Política de Privacidad

¿QUÉ DATOS SOLICITA ESTA APP?

Información necesaria para la compra de un pasaje. Esto es nombre, apellido, dato de identificación, teléfono, e-mail y datos necesarios de acuerdo con el medio de pago escogido.

Toda la información ingresada a esta APP se mantiene de forma estrictamente confidencial.

¿QUÉ DATOS CONSERVA ESTA APP?

Conservamos tus datos personales, como nombre, apellido, dirección, e-mail, teléfono, los datos de tu viaje y los datos de tus boletos que compraste con esta APP, con la finalidad de que se encuentren disponibles para fines de viaje o control propio del pasajero. Estos datos también podrían ser utilizados para informarte, por ejemplo, sobre posibles cambios de última hora. También se utilizan para fines de transporte conforme a regulaciones aplicables.

Esta APP no conserva la información de tu tarjeta de débito o crédito, u otra que utilices con otros medios de pago.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD:

Transportes EL DORADO en ninguna circunstancia compartirá ni traspasará a favor de terceros, datos personales utilizados para comprar boletos a través de esta APP, y te asegura que estos serán manejados en forma absolutamente confidencial, y solo para fines propios de transporte, conforme lo dispone la legislación vigente sobre protección de la vida privada o protección de datos de carácter personal.

En caso de que adquieras o uses en calidad de regalo algún servicio o producto complementario al transporte de pasajeros, disponible en esta APP, como seguros de viaje, solo se compartirá los datos que fueren necesarios para el uso de tales servicios o productos, en la medida que fueren imprescindibles para tomar o recibir dichos productos y/o beneficios, que estén disponibles en esta APP, para nuestros clientes.

El cliente siempre tendrá derecho a requerir información de sus datos personales registrados y disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de estos datos cuando lo estime conveniente. En caso de que el cliente requiera la eliminación de sus datos de la APP, estos serán eliminados. Salvo los datos vinculados a servicios de transporte que haya comprado y que aún no se hayan cumplido (pasajes sin usar) o que habiéndose cumplido sea necesario mantener alguna información que las regulaciones así lo exijan.

Términos de Uso de La Aplicación Móvil

Al instalar y usar la aplicación, usted acepta los siguientes términos de uso.

Definiciones

• "Aplicación" hace referencia al software proporcionado por TRANSPORTES EL DORADO mediante la empresa tecnológica Transclick Solutions Ltda., Global Travel Hub LLC. y otras empresas que licencian sus tecnologías, para ofrecer servicios relacionados con TRANSPORTES EL DORADO, a fin de utilizarlos en los dispositivos iOS de Apple y Android, en cualquier actualización y en cualquier otro software, que permite el uso de la aplicación.

• “Términos de uso”, hace referencia a los términos y condiciones relacionados con el uso de la aplicación y con lo detallado en el presente documento.

Protección de Datos

Toda la información personal que proporciona al hacer uso de la aplicación será utilizada por TRANSPORTES EL DORADO conforme a la política de privacidad, que se describe en otro título de esta APP.

Términos y Condiciones

La aplicación proporciona algunos servicios que están sujetos al reglamento de transporte establecido por TRANSPORTES EL DORADO, en función y respeto a los términos y condiciones establecidos para pasajeros, equipaje y carga, conforme a regulaciones de transporte Bolivianas, conforme a La Ley N° 165, de 16 de agosto de 2011, Titulo V (Arts. 114 a 133), “DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS”.

Derechos de Propiedad y Licencia

Las marcas registradas, los derechos de copyright, los derechos de base de datos y otras propiedades intelectuales de la aplicación, junto con el código de software subyacente, pertenecen a Global Travel Hub LLC., que mediante Transclick Solutions Ltda., otorga una licencia mundial a TRANSPORTES EL DORADO y sus Usuarios, no exclusiva, libre de regalías y revocable para utilizar la aplicación para su uso comercial y personal , conforme a los demás términos que se describen a continuación.

Condiciones de Uso

No hará ni permitirá que un tercero en su nombre haga y distribuya copias de la aplicación, intente copiar, reproduzca, altere, modifique, realice ingeniería inversa, desmonte, descompile, transfiera, intercambie o traduzca la aplicación, o cree obras derivadas de esta aplicación. La aplicación se encuentra actualmente disponible sin cargo para su uso personal y no comercial. TRANSPORTES EL DORADO Y/O TRANSCLICK SOLUTIONS LTDA. se reservan el derecho de modificar o retirar la aplicación, conforme a estos términos de uso, en cualquier momento y por cualquier motivo. Usted acepta que los términos del acuerdo con su respectivo proveedor de red móvil ("proveedor móvil") seguirán en vigencia al utilizar la aplicación. Como resultado, el proveedor móvil le puede cobrar por el acceso a los servicios de conexión de red por la duración de la conexión al acceder a la aplicación o por cualquier cargo de terceros que pueda surgir. Usted acepta la responsabilidad por cualquier cargo que pueda surgir. Si usted no es el pagador de la factura del teléfono móvil o dispositivo portátil que utiliza para acceder a la aplicación, asumiremos que recibió el permiso del pagador de la factura para el uso de la aplicación.

Disponibilidad

Esta aplicación está disponible para dispositivos móviles con los sistemas operativos iOS de Apple y OS de Android. TRANSPORTE EL DORADO realizará todos los esfuerzos razonables para que la aplicación esté disponible permanentemente. Sin embargo, usted acepta que se proporciona la aplicación a través de las redes móviles y de Internet, y así la calidad y disponibilidad de la aplicación puede verse afectada por factores fuera del control razonable de TRANSPORTES EL DORADO, quien no acepta responsabilidad alguna por la falta de disponibilidad de la aplicación, o imposibilidad de descargar o acceder al contenido, o cualquier otra falla en el sistema de comunicación que puede provocar la falta de disponibilidad de la aplicación.

Requisitos del Sistema

Para utilizar la aplicación necesitará tener un teléfono móvil o dispositivo portátil compatible, acceso a Internet y requisitos mínimos necesarios. Los requisitos mínimos necesarios “de software” son los siguientes: Los dispositivos iOS de Apple, con iOS 10 o superior, y con una conexión de datos activa. La versión del software de la aplicación se actualizará en cualquier momento para añadir compatibilidad de nuevas funciones y servicios.

Rescisión

TRANSPORTES EL DORADO puede rescindir el uso de la aplicación en cualquier momento. En el momento de la rescisión, los derechos y las licencias otorgadas por el presente documento terminarán.

Limitación de la Responsabilidad

En ninguna circunstancia TRANSPORTES EL DORADO, Global Travel Hub LLC y/o Transclick Solutions Ltda., serán responsables por la pérdida o daño directo, indirecto, especial, punitivo, o resultante de cualquier índole que surja del uso o acceso a la aplicación, incluido el lucro cesante o daño similar, esté o no contemplado por las partes, ya sea basado en el incumplimiento del contrato, hecho ilícito civil (incluida negligencia), responsabilidad del producto o cualquier otra circunstancia. TRANSPORTES EL DORADO, Global Travel Hub LLC y/o Transclick Solutions Ltda., no son responsables por cualquier daño o modificación a su teléfono móvil o dispositivos móvil, que resulte de la instalación o el uso de la aplicación.