22 de Junho de 2021
Autor: Equipe EG Digital Solutions

O que é um Super APP?

Uma tendência que se originou no sudeste asiático, e com certeza se estenderá para outras partes do mundo é o que está sendo chamado de Super APP. Diferente dos aplicativos normais, os Super APPs oferecem diversas funcionalidades distintas (como compras, transferência de valores, rede social e comunicadores) todas dentro do mesmo ambiente.

A ideia é que o usuário não precisa migrar entre soluções para efetuar todas as suas tarefas. Um dos conceitos já usados por todas as redes sociais é justamente esse: “Manter o usuário dentro de nosso universo”. E parece que os Super APPs querem fazer o mesmo.

Um dos exemplos mais famosos (no sudeste asiático) é o WeChat, uma plataforma onde os usuários podem conversar, trocar mensagens, imagens, sons, vídeos e ainda realizar transferências de valores, em um ambiente completamente seguro.

No Brasil

Apesar de ainda iniciando por aqui, alguns aplicativos já começam a mostrar que querem concentrar funções e manter o usuário dentro de seu ambiente o máximo de tempo possível. Um dos mais comentados é o do Banco Inter, que além de funções bancárias, começa a ter funcionalidades de marketplace e cashback.

Outro Super App é o Ifood que já concentra atividades que vão além da entrega de comida e agora faz transferência de valores e função de carteira eletrônica.

Exemplo de Tendência

Um comportamento há muito monitorado na web, é a forma de ganhar dinheiro com aplicativos. As buscas pela palavra “aplicativo” associadas a “ganhar dinheiro” estão sempre presentes em nossas pesquisas de comportamento, por isso estão surgindo muitos apps com a funcionalidade de cashback – de compras a postos de combustível.

A tendência natural é que diversas funcionalidades passem a se concentrar dentro de um aplicativo, se prestarmos atenção, a própria compra do Instagram e do Whatsapp pelo Facebook há alguns anos – e agora a questão estudada de transferência de valores via Whatsapp - indica que em algum tempo, a própria empresa Facebook pode concentrar todas suas funcionalidades num Super App.