ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Термины

1.1. Клиент - физическое лицо, являющееся субъектом персональных данных, осуществляющее использование Сайта или Мобильного приложения с целью заказа, приобретения, оплаты товаров, работ и услуг Оператора для личных нужд или для третьих лиц (работодателя, заказчика и т.п.).

1.2. Мобильное приложение - программа для Мобильных устройств «РЧЦ Доставка», правообладателем которой является ООО «Август», предоставляемая в пользование Клиенту на условиях простой (неисключительной) лицензии в соответствии с публичной офертой, позволяющая Клиентам ознакомиться с перечнем товаров, сформировать заказ на доставку товаров.

1.3. Оператор – ООО «Август» (ИНН: 6319230271, ОГРН: 1186313062803, юридический адрес: 443031, Самарская область, г Самара, Демократическая ул, д. 7, этаж 2 помещ. 3) осуществляющее обработку персональных данных Клиентов.

1.4. Партнеры Оператора – юридические лица, обрабатывающие по поручению Оператора персональные данные Клиентов. К числу Партнеров Оператора относятся: Акционерное общество «Айко»
(ИНН: 1655166016, ОГРН: 1081690065577).

1.5. Персональные данные -  любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к Клиенту.

1.6. Сайт – совокупность взаимосвязанных интернет-страниц, содержащая медиаконтент о деятельности Оператора, доступная по уникальному адресу в сети «Интернет» - https://rchc.ru/.

2. Общие положения

2.1. Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет принципы, порядок и условия обработки Персональных данных, которые Оператор может получить в процессе использования Сайта или Мобильного приложения при заказе товаров, работ и услуг Оператора посредством заполнения форм на Сайте или в Мобильном приложении, а также в ходе исполнения договоров, заключенных с Оператором или его Партнерами.

2.2. Действие Политики распространяется на все процессы по обработке персональных данных (в том числе на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, распространение).

2.3. Правовые основания обработки Персональных данных:

·        Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;

·        договоры, заключаемые с Оператором в отношении товаров, работ и услуг, информация о которых размещена на Сайте и в Мобильном приложении;

·        согласие Клиентов на обработку персональных данных.

3. Какую персональную информацию мы обрабатываем?

   3.1.Персональные данные включают в себя следующую информацию: имя Клиента, адрес электронной почты Клиента, контактный номер телефона дата, месяц и год рождения   Клиента, пол Клиента, адрес Клиента, фото изображение лица.

Иные Персональные данные мы не запрашиваем и не обрабатываем.

  Мы не собираем сведения о банковских реквизитах. При оплате посредством технологии эквайринга, все банковские данные получаются и передаются нами платежной системе в зашифрованном виде. Выбирая способ оплаты с применением технологии эквайринга, Клиент соглашается с обработкой его персональных данных платежной системой.

  3.2. Мы не проверяем правильность сведений, указанных Клиентом, а также не сопоставляем их между собой и с другими данными, имеющимися у нас, не проверяем относимость их к конкретному лицу. Ответственность за достоверность сведений несет Клиент.

  3.3. Cookie. У неавторизованных на Сайте и в Мобильном приложении пользователей обрабатываются данные, которые передаются в автоматическом режиме, а именно: обезличенные данные в виде cookie, параметров и настроек интернет-браузера, место нахождения, данные о совершаемых действиях на сайте в сети «Интернет» (в том числе файлы сетевых служб Яндекс). Продолжая использовать Сайт или Мобильное приложение, Клиент дает свое согласие на обработку указанных данных.

4. Принципы и цели обработки Персональных данных

   4.1. Принципы. Обработка Персональных данных осуществляется в соответствии с принципами, установленными статьей 5 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»:

·        законности - обрабатываем персональные данные в строгом соответствии с законодательством РФ;

·        достаточности - обрабатываем лишь те персональные данные, которые действительно необходимы для исполнения обязательств по договорам с Клиентами и для целей их обработки;

·        определенности и целенаправленности - обрабатываем персональные данные в конкретных, заранее определенных целях. Не допускаем обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора. Не допускаем объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

·        срочности - обрабатываем персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки. По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей мы уничтожаем или обезличиваем персональные данные;

·        актуальности – обеспечиваем точность и актуальность персональных данных по отношению к целям обработки, принимаем необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных персональных данных;

·        добровольности – обрабатываем персональные данные только после получения согласия Клиента.

   4.2. Цели. Мы обрабатываем персональные данные исключительно в целях:

·        продвижения товаров и услуг, в том числе направления коммерческих предложений, рекламных рассылок;

·        подготовки к заключению, заключения договоров и исполнения обязательств по договорам продажи товаров, оказания услуг (в том числе приёма и обработки заявок через форму, размещенную на Сайте и в Мобильном приложении, сбора обратной связи, направления чеков, счетов на оплату и иных документов, доставки товаров, обеспечения доступа Клиента к полным функциональным возможностям Сайта и Мобильного приложения).

5. Как мы защищаем Персональные данные?

   5.1. Ограниченный доступ. Обработка персональных данных осуществляется в автоматизированном режиме, в связи с чем доступ к ней физических лиц ограничен. Если такой доступ понадобится, то он предоставляется только тем сотрудникам Оператора персональных данных, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач в рамках исполнения обязательств по договорам с Клиентом или для информирования Клиента об условиях таких договоров.

 5.2. Соблюдение правил. Для защиты и обеспечения конфиденциальности персональных данных сотрудники Оператора персональных данных строго соблюдают все установленные правила и процедуры обработки Персональных данных, а также следуют всем техническим и организационным мерам безопасности

   5.3. Технические меры безопасности. мы внедрили достаточные технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Персональные данные Клиента защищены на всех этапах их обработки.

6. Какие действия мы совершаем с вашими Персональными данными

   6.1. После того, как Клиент согласился с условиями Политики обработки персональных данных при заполнении формы на Сайте, полученные данные автоматически передаются Оператору и его сотрудникам.

   6.2. Оператор персональных данных собирает, записывает, систематизирует, хранит, использует персональные данные Клиента в целях, указанных в Политике.

   6.3. Персональные данные Клиента хранятся в Российской Федерации до наступления одного из следующих событий:

·        до момента ликвидации юридического лица – оператора, а также в течение 5 лет после ликвидации;

·        до момента получения от Клиента заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных.

Иной срок хранения персональных данных может применяться при необходимости соблюдения требований законодательства и нормативных актов.

По достижении целей обработки, в случае утраты необходимости в достижении этих целей, а также при получении соответствующего заявления от Клиента мы уничтожаем или обезличиваем персональные данные.

7. Права Субъектов персональных данных

   7.1. Любой Клиент вправе:

·        получать информацию, касающуюся обработки персональных данных, указанной в пункте 7 статьи 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;

·        требовать от Оператора уточнения персональных данных, в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки персональные данные подлежат их актуализации оператором, а их обработка прекращается;

·        требовать удаления персональных данных;

·        отзывать согласие на обработку персональных данных в любое время;

·        иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

   7.2. Порядок реализации прав. Все запросы Клиент должен направить в адрес Оператор заказным письмом с описью вложений по адресу: 443031, Самарская область, г. Самара, ул. Демократическая, д. 7, этаж 2
помещ. 3.

Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в сроки, установленные законом, а в случае их отсутствия, в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего запроса.

8. Обязанности Оператора персональных данных

 Оператор персональных данных обязан:

·        использовать персональные данные Клиента исключительно для целей, указанных в пункте 4.2. Политики обработки персональных данных;

·        обеспечить хранение персональных данных в тайне, не разглашать их без предварительного письменного разрешения Клиента, а также не осуществлять их разглашение любыми способами;

·        получить согласие Клиента на обработку персональных данных;

·        предоставлять Клиенту по его запросу информацию, касающуюся обработки персональных данных, указанную в пункте 7 статьи 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ
«О персональных данных»;

·        в случае выявления неправомерной обработки персональных данных или неточных персональных данных (в том числе по запросу Клиента), устранить выявленные нарушения в соответствии с порядком и сроками, установленными Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»;

·        незамедлительно прекратить обработку персональных данных и уничтожить или обезличить соответствующие персональные данные в случае достижения целей обработки персональных данных.

9. Опубликование Политики и внесение в нее изменений

  9.1. Мы своевременно публикуем Политику обработки персональных данных, в том числе на Сайте и в Мобильном приложении, а также знакомим с ней Клиентов перед направлением последними персональных данных путем проставления галочки в специальном поле (чекбоксе).

  9.2. Мы вправе вносить изменения в Политику обработки персональных данных в любое время без согласия Клиента. Каждая новая редакция заменяет предыдущую. Любые изменения вступают в силу с даты опубликования, указанной в тексте Политики, если иная дата не указана в тексте новой редакции.

   9.3. Использование Клиентом Сайта после внесения любых изменений в Политику означает полное и безоговорочное принятие им этих изменений.