パソコンとスマホの
「困った」に「お助け」
ガラケーの終了に対応したい
ガラケーが終了すると聞いたが、何を使えば良いのか教えて？
孫の姿を見ながら会話したい
孫の姿を見ながら話をしたいが、誰かに設定を頼めるの？
パソコンを新しくしたい
Windowsのパソコンが遅くて使い勝手が悪いけど、買い替えか？
当グループは、デジタル庁より任命された「デジタル推進委員」を中心として、デジタル機器・サービスに関する
選定 どのような機器・サービスを、どの程度の費用で使えるのか？
取得 どこで、またはどのような方法で入手したら良いのか？
習熟 入手した機器・サービスの使い方を教えて？
の全ステップに渡る直接的な支援を提供するボランティア・グループとして活動しています。
支援の進め方
支援の進め方としては、原則として、下記のように考えています。
選定
どのような機器・サービスを、どの程度の費用で使えるのかについて、相談者の目的・環境に基づいてアドバイスします。
このステップは相談会場での実施を想定しています。
取得
選定ステップで得られた情報をもとにして、どのような機器・サービスを入手したら良いのかを提案します。
どこで、またはどのような方法で入手したら良いのかを考え、ネットでの入手が可能なものについては、その場で入手を支援します。
このステップは相談者の主な使用環境での実施を想定しています。
習熟
入手した機器・サービスの使い方を判りやすく説明します。
相談者の使用目的に沿って、必要な操作のみをお教えすると同時に、「訳の判らない」状況に陥ったときの逃げ道についても助言します。可能な限り、簡易な「クイックガイド」的なものをお渡しします。
このステップは相談者の主な使用環境での実施を想定しています。
支援を依頼するには
支援をご希望の方は、電話またはメールにて、下記の事項をご連絡ください。
お名前（と、できればご住所）
連絡方法（電話番号またはメールアドレス）
ご希望の日時と場所
支援を受けたいことがら
・ガラケーの終了対策（スマホの購入等）
・simフリーへの切り替え
・パソコンの買い替え
等々
電話は：０７０−８５１２−５３５５
メール：yichikaw75@officekiku2021.com
支援スタッフとして参加するには
支援スタッフとしての参加をご希望の方は、電話またはメールにて、下記の事項をご連絡ください。
お名前とご住所
連絡方法（電話番号またはメールアドレス）
コンタクトをする日時と場所に関する希望
ご自身の年代と簡単な経歴
電話は：０７０−８５１２−５３５５
メール：yichikaw75@officekiku2021.com
「誰一人取り残されない、人に優しいデジタル社会」を実現していくためには、年齢、性別、障害や疾病の有無、地理的な制約、経済的な状況等にかかわらず、個々人が各々の必要に応じて、誰もがデジタル化の恩恵を享受することのできる社会に向けた取組の推進が必要である。
との認識のもと、「デジタル機器・サービスに不慣れな方等に対する国民の理解を深め、きめ細かなサポート等を行うことに関する国民の意識を高めることが求められる。」ことから、デジタル機器・サービスに不慣れな方等に対する支援に携わる者として「デジタル推進委員」の募集・任命が行われています。