Мобильное приложение "Гивико"
Политика конфиденциальности
Оплата
Оплата с помощью банковской карты через ПАО СБЕРБАНК. Оплата предоставляется без комиссии.
Платежи осуществляются перечислением денежных средств с банковских карт VISA и MASTER CARD при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных Вашим банком, выпустившим банковскую карту.
О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в банк.
Конфиденциальность
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице ПАО СБЕРБАНК, предоставляющего услугу.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Случаи отказа в совершении платежа:
● банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке;
● недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
● данные банковской карты введены неверно;
● Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:
1. Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN;
2. Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345;
3. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);
4. CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123.
5. Превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой приложения, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +79270477031
Возврат
При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товаров. В случае получения некачественных, некомплектных Товаров, либо несоответствия полученных Товаров заказанному, Покупатель вправе потребовать замены таких Товаров Товарами надлежащего качества сразу в момент получения, либо в течение 5 (пяти) минут после получения Товаров по телефону +79270477031
Возврат наличными денежными средствами не допускается.
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: l.aib@sayuri-suare.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту) со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: l.aib@sayuri-suare.ru
После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Порядок удаления учетной записи
Для корректного удаления учетной записи необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность, выполнить следующие действия:
1. Авторизоваться в мобильном приложении под своими учетными данными;
2. Перейти на вкладку "Профиль";
3. Нажать в нижней части экрана кнопку "Удалить аккаунт";
4. Подтвердить удаление учетной записи во всплывающем окне нажатием кнопки "Да".
Удалению подлежат:
· фамилия, имя, отчество;
· дата рождения;
· пол;
· номер телефона.
Контакты
ООО "ГИВИКО"
ИНН 1644091009, ОГРН 1171690116674
тел: +79274501029
E-mail: danisik@gmail.com
Юридический адрес: 423450, Республика Татарстан, г.Альметьевск, ул.Пушкина, д.66, помещение 3
Фактический адрес: 423450, Республика Татарстан, г.Альметьевск, ул.Пушкина, д.66, помещение 3
ООО "Душевные люди"
ИНН 1657256201, ОГРН 1191690068646
тел: +79003296475
E-mail: imperia.mia@yandex.ru
Юридический адрес: 420066, Татарстан Респ, Казань г, Ямашева пр-т, дом №33, помещение 1005
Фактический адрес: 420066, Татарстан Респ, Казань г, Ямашева пр-т, дом №33, помещение 1005
l.aib@sayuri-suare.ru
89270477031