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La trasparenza è fondamentale per i consumatori. Oggi è comune per i clienti fare ricerche sull’azienda o attività prima di acquistare un prodotto o un servizio. Il 72% dei clienti conferma che le recensioni positive su Google o Tripadvisor li hanno fatti fidare di più per le loro scelte. Questo offre una grande opportunità per le attività locali di guadagnare un vantaggio competitivo Raccogliendo Recensioni Google o Tripadvisor.