مقدمة

مرحباً بك في تطبيق درسني - منصة التعليم الذكي. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيقنا.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 البيانات التي يقدمها المستخدم

عند التسجيل واستخدام التطبيق، قد نجمع المعلومات التالية التي تقدمها طوعاً:

• الاسم الكامل اسم العرض الخاص بك

• اسم المستخدم معرف فريد لحسابك

• البريد الإلكتروني للتواصل واستعادة الحساب

• كلمة المرور يتم تشفيرها

• تاريخ الميلاد للتحقق من العمر (15+ سنة)

• الشعبة الدراسية رياضيات، علوم تجريبية، تقني رياضي، إلخ

• التخصص الهندسي للشعب التقنية فقط

• الجنس ذكر/أنثى

• الولاية المنطقة الجغرافية

• المعدل الدراسي رقم من 0 إلى 20

1.2 البيانات المُجمعة تلقائياً

نجمع بعض البيانات تلقائياً لتحسين تجربتك:

أ) بيانات الجهاز والتطبيق

• نوع المنصة (iOS/Android)

• إصدار التطبيق

• نظام التشغيل

ب) بيانات التعلم والتقدم

• الدروس المكتملة ونسب الإنجاز

• نتائج الاختبارات والتحديات

• وقت الدراسة والنشاط

• مستوى الإتقان والنقاط

• سلاسل الإنجاز (Streaks)

ج) بيانات الجلسات والتحليلات

• معرف الجلسة

• الصفحات المزارة

• الإجراءات المُنفذة

• مدة الاستخدام

• عنوان IP (لأغراض الأمان)

د) بيانات المعاملات المالية

• سجل الاشتراكات

• المدفوعات والإيصالات

• رصيد المحفظة

2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

2.1 تقديم الخدمة الأساسية

•  إنشاء وإدارة حسابك

•  تخصيص المحتوى التعليمي حسب شعبتك

•  تتبع تقدمك الأكاديمي

•  حفظ تقدمك في الدروس والاختبارات

2.2 تحسين التجربة التعليمية

•  نظام التكرار المتباعد (Spaced Repetition)

•  توصيات الدروس المقترحة

•  لوحة المتصدرين والمنافسة

•  نظام المكافآت والإنجازات

2.3 التواصل معك

•  إشعارات الدفع (Push Notifications)

•  تذكيرات الدراسة

•  إشعارات الاشتراك والدفع

•  رسائل استعادة كلمة المرور

2.4 التحليلات والتحسين

•  تحليل أنماط الاستخدام

•  تحسين أداء التطبيق

•  اكتشاف الأخطاء وإصلاحها

2.5 الأمان والحماية

•  منع الوصول غير المصرح به

•  كشف الأنشطة المشبوهة

•  حماية حسابك من الاختراق

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك بعض البيانات مع مقدمي الخدمات التالية:

3.1 Google Firebase

• الغرض: إرسال الإشعارات الفورية (FCM)

• البيانات المشتركة: رموز الأجهزة للإشعارات

• سياسة الخصوصية: سياسة خصوصية Google

3.2 Brevo (Sendinblue سابقاً)

• الغرض: إرسال رسائل البريد الإلكتروني (استعادة كلمة المرور)

• البيانات المشتركة: البريد الإلكتروني، الاسم

• سياسة الخصوصية: سياسة خصوصية Brevo

3.3 Supabase

• الغرض: تخزين الملفات والصور

• البيانات المشتركة: إيصالات الدفع

• سياسة الخصوصية: سياسة خصوصية Supabase

3.4 MongoDB Atlas

• الغرض: تخزين قاعدة البيانات

• البيانات المشتركة: جميع بيانات المستخدم (مشفرة)

• سياسة الخصوصية: سياسة خصوصية MongoDB

ملاحظة: لا نستخدم أي خدمات إعلانية في التطبيق حالياً. لا يتم جمع بيانات لأغراض إعلانية.

4. الأذونات المستخدمة

يطلب التطبيق الأذونات التالية:

• الإنترنت الاتصال بالخوادم

• الإشعارات تذكيرات الدراسة والتحديثات

• الكاميرا التقاط صورة الملف الشخصي أو إيصال الدفع

• مكتبة الوسائط اختيار صورة من المعرض

• الموقع الجغرافي متاح ولكن غير مفعل حالياً

• التخزين حفظ الملفات المؤقتة

• الاهتزاز ردود فعل لمسية

ملاحظة خاصة بالموقع: رغم وجود إذن الموقع في التطبيق، إلا أنه معطل افتراضياً ولا نستخدمه لتتبع موقعك الجغرافي.

5. أمان البيانات وتخزينها

5.1 تشفير البيانات

•  كلمات المرور مشفرة باستخدام bcrypt مع 12 جولة

•  اتصالات HTTPS مشفرة

•  رموز JWT للمصادقة الآمنة

5.2 مكان التخزين

• الخوادم مستضافة في مراكز بيانات آمنة

• قاعدة البيانات: MongoDB Atlas (بتشفير مدمج)

• الملفات: Supabase Storage

5.3 فترات الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب: حتى حذف الحساب

• بيانات التحليلات: 6 أشهر

• سجلات الجلسات: سنة واحدة

• بيانات التعلم: حتى حذف الحساب

5.4 حماية الأجهزة

• دعم المصادقة البيومترية (اختياري)

• تخزين آمن للرموز (Secure Store)

• مهلة الجلسة التلقائية

6. حقوق المستخدم

لديك الحقوق التالية وفقاً لسياستنا:

6.1 حق الوصول

يمكنك طلب نسخة من جميع بياناتك المخزنة لدينا من خلال:

• إعدادات التطبيق → الخصوصية والأمان → تصدير البيانات

6.2 حق التصحيح

يمكنك تحديث بياناتك الشخصية في أي وقت من:

• إعدادات الحساب → تعديل الملف الشخصي

6.3 حق الحذف

يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك عبرالرابط: https://forms.gle/u7LgQi5Y7jhhTjiE8

تنبيه: حذف الحساب يؤدي إلى فقدان جميع بيانات التقدم والاشتراكات بشكل دائم ولا يمكن استرجاعها.

6.4 حق الاعتراض

يمكنك إيقاف:

• الإشعارات التسويقية

• التحليلات (من إعدادات الخصوصية)

• مشاركة البيانات

6.5 التحكم في الخصوصية

من خلال إعدادات الخصوصية يمكنك التحكم في:

• مشاركة البيانات

• التحليلات

• تقارير الأعطال

• تتبع الموقع (معطل)

7. خصوصية الأطفال

هام: تطبيق درسني موجه للطلاب في المرحلة الثانوية (15 سنة فما فوق).

• التطبيق ليس موجهاً للأطفال دون 15 سنة

• نتحقق من العمر عند التسجيل

• إذا علمنا بوجود حساب لطفل دون 15 سنة، سنقوم بحذفه فوراً

• نرجو من الأولياء مراقبة استخدام أبنائهم

8. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

8.1 ما نستخدمه

• AsyncStorage: لحفظ التفضيلات محلياً

• MMKV: للتخزين السريع المؤقت

• Secure Store: للبيانات الحساسة

8.2 ما لا نستخدمه

•  لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبع

•  لا نستخدم بكسلات التتبع

•  لا نستخدم إعلانات مخصصة

9. التغييرات على السياسة

• سنقوم بإعلامك عبر إشعار داخل التطبيق عند إجراء تغييرات جوهرية

• ستظهر لك رسالة تطلب الموافقة على السياسة الجديدة

• يمكنك مراجعة هذه السياسة في أي وقت من إعدادات التطبيق

10. معلومات الاتصال

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية:

• البريد الإلكتروني: ruxiit1555@gmail.com

وقت الاستجابة المتوقع: خلال 48-72 ساعة عمل