Een fundamentele verandering

Bedrijven die willen inspelen op de huidige digitale wereld ontkomen niet meer aan de digitale transformatie. Ging ‘gewone’ digitalisering nog over het vervangen van analoge en handmatige processen door digitale processen, digitale transformatie gaat een flinke stap verder. Het gaat om datagericht ondernemen en daarmee raakt het bedrijven in de kern van hun bestaan. Je moet namelijk als organisatie niet alleen beter en sneller doen wat je al deed, maar ook wendbaar zijn en met informatie en data succesvol kunnen inspelen op de markt en de klantbehoefte.

CFO’s en ICT-managers konden het jarenlang wel redden met hun ICT-oplossingen. Wanneer er nieuwe businessmodellen nodig zijn, voldoet technologie alleen echter niet meer. Dan is er een fundamentele verandering nodig, een transformatie. Dat weten commerciële partijen ook. Als groot MKB-bedrijf word je platgebeld door partijen in de markt die je vertellen dat je aan digitale transformatie moet doen. Maar wát je dan precies moet doen, dat vertellen ze er niet bij.

Digitale transformatie gaat zonder meer gepaard met innovatie en creativiteit. Het kan zelfs leiden tot nieuwe verdienmodellen. De weg ernaartoe kan echter hobbelig en vol onverwachte uitdagingen zijn. Met de verandering breng je tenslotte het krachtenveld van een onderneming in beweging en dat heeft invloed op de gehele organisatie. Alle reden om digitale transformatie eens nader te bestuderen en de kansen en uitdagingen ervan te ontdekken.

CFDT - Custom Fit Digital Transformation

In onze praktijk werken wij met custom fit digital transformation (CFDT). Dit is maatwerk waar ervaring met en kennis van processen bij kunnen helpen, bijvoorbeeld door het generaliseren van branchekennis. Digitale transformatie sturen we nooit vanuit één centrale methode, we werken branchegericht met focus op markt, leverancier en klant. We kiezen voor bepaalde tools en oplossingen omdat ze geschikt zijn voor een specifieke situatie. Bij CFDT blijven we betrokken bij alle fasen in het proces.Het gaat daarbij niet alleen om het doorgronden van een casus – wat is de vraag van de klant? – maar ook om het goed visualiseren van de uitdagingen die er op het pad komen. Werken met praatplaatjes en visualisaties is voor ons essentieel om mensen te informeren en blijven betrekken. Je moet steeds de complexiteit uit de casus halen en stappen en fasen definiëren. Zo verspil je geen middelen, betrek je de organisatie bij de beweging en kan (verander)management de transformatie gaan sturen.