Nuestras soluciones para apoyar las decisiones en políticas públicas o mercadeo, están soportadas en la revolución tecnológica digital actual, donde se destacan innovaciones que están llamadas a cambiar nuestro mundo, entre las cuales se destacan las que se presentan a continuación.
Nuestras decisiones pueden ser tomadas hoy con más evidencias, menos incertidumbre, mejor comprensión del entorno y reduciendo el riesgo
La incertidumbre que acompaña las decisiones de ciudadanos, empresarios, funcionarios públicos o líderes políticos, se expresan en los mayores riesgos que asumen al tomar decisiones. Un mundo cada vez mas interconectado, volátil e inmerso en una crisis sin precedentes, pone en valor servicios que apoyen estos procesos, con conocimiento e inteligencia que proporcione evidencias que ayuden a tomar mejores decisiones. Este es el campo de los Servicios de Apoyo a la Decisión, como integración de un conjunto de avances significativos en la capacidad de gestionar el conocimiento en una revolución digital, soportándose en sistemas de planeación y gestión del desarrollo y los mercados, fortalecidos en las últimas décadas.
Ahora la información oficial se encuentra, como nunca, libremente disponible para los interesados
Una de las mayores revoluciones de las últimas décadas, son las medidas adoptadas por los Estados al establecer el derecho a la información y, en consecuencia, la obligación de todas las instituciones públicas de poner a disposición de la ciudadanía y de las empresas la información que se genera. Esto ha llevado al desarrollo de estructuras de libre acceso y uso de datos abiertos. Colombia ha avanzado con la creación del sistema www.datos.gov.co, que reúne miles de bases de datos, clasificadas y ordenadas, puestas a disposición de los usuarios. Igualmente, instituciones como el DANE o Planeación Nacional, cuentan con avanzados sistemas de información, al servicio de los ciudadanos.
Imágenes que permiten observar, interpretar y comprender el territorio y sus paisajes
El desarrollo de los sensores remotos instalados en las constelaciones de satélites artificiales que orbitan la tierra, ha significado el desarrollo de una forma revolucionaria de gestionar el conocimiento sobre los sistemas terrestres, naturales y artificiales. El incremento en la resolución espacial [imágenes con precisión de centímetros] y temporal [en algunos casos observaciones en tiempo real] han permitido el desarrollo de procesos de Observación de la Tierra con múltiples aplicaciones y el perfeccionamiento de algoritmos de interpretación. Esta información cuenta con series temporales de décadas y ha sido puesta a disposición libres por parte de la NASA y de la Agencia Espacial Europea.
El poder de descubrir patrones no triviales dentro de grandes y complejos volúmenes de datos, que permiten hallar evidencias y contar historias de los territorios
La capacidad de registro, almacenamiento, procesamiento y administración de un colosal volumen de datos, crece en forma exponencial a cada momento, como producto de los incrementos en la capacidad computacional y de la sofisticación de los algoritmos para su gestión e interpretación. Esto ha implicado una nueva dimensión de información identificada como Big Data, en referencia a sus enormes dimensiones, pero también a la posibilidad cierta de construir evidencias que permitan responder con mayor certeza, preguntas claves para el desarrollo y los mercados. La información generada en las redes sociales o por los satélites, son clásicos ejemplos de Big Data.
La ciencia, los métodos y las herramientas estadísticas son cada vez más poderosas, gracias al aumento de su capacidad de gestionar la información
El tratamiento estadístico de la información sigue siendo el sustento básico de los modelos y algoritmos de interpretación de la información cualitativa o cuantitativa generada por las diversas fuentes. Para una adecuada lectura de la información se requieren procesos de descripción, clasificación, segmentación, correlación, proyección o simulación de dimensiones, temas, indicadores o datos soportada en técnicas y metodologías especializadas. Pero el escenario actual, con la evolución de poderosas herramientas de procesamiento, hacen posible el desarrollo de ambiciosos trabajos de interpretación, comparación y proyección de la realidad.
El espacio implica un enorme desafío técnico de gestión de la información que lo representa, el cual encuentra un camino de solución en la geomática moderna
La geomática es la mayor revolución científica que ha hecho viable incorporar el espacio como un componente decisivo del conocimiento de los territorios y los mercados. Permite que la geografía con su base teórica, conceptual, metodológica e instrumental se fortalezca en el conocimiento e interpretación del espacio y de las formas de interacción de la sociedad con los sistemas naturales. Permite igualmente la valoración del territorio, como categoría en torno a la cual se estructuran los modelos de interpretación del desarrollo y de los mercados, y la comprensión de la realidad y su evolución. El paisaje emerge como un concepto integrador de las dimensiones ambientales, sociales, económicas y políticas, enriqueciendo nuevas visiones geográficas expresadas en temas como la ecología del paisaje.
Las modernas técnicas de procesamiento de información gráfica permite una nueva dimensión de lectura de datos
La interpretación de la información requiere de instrumentos que faciliten su lectura por los usuarios finales. Aspectos como la visualización de indicadores, el desarrollo de infografías, mapas temáticos, modelos de simulación, proyecciones o modelos aplicados de análisis comparado, se han visto favorecidos por el desarrollo de aplicaciones interactivas, mejora del diseño gráfico aplicado a la gestión de datos y aplicaciones de asistencia virtual que facilitan la gestión de tableros de control y otros dispositivos para contar con información pertinente y oportuna. La capacidad computacional actual ha favorecido el desarrollo de herramientas de visualización de datos de enorme eficiencia.
Los mapas, planos y cartografía, en su capacidad de representar la realidad, son hoy más poderosos que nunca
La información cartográfica que forma parte de los bancos de información libre, así como las imágenes satelitales y otra información local proporcionada por instrumentos de percepción cercana, proporcionan abundante información que permite aplicar o desarrollar complejos modelos analíticos. Hoy existen poderosas herramientas de código abierto que permiten trabajos de enorme sofisticación. En el caso las imágenes satelitales hay herramientas como Worldview® de la NASA, SNAP® de la Agencia Espacial Europea o Google Earth Engin®. Para el procesamiento de capas vectoriales o raster se dispone de QGis®, entre otras herramientas que han transformado el uso de información espacial.
El poder actual de manejo de información, permite comparar territorios, períodos de tiempo o dimensiones del desarrollo, de una forma más amplia
Las técnicas de análisis comparado permiten identificar parámetros relativos que ayudan a interpretar las características, estados o condiciones de un territorio o de un mercado. Un tipo de comparación se realiza cuando se analizan simultáneamente los indicadores de un territorio en relación con los vecinos, los que forman la región o unidad territorial mayor o el país, o frente a otros con características similares. Esto permite ver la ubicación con respecto a sus pares. Otra comparación se realiza entre los valores de los indicadores del territorio mismo, pero visto en el tiempo, para identificar las tendencias de evolución de las dimensiones e indicadores.
Comprender la complejidad del desarrollo, los territorios y los mercados, reto eterno de la ciencia, encuentra en la revolución digital una nueva oportunidad
La aproximación sistémica a la complejidad de los procesos económicos, sociales, ambientales o políticos, son esencia de los enfoques territoriales, que dan cuenta de las interrelaciones entre los diferentes sectores que conforman las dinámicas del desarrollo y los mercados. Los enfoques de análisis orientados a apoyar las decisiones, favorecen el análisis combinado de carácter multisectorial que supera visiones parciales o simplificadoras que afectan el pragmatismo que requieren las buenas decisiones. La adecuada combinación de técnicas estadísticas, espaciales y documentales del Big Data posibilitan una mejor comprensión para orientar la acción, reduciendo la incertidumbre, por tanto, el riesgo.
La conectividad y servicios remotos de almacenamiento, procesamiento e intercambio de información revoluciona los costos y métodos de gestión
La gestión de grandes volúmenes de información y de la aplicación de técnicas intensas en uso de recursos computacionales está sufriendo una profunda transformación, producto de la evolución de los servicios de computación remota, Servicios en la Nube que proporciona espacio de almacenamiento, procesamiento de datos, software, acceso a bases de datos y comunicación permanente. Servicios como los prestados por Google Earth Engine®, Shiny® de R, los servicios de hosting dedicado o plataformas como las de Microsoft® o Amazon®, entre otros muchos servicios ofrecidos en la actualidad. Cada vez una porción más importante de la gestión de información ser realiza en plataformas localizadas en la nube.
La experiencia del usuario final orienta hoy las tecnologías de desarrollo de soluciones informáticas
Los Servicios y Sistemas de Apoyo a la Decisión, como en su momento lo fueron los Sistemas Gerenciales de Información, tienen una clara orientación al usuario. Esto significa que deben adaptarse a la demanda y preocuparse por el establecimiento de interfaces de usuario intuitivas, amigables y fáciles de vincular con los procesos de toma de decisiones.
El servicio en línea que permite la autogestión por parte de los usuarios y el mantenimiento de un adecuado servicio de soporte son el fundamento del servicio.
Los usuarios de la plataforma encontrarán cada vez más soluciones a sus necesidades de conocimiento y evidencias
