دوليًا

قد تتم معالجة البيانات أو تخزينها على خوادم خارج بلدك (مثل خدمات Google وCloudflare)، وفقًا لسياساتهم.

## خصوصية الأطفال

التطبيق غير موجه للأطفال دون السن القانوني. إذا كنت تعتقد أن طفلًا زودنا ببيانات، يرجى التواصل معنا.

## التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث داخل التطبيق أو في هذه الوثيقة مع تاريخ تحديث جديد.

## التواصل

للاستفسارات أو طلبات الحذف، تواصل معنا عبر:

- البريد: [mo3415547@gmail.com]