POLITICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad

Última actualización: 22/12/2024

En DACCELL ("nosotros" o "nuestro/a"), respetamos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos a proteger la información personal que compartas con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando usas nuestra aplicación móvil.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando utilizas nuestra aplicación:

Información proporcionada por el usuario:

• Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono.

• Información de pago: Fecha de la compra, monto, banco de origen, referencia bancaria.

• Archivos adjuntos: Comprobantes de pago cargados por el usuario (como imágenes o PDF).

Información automática:

• Datos de uso de la app (tiempos de acceso, funcionalidad utilizada).

• Dirección IP y datos del dispositivo (como modelo, sistema operativo).

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para los siguientes fines:

• Procesar y verificar pagos: Validar los pagos que realizas a través de nuestra aplicación.

• Comunicación: Enviarte notificaciones relacionadas con la verificación de pagos o recordatorios sobre fechas de pago.

• Soporte: Atender consultas o problemas técnicos.

• Cumplimiento legal: Cumplir con requisitos legales o regulatorios.

3. Compartición de Datos

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Utilizamos proveedores de confianza para el almacenamiento y la gestión de los datos (como servidores en la nube o servicios de notificaciones).

• Requisitos legales: Si es requerido por ley, orden judicial o regulaciones gubernamentales.

4. Seguridad de tu Información

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o robo. Esto incluye:

• Cifrado de datos sensibles en tránsito y en reposo.

• Controles de acceso a nuestros servidores y bases de datos.

Sin embargo, debes ser consciente de que ninguna medida de seguridad es completamente infalible.

5. Retención de Datos

Conservaremos tus datos personales mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o mientras sea requerido por la ley aplicable. Una vez que ya no sea necesario, eliminaremos o anonimizaremos tus datos.

6. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y solicitar una copia.

• Corregir datos incorrectos o incompletos.

• Solicitar la eliminación de tus datos, salvo cuando estemos obligados a conservarlos por motivos legales.

• Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos en [correo electrónico de soporte].

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra app no utiliza cookies directamente, pero podemos usar tecnologías similares para mejorar tu experiencia.

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio importante a través de la app o por otros medios. La fecha de la última actualización estará disponible en la parte superior de esta política.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Daccell
Correo electrónico: guaregua19@gmail.com
Teléfono: 04241263761