Regole dello studio

Le visite si svolgono esclusivamente su appuntamento, che può essere preso per via telefonica o, preferibilmente, online (cliccando qui).

Qualora non fosse possibile presentarsi alla visita, si chiede cortesemente di comunicarne la disdetta con il maggior anticipo possibile, così da consentire di assegnare l'orario ad altri pazienti che ne abbiano necessità.

Si invita inoltre a rispettare l'orario concordato. Eventuali ritardi potrebbero comportare uno slittamento della visita o, se necessario, la riprogrammazione dell'appuntamento.

Per richieste di ricette, rinnovi terapeutici, impegnative o altre comunicazioni non urgenti si invita a utilizzare esclusivamente l'indirizzo e-mail dello studio.

Le e-mail vengono consultate durante i giorni lavorativi e le richieste saranno evase nel più breve tempo possibile, compatibilmente con l'attività ambulatoriale.

La normativa vigente prevede che il certificato di malattia venga rilasciato a seguito di visita medica e con decorrenza dalla giornata in cui viene accertato lo stato di malattia.

Per questo motivo non è possibile rilasciare certificati di malattia richiesti esclusivamente per telefono o in data successiva all'inizio dell'assenza dal lavoro.

Si invita pertanto a richiedere la visita e il certificato nella stessa giornata in cui ha inizio l'assenza lavorativa. Qualora ciò non fosse possibile e lo studio non fosse disponibile, è necessario rivolgersi alla Casa della Comunità o al Servizio di Continuità Assistenziale (Guardia Medica).

Le prescrizioni di farmaci vengono effettuate esclusivamente dopo valutazione medica e nel rispetto della normativa vigente.

Non è possibile rilasciare ricette per farmaci che siano già stati acquistati autonomamente dal paziente prima della prescrizione, in particolare per gli antibiotici, il cui utilizzo richiede sempre un'appropriata indicazione clinica.

Si ricorda inoltre che non tutti i farmaci prescritti da altri specialisti sono automaticamente prescrivibili a carico del Servizio Sanitario Nazionale (SSN). La prescrivibilità in regime SSN dipende dalla normativa vigente (AIFA, Note, Piani Terapeutici e indicazioni autorizzate) e deve essere verificata dal Medico di Medicina Generale caso per caso.

Qualora un farmaco non risulti prescrivibile a carico del SSN, non sarà possibile emettere la relativa ricetta dematerializzata. In tali situazioni il paziente potrà confrontarsi con lo specialista prescrittore per valutare le possibili alternative terapeutiche o le modalità di prescrizione previste dalla normativa.

Durante la visita si invita a portare sempre la documentazione sanitaria più recente, comprese lettere di dimissione, referti di visite specialistiche, esami diagnostici, analisi di laboratorio ed eventuale elenco aggiornato dei farmaci assunti.

Lo studio non utilizza WhatsApp per richieste sanitarie, prescrizioni, appuntamenti o comunicazioni con i pazienti.

Tutte le richieste devono essere inviate tramite e-mail oppure effettuate telefonicamente, secondo le modalità indicate nel sito.

È disponibile un canale WhatsApp esclusivamente per la pubblicazione di comunicazioni e aggiornamenti relativi all'attività dello studio. Il canale è uno strumento informativo e non consente di inviare messaggi al medico.

Lo studio di Medicina Generale non sostituisce i servizi di emergenza-urgenza.

In presenza di sintomi gravi, quali ad esempio dolore toracico, importante difficoltà respiratoria, perdita di coscienza, deficit neurologici improvvisi o altre situazioni potenzialmente pericolose per la vita, è necessario contattare immediatamente il 112 o recarsi presso il Pronto Soccorso più vicino.