05 de Outubro de 2021
Autor: Equipe EG Digital Solutions
Há algum tempo acompanhamos diversas empresas (clientes) que utilizam o Google Meu Negócio e dizemos: vale a pena investir tempo, comunicação e esforços de negócio. Além de conectada diretamente com a página de resultados de busca do Google e o serviço Google Maps, a ferramenta (ou plataforma) oferece diversas funcionalidades gratuitas agilizam a conexão de potenciais consumidores com seu produto/serviço. Veja:
Se você tem leads (prospects) em fase avançada nos negócios, é muito comum que eles busquem diretamente pelo nome da empresa na barra de busca do Google, isso faz com que dados inseridos no Google Meu Negócio apareçam diretamente na lateral direita da página.
Quando pessoas buscam por produtos/serviços específicos próximos a eles, o Google Maps automaticamente mostrará a sua empresa como uma alternativa, e um clique sobre o seu “pin” leva diretamente aos dados (postagens, produtos, formas de contato) cadastrados no Google Meu Negócio.
IMPORTANTE! O Google Meu Negócio requer um endereço físico real para ser ativado. Ao se cadastrar, o Google enviará um código por correio (!) para o endereço cadastrado com um código, uma forma de o Google comprovar que o endereço cadastrado é real.
Através das ferramentas de cadastro de produtos, é possível conectar diretamente uma postagem de um produto/serviço seu diretamente com uma página de um website de e-commerce, ou um telefone, ou uma conta de whatsapp.
Uma ferramenta interessante é a de avaliação e comentário de clientes. Se sua empresa faz um bom trabalho é interessante estimular o cliente a preencher a avaliação (nota de 1 a 5 estrelas) e deixar um comentário. Para negócios que não podem investir em sistemas de atendimento, essa parte da plataforma funciona de forma bem transparente e pode inclusive auxiliar vendas futuras.
Para empresas começando, o Google Meu Negócio oferece um website básico gratuito com todas as informações. Além disso, recomenda-se alimentar a plataforma com muitas fotos e postagens constantemente, já que estudos confirmam que empresas que mantem a plataforma atualizada conseguem 35% mais cliques e 40% mais solicitações de rotas.
A seção “Insight” oferece dados e sugestões de operação do Google Meu Negócio que guiam a sua equipe de Marketing Digital na performance de todos os pontos da ferramenta como: pesquisas, solicitação de rotas, cliques em imagens, ligações telefônicas etc.
Além desses, há muitos outros benefícios de implantar e manter atualizada essa plataforma. Para mais informações, converse conosco.