Останнє оновлення: 18 червня 2026 року
Ця Політика конфіденційності описує, як [Вкажіть назву компанії, ФОП або ПІБ розробника] (надалі — «Ми» або «Володілець») збирає, використовує, зберігає та захищає інформацію, яку Ви (надалі — «Користувач» або «Пацієнт») надаєте під час використання мобільного застосунку «Лікарі Зараз (Пацієнти)» (надалі — «Застосунок»).
Ми з повагою ставимося до конфіденційності Ваших даних, особливо медичного характеру, і діємо відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та міжнародних стандартів безпеки.
---
### 1. Які дані ми збираємо та як отримуємо доступ
**1.1. Особиста інформація, що надається при реєстрації:**
* Ім'я та прізвище;
* Дата народження;
* Номер телефону та/або адреса електронної пошти.
**1.2. Медична інформація (вноситься Користувачем добровільно):**
* Група крові, алергії, хронічні захворювання;
* Історія консультацій, завантажені медичні документи (аналізи, виписки), скарги на здоров'я.
**1.3. Доступи до функцій пристрою (Технічні дані):**
* **Камера та мікрофон:** Доступ запитується виключно для забезпечення можливості проведення відео- та аудіоконсультацій з лікарями в реальному часі. Аудіо- та відеопотоки шифруються і не записуються на наших серверах (якщо інше не погоджено окремо).
* **Технічні файли (Логи):** Тип пристрою, операційна система, IP-адреса, унікальні ідентифікатори пристрою для забезпечення стабільності роботи та push-повідомлень.
---
### 2. Мета використання персональних даних
Ваші дані використовуються виключно для:
* Надання доступу до функцій Застосунку та ідентифікації Вас як користувача.
* Зберігання та відображення Вашої медичної картки всередині Застосунку.
* Організації, бронювання та проведення онлайн-консультацій (чат, дзвінки, відео) з обраними лікарями.
* Повідомлення Вас про заплановані консультації та відповіді лікарів.
* Технічної підтримки, покращення сервісу та забезпечення кібербезпеки.
---
### 3. Хто має доступ до Ваших даних
* **Лікарі:** Доступ до Вашої медичної інформації та історії консультацій отримують виключно ті лікарі, до яких Ви звернулися за консультацією і яким Ви надали відповідний дозвіл у Застосунку.
* **Треті особи:** Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо Ваші персональні та медичні дані третім особам без Вашої чіткої згоди, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України (наприклад, за офіційним запитом правоохоронних органів у випадках, визначених законом).
* **Технічні сервіси:** Для забезпечення відеозв'язку та надсилання push-повідомлень можуть використовуватися безпечні сервіси (supabasa, agora), які обробляють технічні ідентифікатори у зашифрованому вигляді без доступу до Вашої медичної карти.
---
### 4. Захист та зберігання даних
* Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів безпеки для захисту Ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни чи знищення.
* Усі дані передаються через захищені канали з використанням сучасних протоколів шифрування (HTTPS/TLS).
* Дані зберігаються протягом усього часу, поки Ваш акаунт є активним.
---
### 5. Права Користувача та видалення даних
Ви маєте повне право:
* Знати, які дані ми обробляємо, та отримувати до них доступ.
* Виправляти неточні або застарілі дані.
* **Видалити свій акаунт та всі пов'язані дані.** Ви можете зробити це безпосередньо в налаштуваннях Застосунку (функція «Видалити акаунт») або надіславши запит на нашу електронну адресу: [Ваш контактний Email]. Після видалення акаунту всі Ваші персональні та медичні дані будуть безповоротно видалені з наших активних баз даних протягом [Наприклад: 30 днів].
---
### 6. Зміни до Політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику. У разі внесення суттєвих змін, ми повідомимо Вас через Застосунок або електронну пошту. Продовження використання Застосунку після оновлення Політики означає Вашу згоду з новими умовами.
---
### 7. Контакти
Якщо у Вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або Ви бажаєте подати запит на видалення даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
* **Власник:** Таір Емір-Усеінов
* **Email:** emir.useinov.tair@gmail.com
* **Адреса:** Emir-Useinov Tair Seitkhalilovych
40H kv.21 vul.Revutskoho
Kyiv - 02068
Україна (UA)