سياسة الخصوصية

تطبيق Diet RX للسجلات الطبية والتغذية

آخر تحديث: ديسمبر 2024

=====================================

مقدمة

------

نحن في تطبيق Diet RX نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية والطبية. هذه السياسة توضح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيقنا.

التزامنا: نحن ملتزمون بأعلى معايير الأمان والخصوصية لحماية بياناتك الطبية الحساسة.

=====================================

البيانات التي نجمعها

--------------------

البيانات الشخصية:

• الاسم الكامل

• عنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• تاريخ الميلاد

• الجنس (ذكر/أنثى)

• الوزن والطول

البيانات الطبية:

• النتائج الأسبوعية (الوزن، نسبة الدهون، الكتلة العضلية)

• نتائج التحاليل الطبية

• المعلومات الطبية العامة

• التذكيرات الطبية

• بيانات تحليل الطعام

البيانات التقنية:

• معرف الجهاز (Device ID)

• رمز الإشعارات (FCM Token)

• معلومات الجهاز (نوع الجهاز، نظام التشغيل)

• عنوان IP

• سجلات الاستخدام

=====================================

كيفية استخدام البيانات

-----------------------

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• تقديم الخدمة: عرض السجلات الطبية وإدارة المواعيد

• التحليل والتقييم: تحليل الطعام وتتبع التقدم الصحي

• الإشعارات: إرسال تذكيرات المواعيد والأدوية

• التحسين: تطوير وتحسين خدمات التطبيق

• الدعم الفني: تقديم المساعدة وحل المشاكل

• الأمان: حماية التطبيق من الاستخدام غير المشروع

=====================================

الأذونات المطلوبة

------------------

يطلب التطبيق الأذونات التالية لتقديم الخدمة بشكل مثالي:

الأذونات الأساسية:

• الإنترنت: للاتصال بالخوادم وتزامن البيانات

• الإشعارات: لإرسال تذكيرات المواعيد والأدوية

• الكاميرا: لتصوير الطعام لتحليله (للمستخدمين المميزين)

• معرض الصور: لاختيار صور الطعام من المعرض

الأذونات الاختيارية:

• الهاتف: للاتصال المباشر بالعيادة

• الرسائل: لإرسال رسائل نصية للعيادة

• الموقع: لإظهار موقع العيادة على الخريطة

=====================================

مشاركة البيانات

----------------

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء الحالات التالية:

• العيادة المختصة: مشاركة البيانات الطبية مع طبيبك المعالج فقط

• مقدمي الخدمات التقنية: شركات الاستضافة والحوسبة السحابية (مع ضمانات الأمان)

• المتطلبات القانونية: عند الطلب من السلطات المختصة وفقاً للقانون

• حالات الطوارئ: لحماية سلامتك أو سلامة الآخرين

ضمان: جميع مقدمي الخدمات التقنية ملتزمون بمعايير الأمان العالمية وحماية البيانات.

=====================================

أمان البيانات

--------------

نطبق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك:

التشفير:

• تشفير البيانات أثناء النقل (SSL/TLS)

• تشفير البيانات في قاعدة البيانات

• تشفير كلمات المرور

الحماية التقنية:

• جدران حماية متقدمة

• مراقبة أمنية على مدار الساعة

• نسخ احتياطية منتظمة ومشفرة

• تحديثات أمنية دورية

الوصول المحدود:

• وصول محدود للموظفين المخولين فقط

• سجلات مراجعة لجميع عمليات الوصول

• مصادقة ثنائية للحسابات الإدارية

=====================================

حقوقك في البيانات

------------------

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

حق الوصول:

• عرض جميع بياناتك المحفوظة

• تحميل نسخة من بياناتك

• معرفة كيفية استخدام بياناتك

حق التعديل:

• تحديث معلوماتك الشخصية

• تصحيح البيانات غير الصحيحة

• إضافة معلومات ناقصة

حق الحذف:

• حذف الحساب نهائياً: يمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك

• حذف فوري: البيانات تُحذف خلال 24 ساعة

• حذف شامل: يشمل جميع البيانات الشخصية والطبية

• تأكيد الحذف: ستتلقى تأكيداً بإتمام عملية الحذف

مهم: حذف الحساب عملية نهائية ولا يمكن التراجع عنها. تأكد من حفظ أي بيانات تحتاجها قبل الحذف.

=====================================

كيفية حذف حسابك وبياناتك

---------------------------

يمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك بالطرق التالية:

من داخل التطبيق:

1. اذهب إلى صفحة "الملف الشخصي"

2. اضغط على "تعديل الملف الشخصي"

3. اضغط على "حذف الحساب نهائياً"

4. أكد العملية بكتابة كلمة المرور

5. ستتلقى تأكيداً بإتمام الحذف

عبر التواصل معنا:

• أرسل طلب حذف الحساب عبر البريد الإلكتروني

• سنتحقق من هويتك ونحذف الحساب خلال 24 ساعة

ما يحدث عند الحذف:

• حذف فوري: جميع بياناتك تُحذف خلال 24 ساعة

• حذف شامل: البيانات الشخصية والطبية والتقنية

• حذف من النسخ الاحتياطية: خلال 30 يوماً

• عدم إمكانية الاسترداد: العملية نهائية ولا يمكن التراجع

ضمان الحذف: عند حذف حسابك، جميع بياناتك (الشخصية والطبية) ستُحذف نهائياً من جميع خوادمنا والنسخ الاحتياطية خلال 24 ساعة.

=====================================

الاحتفاظ بالبيانات

------------------

نحتفظ ببياناتك للفترات التالية:

• البيانات الشخصية: طوال فترة استخدام التطبيق

• البيانات الطبية: حسب المتطلبات الطبية والقانونية

• سجلات النشاط: 12 شهراً للأمان والدعم الفني

• البيانات المحذوفة: تُحذف نهائياً خلال 30 يوماً

عند حذف الحساب: جميع البيانات تُحذف فوراً ونهائياً من جميع الخوادم والنسخ الاحتياطية.

=====================================

ملفات تعريف الارتباط

---------------------

نستخدم تقنيات مشابهة لملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:

• ملفات الجلسة: للحفاظ على تسجيل دخولك

• التفضيلات: لحفظ إعداداتك الشخصية

• الأمان: لحماية حسابك من الوصول غير المشروع

• التحليلات: لفهم كيفية استخدام التطبيق وتحسينه

=====================================

حماية الأطفال

--------------

تطبيق Diet RX مخصص للبالغين (18 سنة فأكثر). نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عاماً. إذا علمنا أن طفلاً قد قدم معلومات شخصية، سنحذف هذه المعلومات فوراً.

=====================================

التحديثات على السياسة

----------------------

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات مهمة عبر:

• إشعار داخل التطبيق

• رسالة بريد إلكتروني

• تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة

استمرار استخدامك للتطبيق بعد التحديثات يعني موافقتك على السياسة الجديدة.

=====================================

الامتثال القانوني

-----------------

نحن ملتزمون بالقوانين واللوائح التالية:

• قانون حماية البيانات المصري

• اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

• قوانين الخصوصية الطبية

• معايير أمان البيانات الطبية

=====================================

تواصل معنا

-----------

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو تريد ممارسة حقوقك في البيانات

 dietrx97@gmail.com : البريد الإلكتروني

=====================================

© 2024 Diet RX. جميع الحقوق محفوظة.

تطوير وتشغيل: KhwassTech

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك