Үйлчилгээний нөхцөл

1. ЕРӨНХИЙ НӨХЦӨЛ

·        sites.google.com/view/ecigmn болон 'VAPEMN' аппликэйшн, нь E Cigarette Mongolia –ийн GOOLE SITES платформ дээр хийгдсэн албан ёсны вэб сайт бөгөөд энэхүү нөхцөл  нь уг вэбсайт, аппликэйшнаар, үйлчлүүлэх, бараа бүтээгдэхүүн худалдан авахтай холбоотой үүсэх харилцааг зохицуулахад оршино.

·      Энэхүү нөхцөл нь хэрэглэгч худалдан авалт хийх үед хэрэгжинэ.

2. ҮЙЛ АЖИЛЛАГАА

·         Барааны мэдээлэл, үнийн өөрчлөлт, хямдрал урамшууллын үнэн зөвийг компани бүрэн хариуцна.

.

3. ХЭРЭГЛЭГЧ

·         Дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах, худалдан авалт хийхийг хүссэн ямар ч хэрэглэгч вэб бүртгэлд имэйл хаяг, утасны дугаар болон бусад шаардлагатай мэдээллийг илгээх, заасан хүснэгтэд бөглөнө.

·         Захиалагчийн мэдээллийн бүрэн бүтэн болон үнэн зөв байдлыг байгууллага цаг тухай бүрт шалгаж байх ба хэрэглэгчийн мэдээллийн нууцлалыг байгууллага бүрэн хамгаална.

·         Захиалагчийн мэдээллийн үнэн зөв, бодит байдалд захиалагч бүрэн хариуцлага хүлээнэ.

·         Захиалагч Электрон Тамхи (vape) худалдан авахдаа 18-н нас хүрсэн байх ёстой, эс бөгөөс Монгол улсын холбогдох хууль тогтоомж, дүрэм журмын дагуу хууль ёсны асран хамгаалагч хариуцлага хүлээнэ

4. ТӨЛБӨР ТООЦОО

·         sites.google.com/view/ecigmn, 'VAPEMN' аппликэйшн -ээс бараа бүтээгдэхүүн худалдан авахдаа заагдсан төлбөрийг 100% төлсний дараа захиалга баталгаажиж хүргэлт хийгдэнэ.

·         Төлбөр дутуу төлөгдсөн тохиолдолд хүргэлт хийгдэх боломжгүй.

·         Төлбөр нь илүү төлөгдсөн бол 24 цагын дотор утас /+976 86438585/ email /infoecigmn@gmail.com/

                                                                             эсвэл social сувгуудаар мэдэгдэх ёстой

·         sites.google.com/view/ecigmn,  'VAPEMN' аппликэйшн нь ажлын 5 өдөрт багтаан хэрэглэгчийн дансанд буцаан шилжүүлнэ.

·         Төлбөрийг дансаар хийнэ.

·         Интернет доголдол, банкны үйл ажиллагаа, цахилгааны саатал, хэрэглэгчийн буруутай, алдаатай үйл ажиллагаанаас төлбөрийн асуудал гарсан тохиолдолд sites.google.com/view/ecigmn, 'VAPEMN' аппликэйшн хариуцах боломжгүй.

5. ХҮРГЭЛТ

·         sites.google.com/view/ecigmn, 'VAPEMN' аппликэйшн нь бараа захиалга баталгаажсаны дараа хүргэлтийг 24-48 цагийн дотор хүргэнэ. /Улаанбаатар хот          дотор/

·         Захиалагч хүргэлтийн хаягтаа байгаагүйгээс үүдсэн давтан хүргэлтийг нэг удаа дахин хийх бөгөөд хүргэлтийн төлбөрийг захиалагч төлнө.

·         Хүргэлтийг хэрэглэгчийн заасан хаягт, захиалсан бараа бүтээгдэхүүнийг хүргэнэ.

6. БАРИМТЖУУЛАЛТ

·         Бүх гүйлгээ, шилжүүлэг, захиалга, зэргийг хэрэглэгчийн sites.google.com/view/ecigmn, 'VAPEMN' аппликэйшн -д илгээсэн имэйл хаягт илгээн баримтжуулна.

7. БАРАА БУЦААХ, СОЛИХ НӨХЦӨЛ

·         sites.google.com/view/ecigmn, 'VAPEMN' аппликэйшн -ээс чанар болон тоо ширхгийн зөрүүтэй бараа бүтээгдэхүүн илгээсэн тохиолдолд өөрийн зардлаар барааг E Cigarette Mongolia –д тээвэрлэн авч солих, буцаах үүрэгтэй.

8. БУСАД ЗААЛТ

·         Худалдан авагчийн мэдээлэл болон төлбөрийн талаар ямар нэг асуудал эсвэл тодруулга гарвал утас /+976 86438585/ эсвэл имэйл /infoecigmn@gmail.com/ рүү холбогдож лавлагаа хийж болно.

·         Хэрэглэгчээс гарсан гомдол, маргаантай асуудлыг үйлчилгээний нөхцөл, нууцлалын баталгаа болон Монгол улсын холбогдох хууль тогтоомж, дүрэм журмын дагуу шийдвэрлэнэ.

·         Хэрэглэгч санал хүсэлт, асуулт, лавлагааг имэйл болон social –аар чат ашиглан мөн +976 86438585 утсаар холбогдож болно.