IA revoluționează contabilitatea: Cum firmelor le cresc eficiența și satisfacția clienților

Data publicării: 04/06/2024  Autor: Iurie Tataru

Etichete: ChatGPT  Google Bard  OpenAI

Cu toate acestea, firmele sunt încă reticente în a adopta tehnologia inteligenței artificiale generative (IA generativă) în fluxurile lor de lucru. Un raport din 2024 privind inteligența artificială generativă în domeniul serviciilor profesionale, realizat de Institutul Thomson Reuters, a constatat că 30% dintre firmele de taxe și contabilitate se află în faza de analiză a oportunității de a folosi instrumente de inteligență artificială generativă, în timp ce 49% nu au planuri concrete de a utiliza această tehnologie în prezent.

ATENȚIE: Dacă ai careva întrebări la care nu găsești răspuns în această postare, nu uita, întotdeauna poți adresa întrebarea ta și primi răspunsul de care ai nevoie. 

Accesează acest link sau intela.space@gmail.com și trimite întrebarea ta, iar eu promit să vin cu cel mai bun răspuns in maximum 24 de ore. Încearcă acum și convinge-te!

Citește la fel:

• Cum să scrii un referat folosind inteligența artificială 

• Cum să scrii o teză de doctorat în weekend cu AI 

• Poate inteligența artificială detecta plagiatul textelor generate de AI   

Acest articol explorează modul în care diferite firme de contabilitate folosesc inteligența artificială în operațiunile lor pentru a spori eficiența și excelența serviciilor lor.

Câți contabili folosesc inteligența artificială?

Potrivit respondenților la sondaj, 8% dintre firmele de taxe au declarat că folosesc tehnologia inteligenței artificiale generative, iar 13% dintre firme intenționează să utilizeze această tehnologie în curând.

Adoptarea inteligenței artificiale în industria contabilității a crescut în ultimii ani. Firmele de contabilitate de toate dimensiunile, de la giganții globali la firmele locale mici, se orientează din ce în ce mai mult către soluții de inteligență artificială pentru a-și îmbunătăți serviciile. Această schimbare este determinată de faptul că inteligența artificială poate automatiza sarcinile administrative, poate reduce erorile și poate elibera contabilii să se concentreze pe activități de consultanță cu valoare mai mare.

Interesant este că experții contabili par să implementeze tehnologia inteligenței artificiale generative prin intermediul unor instrumente personale open-source pentru munca lor, în locul unor instrumente specifice domeniului. 27% dintre respondenții la sondaj din cadrul firmelor de taxe care utilizează deja un instrument de inteligență artificială generativă folosesc tehnologie open-source (de exemplu, ChatGPT) față de 8% care utilizează un instrument specific domeniului.

Această tendință ar putea să se schimbe în curând, pe măsură ce tot mai mulți furnizori de tehnologie specifici domeniului își vor introduce propriile soluții de inteligență artificială generativă în următorii ani.

Cum utilizează inteligența artificială firmele din Big 4?

Firmele de contabilitate „Big 4” - Deloitte, Ernst & Young (EY), PwC și KPMG - au deschis drumul în ceea ce privește adoptarea inteligenței artificiale. Acestea au investit masiv în instrumente și soluții bazate pe inteligență artificială pentru a oferi clienților servicii mai avansate și mai perspicace.

• Deloitte: A dezvoltat intern o platformă automată de revizuire a documentelor. Instrumentul utilizează tehnologii cognitive și se integrează în fluxurile de lucru existente ale practicienilor, permițându-le să evalueze o întreagă populație de contracte pentru a găsi informații cheie.

• EY: Implementează tehnologia inteligenței artificiale în procesul lor de audit. Utilizează inteligența artificială pentru a analiza și extrage date din date nestructurate, cum ar fi contractele, și pentru a analiza seturi mari de date pentru a ajuta la răspunsul la riscurile de denaturare semnificativă din cauza fraudei. 

• PwC: Echipele interne au dezvoltat aplicații software personalizate pentru angajați care sintetizează date, completează și revizuiesc codul, generează documentație și multe altele. Au observat câștiguri de productivitate de 20% până la 50% în procesele lor de dezvoltare datorită inteligenței artificiale generative. Profesioniștii PwC au, de asemenea, acces la o versiune enterprise a ChatGPT-4o pentru ei și clienții lor. 

• KPMG: Cadrul Trusted AI al KPMG ajută clienții firmelor membre să proiecteze, să construiască, să implementeze și să utilizeze soluții de tehnologie AI într-un mod responsabil și etic, construind loialitate și parteneriate.

Cum utilizează inteligența artificială firmele de contabilitate mai mici?

Firmele de contabilitate mai mici s-ar putea să nu dispună de aceleași resurse ca firmele din Big 4, dar adoptă și ele inteligența artificială pentru a rămâne competitive și a oferi servicii mai bune. Potrivit raportului GenAI, primele cinci cazuri de utilizare pentru firmele de taxe care utilizează sau intenționează să utilizeze inteligența artificială generativă au fost:

• Automatizarea contabilității/evidenței contabile: Firmele utilizează software bazat pe inteligență artificială pentru a categoriza automat cheltuielile, a reconcilia conturile și a genera rapoarte financiare. Acest lucru economisește timp și reduce riscul de erori manuale pentru firme.

• Cercetare fiscală: Firmele utilizează algoritmi de inteligență artificială în instrumentele de cercetare fiscală pentru a returna date din conținut fiscal specific omului și editat. Acest lucru oferă răspunsuri autorizate din surse de încredere rapid și precis.

• Pregătirea declarațiilor fiscale: Firmele utilizează inteligența artificială pentru a automatiza extragerea și analiza datelor din diverse documente financiare, reducând semnificativ timpul și efortul necesar pentru a pregăti declarații fiscale exacte. Inteligența artificială generativă ajută, de asemenea, la identificarea deducărilor și creditelor aplicabile adaptate la scenariile financiare individuale sau corporative, asigurând conformitatea și optimizarea obligațiilor fiscale. 

• Consultanță fiscală: Firmele utilizează instrumente de inteligență artificială pentru a genera informații predictive, ajutând clienții să planifice implicațiile fiscale viitoare pe baza deciziilor lor financiare. Acest lucru oferă un rol mai strategic profesioniștilor fiscali, permițându-le să ofere servicii cu valoare adăugată. 

• Revizuirea documentelor: Firmele utilizează inteligența artificială pentru a rezuma punctele cheie din contracte, facturi și chitanțe și pot identifica rapid anomalii care necesită o investigație suplimentară. Această capabilitate nu numai că accelerează procesul de revizuire, dar îmbunătățește și acuratețea și fiabilitatea controalelor financiare și de conformitate.

Printre firmele care utilizează activ sau intenționează să utilizeze inteligența artificială generativă, 42% au declarat că utilizează tehnologia zilnic, dacă nu de mai multe ori pe zi. Un alt 31% a declarat că o utilizează săptămânal.

Abordarea inteligenței artificiale cu curiozitate

În lumea contabilității, inteligența artificială nu este o amenințare, ci o oportunitate. Poate împuternici firmele de toate dimensiunile să ofere servicii mai bune, să îmbunătățească eficiența și să prospere într-un sector în continuă schimbare. Pe măsură ce inteligența artificială continuă să evolueze, cei care o abordează cu curiozitate și o dorință de a adopta noi tehnologii vor rămâne probabil în fruntea acestei tendințe.

Iată câteva sfaturi pentru firmele de contabilitate care doresc să exploreze inteligența artificială:

• Începeți prin a vă identifica nevoile. Care sunt sarcinile care ar putea beneficia cel mai mult de automatizare sau de asistență bazată pe inteligență artificială?

• Cercetați și comparați diferite soluții de inteligență artificială. Există o gamă largă de opțiuni disponibile, deci este important să găsiți una care să se potrivească nevoilor și bugetului dumneavoastră specifice.

• Începeți cu un pilot mic. Nu este necesar să investiți în inteligența artificială la scară largă chiar de la început. Începeți cu un proiect pilot mic pentru a testa apele și a vedea cum poate beneficia firma dumneavoastră de inteligența artificială.

Fiți pregătiți pentru schimbare. Implementarea inteligenței artificiale va necesita unele schimbări în fluxurile de lucru și în procesele dumneavoastră existente. Fiți pregătiți să fiți flexibili și adaptabili pe măsură ce vă integrați noua tehnologie.

Formați-vă echipa. Asigurați-vă că echipa dumneavoastră este instruită și familiarizată cu noua tehnologie de inteligență artificială. Acest lucru va ajuta la asigurarea unei implementări și a unei utilizări eficiente.

Inteligența artificială are potențialul de a transforma industria contabilității. Firmele care adoptă această tehnologie pot beneficia de o gamă largă de avantaje, inclusiv o eficiență sporită, o acuratețe îmbunătățită și o mai bună satisfacție a clienților. Dacă sunteți pregătiți să îmbrățișați schimbarea și să profitați de noile oportunități, inteligența artificială ar putea fi cheia succesului dumneavoastră în viitor.

Pentru a afla mai multe despre inteligența artificială în contabilitate, consultați următoarele resurse:

• Comunitatea AI @ Thomson Reuters: https://www.thomsonreuters.com/en/artificial-intelligence/ai-overview.html 

• Raportul 2024 Generative AI in Professional Services: https://www.thomsonreuters.com/en/reports/2024-generative-ai-in-professional-services.html 

• ChatGPT: https://openai.com/chatgpt/ 

Sperăm că acest articol a fost util!

Acum că ai ajuns aici și vezi că parcă totul ai înțels, dar când ai purces la acțiune ceva nu a mers așa cum te așteptai. Nu uita, sunt aici să te ajut ori de câte ori ai nevoie. Accesează acest link sau intela.space@gmail.com și trimite întrebarea ta, iar eu promit să vin cu cel mai bun răspuns in maximum 24 de ore. Trimte acum și convinge-te!