একজন রোগী হাসপাতাল বা চিকিৎসকের কাছে যখন আসেন তখন তিনি অনেকটা কষ্ট-ব্যথা, অসুস্থতা নিয়ে আসেন। চিকিৎসক তাকে অগ্রাধিকার দেবেন, তার কথা মন দিয়ে শুনবেন, পর্যাপ্ত সময় নিয়ে তাঁকে দেখবেন, পরীক্ষা করবেন, তাঁর কী হয়েছে সেটি বুঝিয়ে বলবেন, অপ্রয়োজনীয় কোন পরীক্ষা দিবেন না। সাধারণত সব রোগীরই এসব প্রত্যাশা থাকে।
একজন রোগীর এ সকল প্রত্যাশা এবং প্রাপ্তির ব্যবধান অনেক ক্ষেত্রেই দৃশ্যমান আমাদের দেশে, যার দায় কেবল একা চিকিৎসকের নয়। যার অন্যতম প্রধান কারণ উন্নত বিশ্বের ন্যায় আমাদের দেশে রেফারেল সিস্টেম না থাকা।
এছাড়াও বর্তমান ল্যাব ভিত্তিক এবং চেম্বার কেন্দ্রিক চিকিৎসা ব্যবস্থায় আরো কিছু সমস্যা/ সীমাবদ্ধতা রয়েছে যা চিকিৎসক এবং রোগীর মধ্যে আস্থা পূর্ণ সম্পর্ক তৈরির ক্ষেত্রে প্রধান অন্তরায়। উপরন্ত একজন চিকিৎসক যখন অনেক রোগী দেখবেন তখন স্বাভাবিকভাবেই সকল প্রত্যাশাগুলো পুরনীয় নয়।
এক্ষেত্রে আমরা চেষ্টা করতে পারি রোগীর উল্লেখিত প্রত্যাশা কিছুটা হলেও পূরণ করার।
আন্তরিকতা, রোগী-কেন্দ্রিক সেবা এবং আধুনিক, নির্ভরযোগ্য চিকিৎসা পরামর্শের জন্য আপনি আমাদের কাছে আসতে পারেন।
বিনীত_
ডা: মোহাম্মদ রাকিবুল আহসান (মিশু)
সহকারী রেজিস্ট্রার (মেডিসিন)
বরিশাল জেনারেল হাসপাতাল
বরিশাল।