09 de Novembro de 2021
Autor: Equipe EG Digital Solutions

De uma vez por todas: Endomarketing

Vamos começar o artigo de hoje esclarecendo uma diferença entre Endomarketing e Comunicação Interna em uma empresa. A comunicação é uma ferramenta usada com o objetivo de propagar uma mensagem dentro da empresa, e de certa forma seu uso é linear e simples. O Endomarketing é algo originado de dentro do Marketing, que prevê entender ou descobrir necessidades das pessoas, e supri-las atingindo um comportamento esperado.

Por isso, estratégias de Endomarketing são importantes quando a empresa busca uma conexão maior com seus colaboradores. Através das ações elaboradas pela equipe de marketing, você pode buscar um engajamento maior das equipes em torno das metas da empresa, aprimorar a cultura organizacional e reduzir a rotatividade. Campanhas de endomarketing bem estruturadas tem impacto direto nos resultados de uma empresa.

Pesquisa é fundamental

Como o universo de pessoas – por maior que seja a empresa – é finito, o ideal é começar escutando todos os seus colaboradores, escutar sugestões de melhoria e até mesmo realizar pesquisas internas de satisfação. Quanto mais detalhada a informação coletada, mais clara ficarão as expectativas dos colaboradores, e mais assertiva será a ação de Endomarketing.

O DNA da empresa

Leve em consideração os valores, a missão e a cultura organizacional da empresa. Uma boa ação de endomarketing vem da coleta das informações com os colaboradores e do alinhamento deles à cultura organizacional da empresa. Lembre-se que sempre há espaço para mudanças e melhorias.

Executar as ações

A união da sua equipe de Marketing com o RH é a sugestão ideal para montar ações eficientes. Falamos lá em cima de comunicação e ela aparece aqui, como uma das ferramentas usadas na campanha de Endomarketing: uso de recursos audiovisuais, apresentações, animações, e-mails, premiações, eventos – aquilo que melhor se enquadrar no orçamento (fale conosco se precisar de ideias).

Resultados

Resultados podem ser medidos com uma simples pesquisa de clima e com o uso de indicadores (KPI’s) definidos pelas equipes de Marketing, RH e outras áreas na fase de planejamento. Metodologias de gestão também ajudam a avaliar se as ações estão indo na direção correta ou se estão causando algum tipo de prejuízo, e oferecem dados que aprimoram as próximas ações.