商業4.0 電子商務
企業講座100 數位轉型
10大核心主軸 * 100 科目 * 1000 職能模塊
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企業講座100 數位轉型 10大核心主軸 * 100 科目 * 1000 職能模塊
1-App
商業科技
2-EC
電子商務
3-ABC趨勢
社群經營
4-B2B
業務高手
5-Omni
全通路
6-PEST
數位經濟
7-BMI
數位化新商模
8-TTT
數位TTQS
9-Competency
數位核心職能
10-Quantum 量子團隊領導與商業溝通談判
雙講師
多領域整合
100科目
1000職能模塊
圖片來源：Stories by Freepik
企業講座100 數位轉型系列課程 全球同步進行 純網路線上教學
企業講座100 數位轉型系列課程,包括同步或非同步 透過LINE Openchat (LINE5000社群教室) ,企業講座100 數位轉型系列課程課程中同步接受 學員提出文字短訊式 Q&A 老師現場直播回答30分鐘
企業講座100 數位轉型 適合誰上課 必修◎ 選修○ 加分+
企業講座100 數位轉型 上課時間
企業講座100 數位轉型 ◆ 每堂課 課程時間60分鐘 + Q&A 30分鐘 ◆ 合計90分鐘
預計上課時間 (詳見課程表 )
週三下午第一堂14:00~15:30 第二堂16:00~17:30 當日線上重播時間到當日23:59後即下架
週五下午第一堂14:00~15:30 第二堂16:00~17:30 當日線上重播時間到當日23:59 後即下架
(主辦單位保留 講師或科目或時間的優化變動調整權利)
企業講座100 數位轉型 課程費用
企業講座100 數位轉型 課程費用
◆單個帳號 單堂@NT$2000元(稅外加5%) (單堂課時間90分鐘)
◆單個帳號 10單堂/限同一套組 @NT$2000元*10=@NT$2萬元 特價 @NT$1.6萬元 (稅外加5%)(費用一次繳清)
◆單個帳號 六個月學期制100堂課 原價@NT$20萬元 優惠期間特價 @NT$10萬元 (稅外加5%)(費用一次繳清)
學期制帳號有效期間:採六個月一個學習時間區 註冊日起算180天 共100堂課(本套課程採LOOP滾動模式 每六個月一次循環 周而復始)
App商業科技
1 商業科技App 10講 自媒體應用1(pc/手機螢幕錄製影音教材SOP) 2021/7/7(三)
❶#101 iphone系統 操作 ❷#102 android系統 操作 ❸#103 ocam操作 ❹#104 obs操作 ❺#105 power director操作 ❻#106 影音教材SOP的商業價值 ❼#107影音教材SOP各領域應用 ❽#108 搭配工作站 ❾#109搭配訓練 ❿ #110 搭配驗證
2 商業科技App10講 自媒體應用2(Google forms 表單設計商務應用) 2021/7/7(三)
❶#201 Google forms 操作 ❷#202問卷表單應用 ❸#203 購物車表單應用 ❹ #204顧客卡應用 ❺#205微型網站 應用 ❻#206備忘錄應用❼#207微資訊系統應用❽#208後台與EXCEL運算結合❾#209與大數據結合❿#210 與google site結合
3 商業科技App10講 自媒體應用3(Google sites 協作平台設計商務應用) 2021/7/9(五)
❶#301 Google sites 操作 ❷#302當一般網站應用 ❸#303專案團隊協作應用 ❹#304 公司或個人簡介應用 ❺#305公司官網應用 ❻#306 顧客1-1服務應用❼#307 電子商務應用與google form結合 ❽#308 大量發行商務應用 ❾#309升級正式官網應用 ❿#310 網網相連運作模式
4 商業科技App10講 自媒體應用4(Google my map 商務應用) 2021/7/9(五)
❶#401 Google my map 操作❷#402 私家景點套組應用 ❸#403出國預排動線應用 ❹#404虛擬商圈應用 ❺#405名片分布圖應用 ❻#406顧客分布戰略地圖應用 ❼#407競爭分布圖應用 ❽#408產業分布圖應用 ❾#409 資源分布圖應用 ❿#410各式策展 各式議題應用
5 商業科技App10講 自媒體應用5( 直播商務應用) 2021/7/14(三)
❶#501 zoom+youTube直播操作❷#502 zoom視訊會議應用❸#503 Google meet 應用 ❹#504 Facebook 直播應用❺#505 Line 直播應用❻#506 各種節目策展演出應用❼#507 虛擬世貿演出應用❽#508 虛擬工廠演出應用❾#509 國際師資串接應用❿#510 虛實整合應用
6 商業科技App10講 自媒體應用6(Trello 專案及各項商務應用) 2021/7/14(三)
❶#601 Trello看板管理操作❷#602 專案管理應用❸#603 跨域團隊應用❹#604 internet-intranet-extranet應用❺#605 名片管理應用 ❻#606 zoom+trello應用❼#607 youtube+trello應用❽#608 行動管理應用❾#609 團隊時間管理應用❿#610 trello+共通行事曆 應用
7 商業科技App10講 自媒體應用7( xmind 商務應用) 2021/7/16(五)
❶#701 xmind操作 ❷#702 腦力激盪應用❸#703 簡報展示應用❹#704 看板管理的示意圖應用❺#705 轉化成卡片管理應用 ❻#706 網路團隊運作應用❼#707 xmind+因果樹狀圖應用❽#708 xmind+關聯網狀圖應用❾#709 xmind+超連結應用❿#710 xmind+ trello應用
8 商業科技App10講 自媒體應用8 (QR CODE 商務應用) 2021/7/16(五)
❶#801 QR CODE製作❷#802 QR code來源❸#803 手機單機解讀QR code❹#804 QR 好宣傳❺#805 QR CODE 無字天書 ❻#806 QR Monkey 變形❼#807 QR應用-高鐵車票 ❽#808 QR應用-入場券❾#809 QR應用-服裝設計師如臨現場 ❿#810 QR應用-藝術導覽
9 商業科技App10講 自媒體應用9 (google my business 我的商家 商務應用) 2021/7/21(三)
❶#901 google my business 操作❷#902 申請手續❸#903 google 地圖曝光 ❹#904 網中網的連結 ❺#905 店中店的應用 ❻#906 與google form 串接❼#907 與google site 串接❽#908 與youtube串接❾#909 與直播串接❿#910 交叉行銷
10 商業科技App10講 自媒體應用10 (LINE OPEN CHAT 商務應用) 2021/7/21(三)
❶#1001 LINE OPEN CHAT 操作❷#1002 community 社群/社團/社區❸#1003 虛擬教室❹#1004 會員進出核准❺#1005 封閉型或開放型社團 隨心所欲❻#1006 發連結虛實整合社群❼#1007 後台管控-人數最高5000人❽#1008 後台管控-進出通關密語❾#1009 後台管控-授權管理員❿#1010 禁止黑名單
EC 電子商務 跨境電子商務 (E-commerce & Cross-border E-commerce)
11 電子商務10講-1 超商平台2021/7/23(五)
❶#1101 7-11/全家 超商平台註冊❷#1102 商流設計❸#1103 金流設計❹#1104 物流設計 ❺#1105 資訊流設計 ❻#1106 連結CALL OUT❼#1107 連結CALL IN ❽#1108 連結FB❾#1109 連結YOUTUBE❿ #1110 連結LINE
12電子商務與跨境電商10講-2 蝦皮shopee平台 2021/7/23(五)
❶#1201 蝦皮shopee平台註冊❷#1202 商流設計❸#1203 金流設計❹#1204 物流設計❺#1205 資訊流設計 ❻#1206 QR 廣告❼#1207 供應交叉聯盟❽#1208 跨境電商❾#1209 聯合帳號❿#1210 直播應用
13 電子商務與跨境電商10講-3 AMAZON平台2021/7/28(三)
❶#1301 AMAZON平台 跨境出口電商註冊❷#1302 商流設計❸#1303 金流設計❹#1304 物流設計❺#1305 資訊流設計 ❻#1306上傳產品❼#1307提升銷量❽#1308 行銷推廣❾#1309打造國際品牌❿ #1310 業務拓展方案
14電子商務與跨境電商10講-4 AMAZON平台 2021/7/28(三)
❶#1401 AMAZON平台 國別差異 ❷#1402 一站式全球布局❸#1403 多元化跨境工具❹#1404 世界級物流服務❺#1405 公正式銷售環境 ❻#1406 稅務相關❼#1407 入倉限制❽#1408 選品工具❾#1409 常見誤解❿ #1410 大數據BIG DATA
15 電子商務與跨境電商10講-5 ALIBABA平台 2021/7/30(五)
❶#1501 ALIBABA平台跨境出口電商註冊❷#1502 商流設計❸#1503 金流設計❹#1504 物流設計❺#1505 資訊流設計 ❻#1506上傳產品❼#1507提升銷量❽#1508 行銷推廣❾#1509打造國際品牌❿ #1510 業務拓展方案
16電子商務與跨境電商10講-6 ALIBABA平台 2021/7/30(五)
❶#1601 ALIBABA平台 國別差異 ❷#1602 一站式全球布局❸#1603 多元化跨境工具❹#1604 世界級物流服務❺#1605 公正式銷售環境 ❻#1606 稅務相關❼#1607 入倉限制❽#1608 選品工具❾#1609 常見誤解❿ #1610 大數據BIG DATA
17 電子商務與跨境電商10講-7 Google site 平台 2021/8/4(三)
❶#1701 google site 平台❷#1702 商流設計❸#1703 金流設計-街口支付/Line pay❹#1704 物流設計❺#1705 資訊流設計 ❻#1706 Google forms 應用❼#1707 封閉型電商設計❽#1708 GA應用❾#1709 SEO應用❿#1710 BIG DATA應用
18 電子商務10講-8 Line平台 2021/8/4(三)
❶#1801 Line平台 認證官方帳號 ❷#1802搜尋關鍵字或店家名稱，立刻找到你的商店❸#1803 區隔假帳號，建立好友信賴度❹#1804 免費使用LINE角色海報，快速招募好友❺#1805 快速打造你的專屬線上商城，輕鬆銷售無斷點 ❻#1806 豐富的審核功能，更多元的方式與顧客互動❼#1807 標籤功能❽#1808 受眾包❾#1809 記事本功能❿#1810 客服操作
19 電子商務與跨境電商10講-9 M2S2B封閉系統 2021/8/6(五)
❶#1901 GB封閉系統❷#1902 供應商商流設計分析❸#1903 供應商金流設計❹#1904 供應商物流設計❺#1905 供應商資訊流設計 ❻#1906 供應鏈角色❼#1907平台角色❽#1908 店家角色❾#1909 供應商交叉店家❿#1910 店家交叉供應商
20 電子商務與跨境電商10講-10 M2S2B封閉系統 2021/8/6(五)
❶#2001 M2S2B封閉系統 ❷#2002 店家商流設計❸#2003 店家金流設計❹#2004 店家物流設計❺#2005 店家資訊流設計 ❻#2006 店家VS供應鏈角色❼#2007 店家VS平台角色❽#2008 店家角色❾#2009 供應商交叉店家❿#2010 店家交叉供應商
社群經營-ABC趨勢 / AI 、Big Data 、Cloud Computing
21 社群經營/ABC趨勢10講-1/數位轉型-社群經營的核心 2021/8/11(三)
❶#2101 社群經營的核心 ❷#2102 內容行銷 ❸#2103 病毒行銷 ❹#2104 超級用戶 ❺#2105 六度分隔 ❻#2106 網路直徑 ❼#2107 客製化內容 ❽#2108 超級用戶群聚 ❾#2109 網紅KOL行銷 ❿#2110 網紅KOC行銷
22 社群經營/ABC趨勢10講-2/社群媒體概述 2021/8/11(三)
❶#2201 FB ❷#2202 IG ❸#2203 LINE ❹#2204 YOUTUBE❺#2205 BLOGGER ❻#2206 PODCAST ❼ #2207 Twitter❽#2208 ClubHouse❾#2209 LinkIN ❿#2210 Pinterst
23 社群經營/ABC趨勢10講-3/數位轉型-AI 2021/8/13(五)
❶#2301 AI是物聯網的核心/智慧家庭應用 ❷#2302 智慧城市應用❸#2303智慧電網應用 ❹#2304 智慧交通應用 ❺#2305 智慧教學應用 ❻#2306智慧醫療應用 ❼ #2307 智慧金融應用 ❽#2308 智慧自動化應用 ❾#2309 智慧機械應用 ❿#2310 智慧機器人應用
24 社群經營/ABC趨勢10講-4/數位轉型-IOT物聯網/AIOT 2021/8/13(五)
❶#2401 物聯網（Internet of Things，IoT） ❷#2402 物聯網如何運作？ ❸#2403 物聯網的發展趨勢？ ❹#2404 工業物聯網（IIoT）❺#2405 IoT 和 IIoT 有哪些差異？ ❻#2406 社群應用/Line即時翻譯 ❼ #2407社群應用/ Facebook的自動標記功能 ❽#2408 社群應用/發展多元內容，創造嶄新體驗 ❾#2409 社群應用/內容轉為數據導向，資料分析已是行銷必備技能 ❿#2410 利用位置數據，有效內容行銷
25 社群經營/ABC趨勢10講-5/數位轉型-商業BIG DATA 2021/8/18(三)
❶#2501 商業BIG DATA ❷#2502 粉絲團落點健檢：互動數 差距，發文頻率與品質 ❸#2503 互動狀況健檢：粉專互動分布 掌握各類型策略推進 整體互動 ❹#2504 貼文內容健檢：高互動，提升粉專競爭力 ❺#2505 抽獎類型貼文策略：獨特性 ❻#2506 議題時事類型貼文策略：創意性 ❼ #2507 梗圖閒聊類型貼文策略：共鳴感 ❽#2508 優惠促銷訊息類型貼文策略：趣味性 ❾#2509 活動宣傳類型貼文策略：參與感 ❿#2510 大數據 的交叉診斷應用
26 社群經營/ABC趨勢10講-6/數位轉型-LINE 雲端應用 2021/8/18(三)
❶#2601 Line雲端應用 ❷#2602 備份與管理重要對話紀錄 ❸#2603 備份與管理重要照片 ❹#2604 在工作上更有效率回應重要訊息 ❺#2605 LINE 與 Evernote 的整合 ❻#2606 Google 相簿、 Google 雲端硬碟與 LINE 整合 ❼#2607 保持工作專心的回話技巧： Pushbullet 與 LINE 整合 ❽#2608 LINE官方帳號 ❾#2609 LINE社群 OPENCHAT ❿#2610 LINE 群組
27 社群經營/ABC趨勢10講-7/數位轉型-FB企業商家使用說明 2021/8/20(五)
❶#2701 設定 Facebook 企業粉絲專頁 ❷#2702 擴大專頁粉絲群並促進互動❸#2703 提升品牌知名度❹#2704 提升粉絲專頁的活躍度 ❺#2705 使用目標鎖定廣告行銷活動❻#2706運用粉絲專頁洞察報告，精準鎖定廣告對 ❼#2707 在粉絲群上線的時間發佈貼文❽#2708 關於 Facebook 廣告檔案庫 ❾#2709 Facebook 企業粉絲專頁發文建議 ❿#2710 利用 Facebook 的免費工具擴大事業規模
28 社群經營/ABC趨勢10講-8/數位轉型-IG應用 2021/8/20(五)
❶#2801 限時動態 ( Instagram Stories ) 是什麼？ ❷#2802 為什麼品牌需要限時動態？從數據看潛在龐大商機 ❸#2803 限時動態有什麼功能？一般照片發佈 ❹#2804 影音與直播 ❺#2805 筆畫、文字、GIF、圖案貼紙 ❻#2806 標籤、標記與位置 ❼ #2807 原創濾鏡❽#2808互動內容 ❾#2809內容分享 ❿#2810 內容精選
29 社群經營/ABC趨勢10講-9/ GA洞察報告運用- 2021/8/25(三)
❶#2901 Google Analytics應用教學：數據診斷必備工具 ❷#2902洞察買家的心 ❸#2903 行為報告 ❹#2904 設置日期範圍 ❺#2905 顯示列數 ❻#2906 不重覆瀏覽量 ❼ #2907 客層＆興趣 ❽#2908 改善網站使用者體驗 跳出率 ❾#2909 網頁活動分析 ❿#2910 網站速度 /技術＆行動 /實驗
30 社群經營/ABC趨勢10講-10/數位轉型SEO- 2021/8/25(三)
❶#3001 Google Ads：關鍵字規劃工具 ❷#3002Google 搜尋趨勢 ❸#3003 Google Search Console ❹#3004 Google 行動裝置相容測試❺#3005Google PageSpeed Insights❻#3006 Google 我的商家 ❼ #3007 YouTube ❽#3008 Screaming Frog ❾#3009 SERP Robot ❿#3010 Awoo 球來就打
Industrial Marketing /B2B業務高手 OMO虛實融合
31 B2B業務高手/OMO虛實融合10講-1行銷推銷模組架構 2021/8/27(五)
❶ #3101 4V ❷ #3102 4O' ❸ #3103 4P❹ #3104 4C ❺ #3105 4R ❻ #3106 4I ❼ #3107 4E ❽ #3108 STP❾ #3109 excel應用｜樞紐分析 ❿ #3110 excel應用｜關聯樞紐分析
32 B2B業務高手/OMO虛實融合10講-2 顧問式行銷 2021/8/27(五)
❶ #3201 顧問式銷售流程 ❷#3202 金三角顧問式銷售 ❸#3203 用軟實力巧實力影響力而非推銷壓力 ❹#3204 人格特質不同類型客戶的溝通技巧 ❺#3205顧問式銷售的黃金法則 ❻#3206化整為零 /合零為整 ❼#3207高鐵 飛機 火箭 三部曲 ❽#3208 深度溝通 薩提爾冰山 ❾#3209 excel應用｜樞紐分析 ❿ #3210 excel應用｜關聯樞紐分析
33 B2B業務高手/OMO虛實融合10講-3 銷售方程式 2021/9/1(三)
❶#3301 AIDA ❷#3302 AIDSAS ❸#3303 AIDSCEAS ❹#3304 推銷三部曲 ❺#3305 FABE ❻#3306 ABCDE ❼#3307 ABCD SERVICE ❽#3308 影音分身YOUTUBE ❾#3309 抖音 ❿#3310 IG
34 B2B業務高手/OMO虛實融合10講-4 客製化服務 2021/9/1(三)
❶#3401手機錄製短片 ❷#3402 給顧客專用累積的資訊 Google forms ❸#3403 給顧客一個專用的網站 報價或服務 google site❹#3404 顧客的互動或協作紀錄 trello ❺#3405 與顧客玩腦力激盪 協作xmind ❻#3406 提供專用 QR code ❼ #3407 與顧客共用行事曆 ❽#3408 與顧客共用網路硬碟 Google drive ❾#3409 與顧客共用表單後台試算表 ❿#3410 與顧客共同協作google site
35 B2B業務高手/OMO虛實融合10講-5 顧客開發/行動管理 2021/9/3(五)
❶#3501顧客介紹推薦 ❷#3502蒐集資料庫顧客名單 ❸#3503 關係行銷 ❹#3504 zoom 視訊會議 團體溝通行銷 ❺#3505 LINE直播 Q&A❻#3506 FB直播 Q&A ❼ #3507 YOUTUBE直播 Q&A❽#3508 OPENCHAT 群組對話+直播 交互運用 ❾#3509 虛擬工廠 網路demo ❿#3510 重播與Q&A
36 B2B業務高手/OMO虛實融合10講-6 顧客管理/資料庫 2021/9/3(五)
❶#3601Google forms 顧客卡 ❷#3602 Google site 顧客卡 ❸#3603 Google my map 顧客分布 ❹#3604 Trello 顧客往來紀錄 ❺#3605 名片存放管理Line群❻#3606 名片LINE光學辨識❼#3607 LINE掃描文件文字辨識 ❽#3608 excel 顧客清冊❾#3609 excel應用｜樞紐分析 ❿#3610 excel應用｜關聯樞紐分析
37 B2B業務高手/OMO虛實融合10講-7 行銷4.0 2021/9/8(三)
❶#3701 Philip Kotler 科特勒 ❷#3702 行銷4.0數位行銷、虛實整合的全通路體驗 ❸#3703 行銷1.0❹#3704 行銷2.0 ❺#3705 行銷3.0❻#3706 三個關鍵族群 YWN❼#3707 傳統4A到數位5A❽#3708 銷售4P到4C (product-->co-creation)(price-->currency)(place-->communal activation)(promotion-->conversation)❾#3709 excel應用｜樞紐分析 ❿#3710 excel應用｜關聯樞紐分析
38 B2B業務高手/OMO虛實融合10講-8 角色扮演 2021/9/8(三)
❶#3801 全心投入的經營者 ❷#3802 千錘百鍊的不倒翁 ❸#3803道行高深的專業顧問師❹#3804 臨床豐富的心理醫生 ❺#3805 頭腦冷靜的數學家❻#3806 鹽巴製造者N❼#3807 點子不斷的發明大王❽#3808 紅牌演員 ❾#3809 高準度的權威預言家 ❿#3810 藝高膽大的情報員
39 B2B業務高手/OMO虛實融合10講-9 顧客心理與類型 2021/9/10(五)
❶#3901 自負心理 ❷#3902 自卑心理 ❸#3903 模仿心理❹#3904 從眾心理❺#3905 自利心理❻#3906 利他心理❼#3907 恐怖心理❽#3908 同理心❾#3909 同情心理 ❿#3910 預期心理⑪ 好奇心理 ⑫ 比較心理
① conceit ② Self-abasement ③ Psychology of imitation ④ Follow the crowd's mentality ⑤ Self-interest ⑥ Altruistic Psychology ⑦ Terrorism ⑧ empathy ⑨ Sympathy ⑩ Expectancy Psychology ⑪ Curiosity ⑫ Comparative Psychology
40 B2B業務高手/OMO虛實融合10講-10 業務系統發展 2021/9/10(五)
❶#4001 Y年度計畫/Trello ❷#4002 Q季計畫/Trello ❸#4003 M月計畫/Trello❹#4004 W周計畫/Trello❺#4005 D日計畫/Trello❻#4006 顧客計畫❼#4007 產品計畫❽#4008 交叉統計❾#4009 excel應用｜樞紐分析 ❿#4010 excel應用｜關聯樞紐分析
Omni全通路
41 Omni全通路市場行銷業績倍增學10講-1 A級顧客經營數位分析 2021/9/15(三)
❶#4101google家族 ｜Ads❷#4102 omni vs multi-channel ❸#4103 行銷漏斗 ❹#4104 Google 我的商家(店中店/網中網) ❺#4105 Facebook和Youtube ❻#4106 GA大數據❼#4107 IG經營 ❽#4108 Fb廣告投放❾#4109 line@ 設定與營運 ❿#4110 LinePay 街口支付比較分析
42 Omni全通路市場行銷業績倍增學10講-2 按時間別規劃數位分析 2021/9/15(三)
❶#4201google家族 ｜search console ❷#4202全通路零售三個發展核心：服務、體驗、時間 ❸#4203行銷漏斗 ❹#4204時間優化：降低購買流程總時間 ❺#4205 Wifi、NFC、Beacon ❻#4206 季節指數❼#4207 趨勢monitor❽#4208 顧客年資❾#4209 顧客帳齡❿#4210 s=p*q顧客單價趨勢
43 Omni全通路市場行銷業績倍增學10講-3 按產品別規畫數位分析 2021/9/17(五)
❶#4301google家族 ｜GOOGLE快訊 ❷#4302 商品生命週期-波士頓矩陣 ❸#4303 ansoff矩陣 ❹#4304 pv激勵制 ❺#4305 市場分布❻#4306 產業分布❼#4307 產品顧客樞紐分析❽#4308 顧客產品樞紐分析❾#4309時間關聯樞紐分析❿#4310三年關聯樞紐分析
44 Omni全通路市場市場行銷業績倍增學10講-4 按產業別規劃數位分析 2021/9/17(五)
❶#4401 google家族 ｜ GA ❷#4402 產業趨勢-波特五力 ❸#4403 價值鏈分布 ❹#4404 價值網分布 ❺ #4405 廠商分布❻#4406 產品分布❼#4407時間分布❽#4408 競爭分布❾#4409 swot定位❿ #4410 策略報價
45 Omni全通路市場行銷業績倍增學10講-5按部門別規劃數位分析 2021/9/22(三)
❶#4501google家族 ｜BLOGGER ❷#4502 矩陣組織/直線組織的交叉組合 ❸#4503 部門別的任務設定 ❹#4504 部門別的市場特性 ❺#4505 部門別的競爭特性 ❻#4506 部門別的顧客特性❼#4507 部門別的業務員特性❽#4508 部門別的策略規劃❾#4509 部門別的行動管理❿#4510 部門別的kpi設定
46 Omni全通路市場行銷業績倍增學10講-6 按通路別規劃數位分析 2021/9/22(三)
❶#4601LINE社群｜line@ 設定與營運 ❷#4602 通路別之間的競合關係 ❸#4603 通路別的任務設定 ❹#4604 通路別的市場特性 ❺#4605 通路別的競爭特性 ❻#4606 通路別的顧客特性❼#4607 通路別的業務員特性❽#4608 通路別的策略規劃❾#4609 通路別的行動管理❿#4610 通路別的kpi設定
47 Omni全通路市場行銷業績倍增學10講-7按客戶別規劃數位分析 2021/9/24(五)
❶#4701LINE社群｜LINE拍貼製作 ❷#4702 顧客之間的競合關係 ❸#4703 顧客別的4P設定 ❹#4704 顧客別的4O設定 ❺#4705 顧客別的4C設定 ❻#4706顧客別的4R設定 ❼#4707顧客別的4V設定 ❽#4708顧客別的4i設定 ❾#4709顧客別的4E設定 ❿#4710 通路別的Google my map設定
48 Omni全通路市場行銷業績倍增學10講-8 按地區別規劃數位分析 2021/9/24(五)
❶#4801 LINE社群｜line@ 行銷活動 ❷#4802 地區別之間的競合關係 ❸#4803 地區別的任務設定 ❹#4804 地區別的市場特性 ❺#4805 地區別的競爭特性 ❻#4806 地區別的顧客特性❼#4807 地區別的業務員特性❽#4808 地區別的策略規劃❾#4809 地區別的行動管理❿#4810 地區別的kpi設定
49 Omni全通路市場行銷業績倍增學10講-9 按人員別規劃數位分析 2021/9/29(三)
❶#4901LINE社群｜line@自動回覆設定 ❷#4902 人員別之間的競合關係 ❸#4903 人員別的任務設定 ❹#4904 人員別的市場特性 ❺#4905 人員別的競爭特性 ❻#4906 人員別的顧客特性❼#4907 人員別的業務特性❽#4908 人員別的策略規劃❾#4909 人員別的行動管理❿#4910 人員別的kpi設定
50 Omni全通路市場行銷業績倍增學10講-10 ABC分級數位分析 2021/9/29(三)
❶#5001LINE社群｜line@ 口袋商店 ❷#5002 產品ABC分級 ❸#5003 通路ABC分級 ❹#5004 地區ABC分級 ❺#5005 產業ABC分級❻#5006 部門ABC分級❼#5007人員ABC分級❽#5008 顧客ABC分級❾#5009行動ABC分級❿#5010 80/20-ABC分級
PEST 數位經濟 政治（Political）、經濟（Economic）、社會（Social）與科技（Technological）
51 PEST新經濟10講-1/數位轉型-策略管理工具 2021/10/1(五)
❶#5101 PEST模型/PESTEL分析指的是組織用來分析外部整體大環境的一種方式，透過分析外部政治（political）、 經濟（economic）、社會（social）、科技（technological）、 環境因素(Environmental) 、 法律因素(Legal) 六大面向 ❷#5102 政治法律環境 Political Factors ❸#5103 經濟環境 Economics Factors ❹#5104 社會文化環境 Socio Cultural Factors ❺#5105 技術環境 technological Factors ❻#5106政治因素（Political）：對企業有特別影響的政策，像是稅法或勞工法。一個國家的總體政治氣候、社會制度、政府政策、法令，都可能對企業產生影響。 ❼#5107 經濟因素（Economic）：像是利率和匯率、國家的經濟增長、經濟衰退、消費水平與偏好、供需平衡、就業程度、通貨膨脹等因素。 ❽#5108社會因素（Social）：一個國家的教育水平、人口和年齡分布、風俗民情、國家文化、生活趨勢、價值觀等。 ❾#5109科技因素（Technological）：企業部門內的技術應用和發展、社會整體科技的趨勢和技術轉變、國家政府的技術投資重點等 ❿#5110 PEST模型常與其他商略模型結合使用，如SWOT、波特五力
52 PEST新經濟10講-2/數位轉型-新定律 2021/10/1(五)
❶ #5201摩爾定律 ❷#5202 擾亂定律 ❸#5203 梅特卡夫定律❹#5204 里德定律 ❺#5205 crowd-sourcing眾包❻#5206 crowd-funding眾籌❼#5207 海嘯經濟❽#5208長尾❾#5209免費經濟 ❿#5210多邊平台
53 PEST新經濟10講-3/數位轉型-微趨勢(全球化 、 雲端化 、 個人化) 2021/10/6(三)
❶#5301宅經濟❷#5302時間碎片化 ❸#5303「雲端化」❹ #5304遠距教育 ❺#5305在人工智慧、數據分析的高速發展下，商務、教育、醫療都走向「個人化」服務 ❻#5306 提供客製化體驗 ❼#5307寓教於樂，強調遊戲化的重要性 ❽#5308 Workation是「work」和「vacation」的結合 ❾#5309 外送平台，虛擬廚房 ❿#5310 線上串流需求夯
54 PEST新經濟10講-4/數位轉型- 生態系大戰略 2021/10/6(三)
❶#5401 生態系（ecosystem） ❷#5402「太陽系」 ❸#5403「量子銀河系」 ❹#5404 「自有品牌 策略聯盟系」 ❺#5405「代工銀河系」 ❻#5406蘋果系 ❼#5407開放創新平台（Open Innovation Platform，OIP） ❽#5408特斯拉系 ❾#5409 MIH鴻海電動車/MIH與1,500家廠商跨界結盟，如何搶進電動車狂潮 ❿ #5410 7-11超商賣貨便 螞蟻雄兵系
55 PEST新經濟10講-5/數位轉型- 商業零售4.0 2021/10/8(五)
❶#5501移動互聯網時代，無縫零售襲來 ❷#5502 SoLoMo族群的興起 ❸#5503 全通路、全時段、全地域的消費者 ❹#5504 消費者主權崛起 ❺#5505 跨通路的一致性服務體驗 ❻#5506 傳統零售企業轉型O2O的困境 ❼#5507 全通路1＋N＋n ❽#5508 如何蒐集零售業大數據 ❾#5509 粉絲經濟 會員行銷 ❿ #5510全家好賣+ 螞蟻雄兵系
56 PEST新經濟10講-6/數位轉型-工業4.0 2021/10/8(五)
❶#5601 Industry 4.0 ❷#5602 工業4.0是被隱藏的需求以及尚未存在的供給之間的橋樑 ❸#5603 消費者的要求越來越多、越來越雜、要求成本較低、上市時間更快、售後服務更好、品質也更高 ❹#5604 科技驅動著製造業轉型 ❺#5605 工業4.0核心是連接度（Connectivity） ❻#5606 實時供應鏈優化（Real-Time Supply Chain Optimization） ❼#5607 實時成品率優化（Real-Time Yield Optimization） ❽#5608 大量客製化的要求 ❾#5609 商業模式的改變(飛機引擎出租) ❿#5610 國際卡車製造商的工業4.0新商務運籌模式
57 PEST新經濟10講-7/數位轉型-創新與管理4.0 2021/10/13(三)
❶#5701目標著眼長遠 /amazon模式 ❷#5702與合作夥伴共同創新 ❸#5703全球在地化 ❹#5704在地全球化 ❺#5705深挖售後和維修業務 ❻#5706扁平化的網狀組織結構 ❼#5707為客戶提供客製化的解決方案 ❽#5708建立同行聯盟合作網路 ❾#5709員工培訓寬帶技能 ❿#5710 提供有寬帶薪酬福利和工作條件
58 PEST新經濟10講-8/數位轉型-工作未來式（Future of Work） 2021/10/13(三)
❶#5801矩陣工作模式 ❷#5802 遠距辦公❸#5803 遠距學習 ❹#5804 AI-IA化 ❺#5805 N-in-1角色的工作 一個人一支隊伍 ❻#5806 同時具備技術和軟技能的多功能人才❼#5807 熟練掌握遠程、虛擬等新技術的能力 ❽#5808 混合工作模式 ❾#5809 極速化工作模式 ❿#5810 超級授權模式
59 PEST新經濟10講-9/數位轉型- 財富革命 2021/10/15(五)
❶#5901 明日的石油 ❷#5902 知識的快速折舊❸#5903 產消合一潮Producer+consumer=prosumer ❹#5904 NFT/Non-fungible token ❺#5905 有形與無形資本的轉換 ❻#5906 明日的貨幣❼#5907 時間的重置/時間經濟學❽#5908 空間的延伸 ❾#5909 知識資本工具/跨國團隊 ❿#5910 前輩向後輩學習的時代
60 PEST新經濟10講-10/數位轉型- 飛躍式標竿學習 2021/10/15(五)
❶#6001蘋果❷#6002 特斯拉 ❸#6003 spaceX -StarLink 星鏈計畫❹#6004 台灣積體電路 ❺#6005 星巴克 ❻#6006 快時尚 ZARA/UNIQLO❼#6007 AMAZON 亞馬遜❽#6008 IBM ❾#6009 Google/YouTube ❿#6010 ZOOM
61 BMI 新商業模式企劃10講-1/80-20原理運用 2021/10/20(三)
❶#6101 80/20 ❷#6102 最省力法則、不平衡法則 ❸#6103 在原因與結果、投入與產出、努力與報酬間是不平衡的方式產生 ❹#6104 關鍵的少數、平凡的多數 ❺#6105 輕重緩急 ❻#6106 顧客分析與對策❼#6107 產品分析與對策 ❽#6108 通路分析與對策❾#6109 excel應用｜樞紐分析 ❿#6110 excel應用｜關聯樞紐分析
62 BMI 新商業模式企劃10講-2 無量之網 2021/10/20(三)
❶#6201宇宙運行的定律 ❷#6202太陽系的運行定律 ❸#6203量子定律 ❹#6204 無量之網的容器 橋梁 鏡子的比喻 ❺#6205整體與內隱秩序 ❻#6206量子本質將我們與一切相連❼#6207 智慧能量網相連❽#6208量子電腦❾#6209 excel應用｜樞紐分析 ❿#6210 excel應用｜關聯樞紐分析
63 BMI 新商業模式企劃10講-3/數位應用+OKR 與目標管理(PDDCA) 2021/10/22(五)
❶#6301 MBO，management by objectives ❷#6302 OKR，Objectives and Key Results ❸#6303 PDCA ❹#6304 PDDCA ❺#6305 由上而下轉換由下而上 ❻#6306 牛頓定律❼#6307 量子定律 ❽#6308 TRELLO ❾#6309 excel應用｜樞紐分析 ❿#6310 excel應用｜關聯樞紐分析
64 BMI 新商業模式企劃10講-4/數位應用+海星組織 2021/10/22(五)
❶#6401海星的特質❷#6402圈子 ❸#6403 意識形態 ❹#6404 催化者 ❺#6405網路網絡 ❻#6406鬥士 ❼#6407蜘蛛與海星 /混血組織 ❽#6408 TRELLO ❾#6409 excel應用｜樞紐分析 ❿#6410 excel應用｜關聯樞紐分析
65 BMI新商業模式企劃10講-5/數位應用+阿米巴 企業精神 2021/10/27(三)
❶#6501阿米巴的特質❷#6502 稻盛和夫的實踐阿米巴經營 ❸#6503 全員獨立核算收支盈虧 ❹#6504 會計的原則/附加價值計算式❺#6505 不受常識常態支配的判斷基準 ❻#6506寬帶職能 ❼#6507 寬帶薪酬 ❽#6508 TRELLO ❾#6509 excel應用｜樞紐分析 ❿#6510 excel應用｜關聯樞紐分析
66 BMI新商業模式企劃10講-6/數位應用+平台經濟的應用 2021/10/27(三)
❶#6601 從線性到平台❷#6602 從資源導向的心態（resource-driven mentality），轉變為生態系（ecosystem）導向 ❸#6603 海爾創建供應鏈生態系 ❹#6604 iPhone /Android ❺#6605 Airbnb ❻#6606 Netflix ❼#6607 Uber ❽#6608 臉書 ❾#6609 excel應用｜樞紐分析 ❿#6610 excel應用｜關聯樞紐分析
67 BMI新商業模式企劃10講-7/數位應用+矩陣組織的威力 2021/10/29(五)
❶#6701 矩陣組織（matrix organization） ❷#6702 企業管理提倡從金字塔模式走向扁平化 ❸#6703 結合產品事業部和地區機構的矩陣式組織結構 ❹#6704 IBM矩陣式的組織結構❺#6705 人才水壩 ❻#6706 寬帶職能 ❼#6707 影音sop ❽#6708 TRELLO ❾#6709 excel應用｜樞紐分析 ❿#6710 excel應用｜關聯樞紐分析
68 BMI 新商業模式企劃10講-8/數位應用+虛擬團隊 2021/10/29(五)
❶ #6801 虛擬團隊 Virtual Team /虛擬企業/虛擬集團 ❷ #6802 全球同步辦公 ❸ #6803 日不落接力辦公 ❹ #6804 如何管理虛擬團隊 ❺ #6805 選對溝通工具 ❻ #6806 克服文化差異 ❼ #6807 調解衝突 ❽ #6808 TRELLO ❾ #6809 excel應用｜樞紐分析 ❿ #6810 excel應用｜關聯樞紐分析
69 BMI新商業模式企劃10講-9/數位轉型 +雲端模式 2021/11/3(三)
❶ #6901 新型態的隨選即用辦公服務-中繼站（Workspace as a Service） ❷ #6902 強調地球永續的影響力新創（Impact Startups）風潮 ❸ #6903 跨產業的人工智慧AI與B2B區塊鏈 ❹#6904 space-x /Starlink 星鏈計畫 ❺#6905 遠距工作、短租、共同空間 ❻#6906 協同與彈性工作空間 ❼#6907 純網銀 ❽#6908 TRELLO ❾#6909 excel應用｜樞紐分析 ❿#6910 excel應用｜關聯樞紐分析
70 BMI 新商業模式企劃10講-10/數位應用+連結 2021/11/3(三)
❶#7001 link ❷#7002 nexus ❸#7003 六度分隔❹#7004 網路直徑（network diameter） ❺#7005 臉書上的 15.9 億人中間，僅隔著 3.57 個朋友 ❻#7006 弱連結/強連結 ❼#7007 space-x /Starlink 星鏈計畫 ❽#7008TRELLO ❾#7009excel應用｜樞紐分析 ❿#7010 excel應用｜關聯樞紐分析
TTT + 數位TTQS
71 TTT講師教練HR10講-1/TTQS訓練品質系統總論+數位應用 2021/11/5(五)
❶#7101 PPT簡報｜製作必備實戰技巧❷#7102 ISO9000-ISO10015❸#7103 ISO 29990 非正規教育及培訓的學習服務 ❹#7104 IIP ❺#7105 Competency❻#7106 icap❼#7107 TTQS❽#7108 TTT ❾#7109 ISO文件管理 ❿#7110數位翻轉
72 TTT講師教練HR10講-2/TTQS訓練品質系統-PLAN篇+數位應用 2021/11/5(五)
❶#7201PPT簡報｜ 簡報色彩搭配學 ❷#7202 Mission/values/vision/swot❸#7203 波特五力❹#7204 策略地圖 ❺#7205 策略產出❻#7206 STP❼#7207 組織績效缺口❽#7208 關鍵職能❾#7209職能缺口 ❿#7210個人職能缺口
73 TTT講師教練HR10講-3/ TTQS訓練品質系統-DESIGN篇+數位應用 2021/11/10(三)
❶#7301PPT簡報｜ 文字型簡報駕馭術 ❷#7302 ADDIE訓練方案設計流程❸#7303 職能架構❹#7304 利益關係人參與 ❺#7305 設計產出❻#7306學習金字塔/教學法 ❼#7307 教案設計 ❽#7308 設計採購 ❾#7309 訓練體系 ❿#7310 訓練評估方法
74 TTT講師教練HR10講-4/TTQS訓練品質系統-DO篇+數位應用 2021/11/10(三)
❶#7401PPT簡報｜ 表格與圖表設計❷#7402 TTT 的內涵❸#7403 教學演出❹#7404教學環境 ❺#7405 數位教學 ❻#7406 遠距教學❼#7407 非同步教學 ❽#7408 混程教學❾#7409直播教學❿#7410 自媒體直播應用
75 TTT講師教練HR10講-5/TTQS訓練品質系統-REVIEW篇+數位應用 2021/11/12(五)
❶#7501PPT簡報｜ 圖片加強說服力❷#7502 Preview+ Review內涵 ❸#7503 monitor ❹#7504 GPS ❺#7505 管控及異常矯正處理 ❻#7506 內部稽核 ❼#7507 外部稽核❽#7508 定期性綜合檢討 ❾#7509 管理審查 ❿#7510 數位應用
76 TTT講師教練HR10講-6/TTQS訓練品質系統-OUTCOME篇+數位應用 2021/11/12(五)
❶#7601 PPT簡報｜ 多媒體與動畫❷#7602 L1 Reaction評估+L2 Learn評估❸#7603 L3 Behavior評估 ❹#7604 L4 Result 評估 ❺#7605 L5 ROI評估 ❻#7606 與Plan GAP check ❼#7607 與Design check❽#7608 與Do check ❾#7609 google forms表單應用 ❿#7610 excel應用｜關聯樞紐分析
77 TTT講師教練HR10講-7/TTQS訓練品質系統 PDDRO關聯篇+數位應用 2021/11/17(三)
❶#7701 PPT簡報｜ 範本的視覺❷#7702 Plan-Design關聯/Plan-Outcome關聯❸#7703 Design-Outcome關聯 ❹#7704 Design-Do關聯 ❺#7705 Do-Outcome關聯 ❻#7706 Plan-Do關聯 ❼#7707 Trello看板應用 ❽#7708 google forms表單應用 ❾#7709 excel應用｜樞紐分析 ❿#7710 excel應用｜關聯樞紐分析
78 TTT講師教練HR10講-8/TTQS訓練品質系統 報表紀錄分析+數位應用 2021/11/17(三)
❶#7801PPT簡報｜ 創意思考培養 ❷#7802 Plan構面統計+Design構面統計❸#7803 Do構面統計 ❹#7804 Review構面統計 ❺#7805 Outcome構面統計 ❻#7806 單一/多套課程統計分析❼#7807 Trello看板應用 ❽#7808 google forms表單應用 ❾#7809 excel應用｜樞紐分析 ❿#7810 excel應用｜關聯樞紐分析
79 TTT講師教練HR10講-9/TTQS訓練品質系統 +ISO10015+數位應用 2021/11/19(五)
❶#7901PPT簡報｜ 放映技巧與列印 ❷#7902 ISO10015迴圈❸#7903 ISO10015 訓練管理標準（評核指標） ❹#7904 ISO10015 Figure-1 ❺#7905 ISO10015 Figure-2 ❻#7906 單一/多套課程統計分析❼#7907 Trello看板應用 ❽#7908 google forms表單應用 ❾#7909 excel應用｜樞紐分析 ❿#7910 excel應用｜關聯樞紐分析
80 TTT講師教練HR10講-10/TTQS訓練品質系統+ISO9000+數位應用 2021/11/19(五)
❶#8001 顧客導向（Customer focus） ❷#8002 領導統御（Leadership） ❸#8003 全員參與（Involvement of people） ❹#8004 流程方法（Process approach） ❺#8005系統管理（System approach to management） ❻#8006 持續改善（Continual improvement） ❼#8007 事實決策（Factual approach to decision making） ❽#8008 供應商互利關係（Mutually beneficial supplier relationships） ❾#8009 excel應用｜樞紐分析 ❿#8010 excel應用｜關聯樞紐分析
Core Competency 數位核心職能
81數位化共通核心職能10講-1/Excel應用+遠距視訊通訊能力 2021/11/24(三)
❶#8101Excel應用｜函數的介紹❷#8102 ZOOM操作❸#8103 LINE直播操作❹#8104 Google meet 操作 ❺#8105 騰訊會議操作❻#8106 obs操作❼#8107 youtube操作❽#8108 team view操作❾#8109 trello操作❿#8110 Line模式/ wechat 模式
82數位化共通核心職能10講-2/excel應用+新知識+新科技+新趨勢+新機會+新挑戰 2021/11/24(三)
❶#8201 Excel應用｜數值類函數❷#8202 新知識-新科技❸#8203 新趨勢 ❹#8204 新機會 ❺#8205 新挑戰❻#8206 台積電模式❼#8207 特斯拉模式❽#8208 Space X模式❾#8209 鴻海電動車HIM 模式❿#8210 平台生態系模式
83數位化共通核心職能10講-3/數位應用+建構團隊 2021/11/26(五)
❶#8301 Excel應用｜邏輯類函數 ❷#8302 Trello 敏捷團隊❸#8303 共通行事曆 ❹#8304 LINE 群組 ❺#8305 LINE openchat群組❻#8306 zoom 群組❼#8307 人格特質分析 問卷調查❽#8308 矩陣組織❾#8309 海星組織❿#8310 阿米巴組織
84數位化共通核心職能10講-4/excel應用+雲端思維IaaS-PaaS-SaaS-XaaS 2021/11/26(五)
❶#8401 Excel應用｜巢式函數❷#8402 IaaS❸#8403 PaaS ❹#8404 SaaS ❺#8405-XaaS❻#8406 摩爾定律❼#8407 梅特卡夫定律❽#8408 里德定律❾#8409 FB連結❿#8410 IG連結
85 數位化共通核心職能10講-5/數位應用+問題分析與解決 QC 工具 2021/12/1(三)
❶#8501 Excel應用｜統計類函數 ❷#8502要因分析圖(Cause-effect Diagram) ❸#8503柏拉圖(Pareto Analysis) ❹#8504 直方圖(Histogram) ❺#8505 管制圖(Control Charts) ❻#8506 層別法/流程圖(Stratification Analysis/Flowchart) ❼#8507 散佈圖(Scatter Diagram) ❽#8508 檢查表(Check Sheets) ❾#8509 excel應用｜樞紐分析❿#8510 excel應用｜關聯樞紐分析
86 數位化共通核心職能10講-6/數位應用+問題分析與解決 QC 新7工具 2021/12/1(三)
❶#8601 Excel應用｜文字類函數（Affinity Diagram） ❷#8602 關聯圖法（Rolation Diagram） ❸#8603系統圖法（Systematization Diagram） ❹#8604矩陣圖法（Matrix Diagram） ❺#8605過程決策計劃圖法（Process Dicesion program Chart） ❻#8606箭條圖法（Arrow Diagram） ❼#8607矩陣數據分析法（Factor Analysis） ❽#8608 KJ法（親和圖法）❾#8609 xmind應用 ❿#8610 excel應用｜關聯樞紐分析
87 數位化共通核心職能10講-7/數位轉型+工作教導 2021/12/3(五)
❶#8701 Excel應用｜日期／時間函數 ❷#8702 學習金字塔/認知層次由低而高 ❸#8703 短片教學法❹#8704 遠距教學法 ❺#8705 非同步網路教學法 ❻#8706 卡片教學法 ❼#8707 短片驗收法 ❽#8708 直播錄影驗收法❾#8709 教別人驗收法❿#8710 數位教導sop
88 數位化共通核心職能10講-8/數位轉型+工作關係 2021/12/3(五)
❶#8801excel應用｜尋找(查表)函數係❷#8802線上團隊關-跨域團隊關係 ❸#8803虛擬團隊關係❹#8804專案團隊關係 ❺#8805跨國團隊關係 ❻#8806冰山理論 ❼#8807PAC溝通❽#8808視訊直播溝通❾#8809社群軟體溝通❿#8810數位溝通sop
89 數位化共通核心職能10講-9/數位轉型+工作改善 2021/12/8(三)
❶#8901Excel應用｜排序與篩選及自定篩選 ❷#8902 PDCA ❸#8903 工作刪除法❹#8904 工作簡化法 ❺#8905 工作重組法 ❻#8906 工作合併法 ❼#8907 數位軟體-TRELLO❽#8908數位軟體-ZOOM❾#8909 數位軟體-LINE❿#8910 數位軟體-EXCEL
90 數位化共通核心職能10講-10/數位轉型+風險管理 工作安全 2021/12/8(三)
❶#9001Excel應用｜樞紐分析 ❷#9002 Risk management 風險管理 ❸#9003Risk management framework 風險管理架構❹#9004 Risk management policy 風險管理政策 ❺#9005 Risk attitude 風險態度 攝影法 ❻#9006 Risk management plan 風險管理計畫 影帶訓練 ❼#9007 Risk owner 風險擁有者 數位防呆❽#9008 Risk management process風險管理程序 /HA-CCP應用❾#9009 Establishing the context 確認環境 數位軟體-LINE❿#9010 Stakeholder 利益關係人/ Risk assessment 風險評估 /Risk identification 風險辨識/ Risk source 風險來源/ Event 事件 /Consequence 後果 /Likelihood 可能性 /Level of risk 風險等級/ Risk evaluation 風險評量/ Risk treatment 風險處理/Control 控制 / Residual risk 殘餘風險 /Monitoring 監測 /Review 審查
Quantum 量子團隊領導與商業溝通談判
91 Q量子團隊領導與商業溝通談判 10講-1/數位轉型-牛頓定律與量子定律 2021/12/10(五)
❶#9101牛頓傳統物理學(古典力學)vs量子物理學(量子力學)❷#9102 原子世界vs 能量世界 ❸#9103 機械 vs 電腦 ❹#9104 定律法則規範vs 不確定性 ❺#9105 控制vs潛力機會❻#9106 靜態 不變 vs動態 變遷❼#9107 集權 命令vs 授權 創意 ❽#9108 由上而下 vs 由下而上 ❾#9109 量子電腦 解密應用 ❿#9110 量子組織
92 Q量子團隊領導與商業溝通談判 10講-2/數位轉型-量子領導 2021/12/10(五)
❶#9201非權威式領導❷#9202宇宙觀與世界觀 ❸#9203領導自己的意識能量層級 ❹#9204眼界五等級 ❺#9205開發內在原力覺醒❻#9206觀照力❼#9207 掌握因果法則(因果關聯圖) ❽#9208調高內在意識頻率 善用潛意識 ❾#9209 包容力/融合力 ❿#9210 數位應用
93 Q量子團隊領導與商業溝通談判 10講-3/數位轉型-競合策略/商業談判 2021/12/15(三)
❶#9301 競合策略❷#9302 PARTS❸#9303 談判的生命週期LIFE CYCLE❹#9304 談判的本質❺#9305 談判發生過程前提❻#9306 談判的模式
❼#9307 談判囚籠❽#9308 談判壓力❾#9309 談判陷阱❿#9310 談判成敗的評鑑標準
94 Q量子團隊領導與商業溝通談判 10講-4/數位轉型-超越限制 2021/12/15(三)
❶#9401超越限制理論TOC❷#9402治標與治本的差異 ❸#9403局部效應與總體效應的差異 ❹#9404辨識瓶頸 ❺#9405因果關聯-惡性循環圖❻#9406魚與熊掌並須兼得不妥協 ❼ #9407正向良性循環圖 ❽#9408洞視風險點 ❾#9409行動圖 ❿#9410 TRELLO應用
95 Q量子團隊領導與商業溝通談判 10講-5/數位轉型-團隊領導 2021/12/17(五)
❶#9501信賴 ❷#9502衝突 ❸#9503承諾 ❹#9504責任 ❺#9505成果❻#9506團隊模型❼#9507 團隊形成發展過程 ❽#9508團隊形成期 ❾#9509團隊驗證❿#9510 高效團隊的特徵
96 Q量子團隊領導與商業溝通談判 10講-6/數位轉型- 薩提爾的冰山理論 2021/12/17(五)
❶#9601維琴尼亞‧薩提爾(Virginia Satir, 1916-1988) 世界知名的美國心理治療師 ❷#9602薩提爾相信每個人本身就是一個奇蹟，不僅不斷地在演變、成長，而且永遠有接受嶄新事物的能力。 ❸#9603薩提爾對於「改變」的觀點不是要矯治(correction)，而是轉化(transformation) ❹#9604冰山理論(Iceberg Theory) ❺#9605薩提爾治療信念改變是可能的，即使外在的改變有限，內在的改變還是可能的。❻#9606我們擁有一切所需的內在資源，以便成功地應對外在及成長。 ❼#9607 希望是改變最重要的成份。 ❽#9608問題(困難)不是問題，如何應對問題才是問題。 ❾#9609我們無法改變過去已發生的事件，只能改變那些事件對我們的影響。 ❿#9610 人們因相同而有所聯結，因相異而有所成長。
97 Q量子團隊領導與商業溝通談判 10講-7/數位轉型-溝通模型 2021/12/22(三)
❶#9701周哈里窗（Johari Window） ❷#9702伯恩的PAC人格結構理論 ❸#9703衝突的來源 ❹#9704兩座冰山的互動 ❺#9705積極態度/消極態度/侵略態度❻#9706數位溝通-LINE❼ #9707數位溝通-ZOOM❽#9708數位溝通-TRELLO ❾#9709數位溝通-FB直播❿#9710數位溝通-IG
98 Q量子團隊領導與商業溝通談判 10講-8/數位轉型- 人格特質 案例實作2021/12/22(三)
❶#9801四格象限 五種角色 ❷#9802第一象限(事導向/主動者) ❸#9803第二象限(人導向/主動者) ❹#9804第三象限(人導向/被動者) ❺#9805第四象限(事導向/被動者) ❻#9806第五種角色 面面俱到者 ❼#9807 手機填問卷/Google 表單 ❽#9808答案Excel 統計❾#9809答案函數統計❿#9810雷達圖表現
99 Q量子團隊領導與商業溝通談判 10講-9/數位轉型-超級組織 人才水壩 2021/12/24(五)
❶#9901矩陣組織工作站 ❷#9902職能模塊拆解編碼❸#9903桌面SOP畫面擷取 ❹#9904螢幕操作影音錄製 ❺#9905審查驗證等級 ❻#9906列入工作教導教材 ❼#9907 申請學習 ❽#9908驗證❾#9909職能登錄❿#9910工作派遣
100 Q量子團隊領導與商業溝通談判 10講-10/數位轉型-願景領導 2021/12/24(五)
❶#100-01MISSION使命 ❷#100-02VALUES價值觀❸#100-03VISION願景 ❹#100-04以自我管理為終極目標 ❺#100-05願景是源頭 ❻#100-06Empower 賦能是必要手段 ❼#100-07 情境式領導 ❽#100-08僕人領導❾#100-09面對組織變革測驗❿#100-10計分評比(手機填問卷/Google 表單/答案Excel 統計/答案函數統計/雷達圖表現)
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