UAB Džesklauda (toliau – mes) gerbia ir siekia maksimaliai užtikrinti mūsų mobiliosios programėlės (toliau – Programėlė) naudotojų privatumą. Ši Privatumo politika (toliau – Politika) paaiškina, kaip mes tvarkome Programėlės naudotojų (toliau – naudotojai,) asmens duomenis ir kitą informaciją, naudojantis Programėle „Tau kaip sau“ mobiliosios programėlės naudojimosi taisyklėse (toliau – Programėlės taisyklės) nustatyta tvarka.

Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti ar keisti Politiką. Naujausią Politikos versiją visada galite pasiekti naudodamiesi Programėle, o Politiką pakeitus reikšmingai, Jus papildomai informuosime pranešimu. Siekdami užtikrinti, kad naudotojai būtų maksimaliai informuoti apie jų asmens duomenų tvarkymą, rekomenduojame periodiškai peržiūrėti Politiką ir atkreipti dėmesį į atliktus pakeitimus.

1. Asmens duomenys

Bendrovė renka ir tvarko Politikoje išvardintus Jūsų asmens duomenis šiais teisiniais pagrindais – Jūsų sutikimas naudotis Programėle Programėlės taisyklėse nustatytomis sąlygomis;

2. Programėlės pranešimų siuntimas

Jums sutikus su Taisyklėmis ir savo mobiliajame įrenginyje leidus siųsti pranešimus, mes galėsime Programėlėje siųsti iššokančius informacinius pranešimus (pvz.: informaciją apie šios Politikos, Programėlės taisyklių pasikeitimus, kavinių darbo laiko pasikeitimus ir pan.), o taip pat bendrą informaciją apie vykstančias akcijas, nuolaidas ir naujienas. Mes manome, kad ši informacija yra naudinga, reikšminga ir aktuali visiems mūsų pirkėjams.

Jei nebenorite gauti šių pranešimų, savo mobiliojo įrenginio nustatymuose galite lengvai atšaukti šį leidimą. Jums tai padarius, deja, bet toliau nebegalėsime Jums Programėlėje pateikti jokių pranešimų, įskaitant ir susijusių su esminiais pasikeitimais (pvz.: šios Politikos ar Programėlės taisyklių). Atsižvelgiant į tai, rekomenduojame periodiškai peržiūrėti Politiką ir Programėlės taisykles ir atkreipti dėmesį į atliktus pakeitimus.

3. Tikslai

Gautus, surinktus, sugeneruotus asmens duomenis mes naudojame siekdami šių tikslų:

• užtikrinti tinkamą Programėlės administravimą ir visų jos funkcijų veikimą, tobulinimą, plėtrą;

• vykdydami statistikos tyrimus, analizę;

• suteikti Naudotojams galimybę naudotis virtualia “Tau kaip sau” lojalumo kortele.

• stebėti ir analizuoti naudojimąsi Programėle ir ieškoti būdų, kaip ją padaryti patogesnę Jums;

• sudaryti Naudotojams galimybę, naudojantis Programėle, bendrauti su mumis (pateikti savo klausimus, skundus, prašymus, nuomonę ir pan.);

• suteikti Naudotojams informaciją apie Programėlės pakeitimus ir atnaujinimus;

• stebėti naudojimąsi Programėle, siekiant užkirsti kelią galimam piktnaudžiavimui, neteisėtam panaudojimui;

• spręsti ginčus ir kilusias problemas dėl naudojimosi Programėle;

• siekiant užkirsti kelią teisės pažeidimams, sukčiavimams;

• kontaktuoti su Naudotojais dėl Programėlės panaudojimo, veikimo;

• vykdyti mums taikomus teisinius reikalavimus ir teisines prievoles;

• atlikti kitus veiksmus, reikalingus užtikrinti tinkamą Programėlės veikimą.

4. Saugojimas

Apibendrinti duomenys apie visus Programėlės naudotojus (pvz.: Programėlės naudotojų amžiaus grupė, regionai, kiti bus saugomi tol, kol naudotojams bus prieinama Programėlės paslauga.

5. Duomenų gavėjai

Naudotojų duomenis mes galime perduoti tvarkyti tretiesiems asmenims, kurie padeda mums administruoti Programėlę. Tokiais asmenimis gali būti Programėlės kūrėjai, plėtotojai, mobiliųjų programėlių ir aplikacijų prekyvietės, duomenų bazių administravimo paslaugų teikėjai, duomenų centrų, prieglobos ir debesijos paslaugų teikėjai, mobiliųjų programėlių priežiūros paslaugų teikėjai, tiesioginės rinkodaros paslaugų teikėjai, reklamos, pranešimų (įskaitant internetinės ir mobiliųjų programėlių), rinkos tyrimų ar verslo analitikos paslaugų teikėjai, telekomunikacijų paslaugų teikėjai, kiti paslaugų teikėjai ir pan. Kiekvienu atveju duomenų tvarkytojui mes pateikiame tik tiek duomenų, kiek yra būtina konkrečiam pavedimui įvykdyti ar konkrečiai paslaugai suteikti. Mūsų pasitelkti duomenų tvarkytojai gali tvarkyti Naudotojų asmens duomenis tik pagal mūsų nurodymus. Be to, jie privalo užtikrinti Naudotojų duomenų saugumą pagal galiojančius teisės aktus ir su mumis sudarytus susitarimus.  Duomenys taip pat gali būti pateikiami partneriams ir paslaugų teikėjams, kurie užtikrina ir palaiko Programėlės veikimą arba jos funkcijų veikimą. Programėlės savininko reorganizavimo, verslo perleidimo ir kitais panašiais atvejais duomenys gali būti perduoti teisių perėmėjams, verslo įgijėjams.  Duomenys taip pat gali būti pateikiami kompetentingoms valdžios arba teisėsaugos institucijoms, pvz., policijai arba priežiūros institucijoms, tačiau tik joms pareikalavus ir tik tada, kai reikalaujama pagal galiojančius teisės aktus arba teisės aktų numatytais atvejais ir tvarka, siekiant užtikrinti mūsų teises, mūsų pirkėjų, darbuotojų ir išteklių saugumą, pareikšti, teikti ir ginti teisinius reikalavimus.  Naudotojams sutikus, duomenys gali būti atskleidžiami Jūsų nurodytiems asmenims.

6. Saugumas

Bendrovė Naudotojų asmens duomenų saugumui užtikrinti pasitelkia įvairias fizines, technines ir organizacines saugumo priemones. Mes įsipareigojame dėti pagrįstas pastangas Naudotojų informacijai apsaugoti, tačiau norime atkreipti dėmesį, kad bet kokia informacija, perduodama internetu, yra pažeidžiama ir dėl to rekomenduojame tinkamai apsaugoti savo mobiliuosius įrenginius – nediegti nežinomos programinės įrangos, nesilankyti įtartinose interneto svetainėse, saugoti savo slaptažodį ir kitus prisijungimo duomenis.

7. Naudotojų teisės

Jūs, kaip duomenų subjektas, teisės aktų nustatyta apimtimi, atvejais ir sąlygomis turite šias teisės aktų nustatytas teises:

•   susipažinti su savo asmens duomenimis;

• prašyti ištaisyti savo asmens duomenis;

• prašyti ištrinti asmens duomenis arba apriboti asmens duomenų tvarkymą;

• teisę į asmens duomenų perkeliamumą;

• nesutikti su Jūsų asmens duomenų tvarkymu;

• bet kuriuo metu atšaukti duotą sutikimą, jei Jūsų asmens duomenys yra tvarkomi sutikimo pagrindu;

Dalį savo teisių galite įgyvendinti patys Programėlėje ar mobiliajame įrenginyje:

• keisti savo sutikimus / leidimus Programėlėje;

• keisti nustatymus, parinktis mobiliojo įrenginio operacinės sistemos nustatymuose;

• pateikti savo klausimus, skundus, prašymus, nuomonę.

Naudotojai gali nutraukti naudojimąsi Programėle bet kuriuo metu, ištrindamas Programėlę iš savo mobiliojo įrenginio. Tokiu atveju mes nustosime rinkti duomenis, susijusius su naudojimusi Programėle.

Prekiu grąžinimo taisyklės

Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis 2014 m. liepos 22d. Vyriausybės nutarimu Nr. 738 patvirtintos Lietuvos Respublikos Mažmeninės prekybos taisyklės.

Jeigu nesate patenkinti prekių kokybe ir norite jas grąžinti arba pakeisti, prašome ne vėliau kaip per 24 valandas nuo prekių įsigijimo laiko apie tai informuoti mus el. paštu 'info@sofijosrezidencija.lt' arba telefonu +37067995381. Kreipiantis dėl prastos produkto kokybės, privaloma pateikti nekokybiško produkto nuotrauką.

Mobiliojoje aplikacijoje Tau kaip sau prekės keičiamos ar grąžinamos iš anksto suderinus prekių atsiėmimo laiką ir vietą. Prekių grąžinimas ar keitimas yra nemokamas.

Grąžinant ar keičiant  įsigytas prekes, paprašysime Jūsų užpildyti pateiktą prekių grąžinimo / keitimo formą.

Pardavėjas grąžina sumokėtas sumas tuo pačiu mokėjimo būdu (darant pavedimą į Pirkėjo banko sąskaitą) ne vėliau kaip per 5 (penkias) darbo dienas nuo prekės grąžinimo dienos.