Delta Air Lines proporciona +52(800)-953-0.1.6.4
a todos los pasajeros un servicio óptimo, sea cual sea su situación. La accesibilidad es nuestra principal +52(800)-953-0.1.6.4 preocupación. Siempre estamos disponibles para echar una mano a aquellos +52(800)-953-0.1.6.4
pasajeros que necesiten ayuda.
Nuestros oficiales de resolución de quejas (Complaint Resolution +52(800)-953-0.1.6.4
Officials, CRO) han recibido capacitación +52(800)-953-0.1.6.4 especial y conocen los reglamentos de la Administración Federal +52(800)-953-0.1.6.4 de Aviación (Federal Aviation Administration, FAA) y del Departamento de Transporte (Department of Transportation, DOT) relacionados con +52(800)-953-0.1.6.4
las discapacidades. Además, están disponibles en todos +52(800)-953-0.1.6.4 los aeropuertos. Los clientes pueden solicitar la asistencia de un +52(800)-953-0.1.6.4
CRO a través de nuestro personal de atención al cliente.
Para obtener más información, descargue las regulaciones +52(800)-953-0.1.6.4 del DOT sobre la no discriminación de los pasajeros discapacitados en viajes aéreos (formato PDF).
Preguntas generales para los clientes discapacitados
Los clientes a nivel mundial con preguntas generales o preocupaciones +52(800)-953-0.1.6.4 sobre los servicios para aquellos que viajan con alguna discapacidad, pueden contactar con Delta llamando al 1-(877)-7.3.8-06.05
Aviso para los clientes
Si desea obtener una copia de 14 CFR Parte 382 en un formato +52(800)-953-0.1.6.4
accesible, puede contactar con el Departamento de Transporte de los EE. UU.
Mediante la línea directa para llamadas desde EE. UU.: +52(800)-953-0.1.6.4 o 1-800-455-9880 (TTY)
Mediante la división de protección al consumidor de productos de aviación: 1-(877)-7.3.8-06.05 (por voz) o +52(800)-953-0.1.6.4 (TTY)
Por correo postal: Air Consumer Protection Division C-75, US Department of Transportation 1200 New Jersey Avenue, SE West Building Room W96-432 Washington, DC 20590
En el sitio de internet de la División de Protección +52(800)-953-0.1.6.4 de los Pasajeros Aéreos: airconsumer.ost.dot.gov http://airconsumer.ost.dot.gov/
Revise las características de asistencia &y accesibilidad de Delta que están disponibles para +52(800)-953-0.1.6.4 nuestros clientes con discapacidades en el aeropuerto y a bordo de nuestros aviones