ZOOM - це сервіс для проведення відеоконференцій, онлайн-зустрічей і створення групових чатів. Сервіс дозволяє спільне використання екрану, проведення інтерактивних вебінарів, створення кімнат для спільної роботи, роботу з Google Диском, Dropbox і Box, використовує групові чати для обміну текстом, зображеннями та аудіо, здійснює відеозапис зустрічей.