Quem é Ana Carla Fontana?

Como profissional dedicada à análise de dados e otimização de processos, concentro minha expertise no universo do Business Intelligence (BI). No momento, presto serviços especializados na criação de dashboards e relatórios automatizados, aproveitando minhas habilidades em Power BI e Excel.

Com mais de 8 anos de experiência na análise de dados na área de meio ambiente, desenvolvi uma compreensão profunda sobre a importância dos indicadores e a busca incessante pela otimização. Foi nesse contexto que descobri minha paixão por transformar dados em insights valiosos e visualmente atraentes por meio de dashboards.

Como consultora de Business Intelligence, contribuí para diversas empresas, identificando oportunidades de melhoria e reduzindo custos. Minha abordagem personalizada visa atender às necessidades específicas de cada cliente, oferecendo soluções adaptadas e eficazes que geram resultados mensuráveis.

Aprimorei minhas habilidades no Excel e adotei o Power BI, transformando minha capacidade de analisar e apresentar dados. Hoje, meu foco é auxiliar gestores na tomada de decisão, utilizando KPIs bem definidos e criando dashboards personalizados no Power BI que impulsionam o entendimento dos dados.

PROJETOS DESENVOLVIDOS

Logística

Este relatório oferece insights estratégicos e análises que qualquer empresa que busca a excelência na gestão logística devia ter.

⚪ Volume Expedido: Acompanhe a quantidade de produtos movimentados, identificando oportunidades para otimização de rotas.

⚪ Faturamento: Avalie a saúde financeira da operação logística, permitindo tomadas de decisões embasadas.

⚪ Mapa Interativo: Visualize o volume expedido em cada cidade de origem e destino, proporcionando insights geográficos valiosos.

⚪ Tempo de Entrega: Garanta a satisfação do cliente ao analisar e otimizar os prazos de entrega.

⚪ OTIF (On Time, In Full): Monitore a eficiência operacional, garantindo entregas completas e no prazo.

⚪ Extravio e Avaria: Analise extravios e avarias, identificando áreas de melhoria para garantir entregas perfeitas.

Segurança do Trabalho

Manter um ambiente de trabalho seguro é fundamental para a produtividade e o bem-estar dos colaboradores. Com um dashboard de Segurança do Trabalho, você pode transformar a forma como gerencia e analisa ocorrências, obtendo uma visão abrangente e detalhada dos dados de Segurança do Trabalho.

⚪ Tela inicial: Versão digital da clássica placa de acidentes, exibindo dados em tempo real e promovendo a transparência.

⚪ Análises das ocorrências: Visualize os dados por mês, faixa etária e fábrica, permitindo identificar padrões e tendências para implementar ações preventivas eficazes.

⚪ Gestão de dias de afastamentos: Monitore os dias com afastamento de maneira eficiente.

⚪ Visualização dos acidentes por local da lesão: O gráfico de corpo humano indica os locais de lesão, identificando com facilidade a parte do corpo onde ocorre o maior número de acidentes, o que facilita a implementação de medidas corretivas precisas.

Marketing

Este dashboard é uma ferramenta essencial para negócios que desejam crescer de forma inteligente e baseada em dados. 🚀

⚪ Investimento em marketing: Otimize seus gastos e maximize o retorno.

⚪ Quantidade e qualidade de leads: Identifique e priorize os leads com maior potencial de conversão.

⚪ Valor de vendas: Monitore o desempenho e tome decisões estratégicas para aumentar as vendas.

⚪ Origem dos leads: Entenda de onde vêm seus leads mais valiosos e melhore suas campanhas.

⚪ Funil de vendas: Acompanhe cada etapa e identifique oportunidades para melhorar a conversão.

⚪ Taxa de conversão: Aumente sua eficiência e alcance melhores resultados.

Meio Ambiente

Este painel oferece insights estratégicos e análises detalhadas sobre resíduos, água e efluentes. São alguns dos principais indicadores que toda e qualquer empresa que tenha implantada a gestão ambiental devia ter.

⚪ Volume gerado de resíduos: Acompanhe a geração anual e mensal por tipo, comparando o volume com períodos anteriores e identificando oportunidades de otimização.

⚪ Custo de destinação de resíduos: Identifique os custos associados ao descarte, permitindo a tomada de decisões embasadas e a redução de despesas.

⚪ Percentual de reciclagem: Avalie o impacto ambiental da sua empresa, demonstrando seu compromisso com a sustentabilidade.

⚪ Consumo de água e geração de efluentes: Monitore o volume de água captada e a geração de efluentes, comparando com períodos anteriores e identificando oportunidades para maior eficiência hídrica.

⚪ Eficiência da Estação de Tratamento de Efluentes: Otimize os processos de tratamento, garantindo a conformidade ambiental e minimizando riscos.

⚪ Análise de efluente: Avalie a conformidade do efluente em relação aos padrões regulatórios, garantindo a qualidade do descarte.

Atendimento ao Cliente

Este relatório oferece insights estratégicos e análises que qualquer empresa que realize atendimento ao cliente devia ter.

⚪ Número de chamados: Descubra quantos clientes estão entrando em contato e mantenha-se sempre à frente das demandas.

⚪ Tempo médio de atendimento: Saiba exatamente quanto tempo sua equipe está levando para resolver as questões dos clientes.

⚪ Avaliação do atendimento: Veja como seus clientes estão avaliando a experiência que tiveram no atendimento.

NPS

Com esse relatório, é possível acompanhar de perto a satisfação dos seus clientes e identificar pontos de melhoria.

⚪ Número de respostas a pesquisa de satisfação.

⚪ Número de promotores, detratores e clientes neutros.

⚪ Resultado do NPS com avaliação do resultado.

⚪ Satisfação por região.

⚪ Score da satisfação do cliente por categoria.

⚪ NPS médio por gerente.

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