Communications unifiées

UCaaS (Unified Communications as a Service)

La communication unifiée est l’intégration des méthodes de communications et d'échanges d'informations entre les employés. Ces méthodes comprennent les appels téléphoniques, la vidéo conférence, la messagerie instantanée (chat), les conférences audio-vidéo-web et le partage de fichiesr. L’UCaaS procure à l’utilisateur la liberté de partager l'information et de communiquer via un PC, une application mobile ou un téléphone de bureau et ce de n'importe quel endroit.

Lorsqu'on pense à Skype, Snapchat, Facebook, Twitter, LinkedIn, etc, ce sont tous des moyens de communications et de socialisation qui permettent les échanges entre personnes de façon facile et efficace dans la vie de tous les jours. La communication unifiée permet aux entreprises d'augmenter la productivité de leurs employés en les équipant d'outils similaires et avec lesquels ils sont déjà familiers.

Même si l'aspect pratique est indéniable, un déploiement de services unifiés peut engendrer des complications techniques et alourdir la tâche de certains utilisateurs. Quelques-uns seront peut-être rétissants aux changements. Certains trouveront leurs tâches alourdies ce qui pourrait créer de l’insatisfaction, engendrer des effets négatifs et concluront que le projet était un mauvais investissement ou une mauvaise stratégie d'entreprise.

Que vous œuvriez au sein d'un petite ou d'une grande entreprise, il est recommandé de faire appel à un conseillé expérimenté et indépendant afin de vous aider à prendre les bonnes décisions.

Digitel Communications IP guide les entreprises désirant améliorer ou remplacer leur solution téléphonique afin de bénéficier des technologies de VoIP (Voix sur IP) ou de communications unifiées. Contactez-nous afin que nous puissions vous aide à faire les bons choix.

Quelques fonctionnalités UCaaS

  • Communications vocales et vidéos.
  • Solution de réunion; conférence audio, conférence vidéo et conférence web.
  • Messagerie instantané (chat) et messagerie de groupe.
  • Présence et partage de statut.
  • Mobilité PC (Windows / MAC) et smartphone (iOS / Android).
  • Collaboration et partage de fichiers.
  • Intégration avec des outils de productivité (ex. O365).

Avantages d'un système de communications unifiées

  • Meilleure expérience utilisateur.
  • Meilleure collaboration entre les employés. Uniformisation des méthodes de communications.
  • Mobilité. Travail à distance possible et efficace. Vos collaborateurs peuvent communiquer de partout.
  • Instantanéité des communications et augmentation de la productivité.
  • Réduit les frais d'opérations. Ne nécessite pas de matériel.
  • Évolue au rythme de votre entreprise.

Téléphone: +1-819-434-2755

Service de consultation en télécommunications, communications unifiées, téléphonie IP, téléphonie hébergée, Cloud PBX, Liaisons SIP, VoIP, audit en télécommunications. Soutient les régions: Rive Sud de Montréal, Granby, Saint-Hyacinthe, Bromont, Sutton, Magog, Sherbrooke, Drummondville et Victoriaville.


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