Kỹ năng làm việc nhóm

Biết lắng nghe người khác. Biết tổ chức - phân công công việc đồng đều giữa các thành viên và đảm bảo đúng deadline. Có năng lực thuyết phục và trình bày từ đó đưa ra được những phương pháp tốt nhất để giải quyết được vấn đề Tôn trọng và giúp đỡ các thành viên trong nhóm

Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định

Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định

1. Nhận ra vấn đề ...

2. Xác định chủ sở hữu của vấn đề ...

3. Nhìn nhận và phân tích để hiểu vấn đề ...

4. Đề ra mục tiêu. ...

5. Đánh giá giải pháp. ...

6. Chọn lựa và xác định giải pháp. ...

7. Thực hiện. ...

8. Đánh giá kết quả

Kỹ năng giao tiếp

Các kĩ năng này có thể được sử dụng kết hợp trong các hoàn cảnh giao tiếp khác nhau.

• Lắng nghe tích cực. ...

• Điều chỉnh phong cách nói chuyện với từng người nghe. ...

• Sự thân thiện. ...

• Sự tự tin. ...

• Trao đi và tiếp nhận phản hồi. ...

• Âm lượng và sự rõ ràng. ...

• Sự đồng cảm. ...

• Sự tôn trọng.

Kỹ năng thuyết trình

• Phong thái tự tin, cởi mở và không sợ hãi;

• Mở đầu bài thuyết trình thu hút, gây ấn tượng mạnh;

• Bài thuyết trình được trình bày khoa học, dễ hiểu và nội dung có giá trị;

• Giọng nói truyền đạt, dễ nghe và kết hợp tốt cùng ngôn ngữ cơ thể;

• Tương tác với người nghe