Gestão de Processos e Melhorias

A Consultoria de Melhoria de Processos é um serviço projetado para fornecer aos clientes uma visão detalhada e precisa das operações internas de seus negócios, visando aprimorar o desempenho geral da empresa. Isso é especialmente benéfico para gestores de organizações de médio e grande porte, pois ajuda a otimizar os fluxos de trabalho e alcançar resultados excepcionais.

Este serviço é valioso para empresas que desejam cultivar uma cultura de excelência baseada na melhoria contínua, particularmente aquelas de médio e grande porte com uma complexa rede de processos transacionais, envolvendo muitos colaboradores e sistemas. O objetivo é garantir que o crescimento e o sucesso do negócio sejam sustentáveis, eficientes e eficazes.

A Consultoria de Melhoria de Processos é eficaz ao utilizar uma variedade de metodologias, com destaque para o Lean e o Six Sigma. O Lean emprega o Mapeamento de Fluxo de Valor (VSM) para diagnosticar cadeias de valor, identificando ineficiências e oportunidades de melhoria. Isso resulta em melhorias rápidas em ciclos, produtividade, qualidade e custos, por meio de padronização e ferramentas de otimização de processos.

Por outro lado, o Six Sigma oferece métodos analíticos e estatísticos na Consultoria de Melhoria de Processos, permitindo o mapeamento de processos, medição da qualidade, avaliação da variabilidade e confiabilidade, e a implementação de ações estruturais para estabilizar e elevar significativamente a qualidade dos produtos e serviços oferecidos. Essas metodologias combinadas contribuem para resultados excepcionais. 

Com essa metodologia é possível:

• Estruturação da Empresa

• Mapeamento de Processos Indicadores (KPIs) 

• Preparação para certificação 

• Treinamentos

• Workshops em Gestão da Qualidade 

• Auditorias Internas 

• Otimização e Digitização de Processos

• Mapeamento de Processos: conduzida por especialistas, busca aprimorar o desempenho empresarial, resultando em crescimento organizado, redução de riscos e maior competitividade. 

• Redução de custos:  avaliação da organização para diagnosticar e propor soluções que aprimorem a gestão, com ênfase nos custos fixos e de produção. 

• Gestão de Processos: visa criar uma cultura de melhoria contínua, gerar resultados de curto prazo que impactem a lucratividade e estabelecer uma visão estratégica a longo prazo para melhorar a competitividade. Essa metodologia, comumente utilizada em conjunto com a Gestão Estratégica, Lean Enterprise e Six Sigma, tem como objetivo principal reduzir prazos de negócios e alcançar melhorias significativas em produtividade, qualidade e redução de custos. 

• Implementação do 5S: realizar um planejamento abrangente e seguindo etapas: planejamento e preparação, treinamentos, suporte na implantação, auditoria e certificação, bem como auditoria de sustentabilidade, garantindo uma mudança cultural eficaz.

• Redesenho e melhoria de processos: Alcançar a excelência operacional requer o uso de metodologias e ferramentas poderosas, como o Mapa de Fluxo de Valor (VSM), para diagnosticar a cadeia de valor da empresa e implementar melhorias nos processos, garantindo a satisfação do cliente. O VSM, que visualiza os processos desde o pedido do cliente até a entrega do produto ou serviço, proporciona maior agilidade, produtividade e resolução de problemas, promovendo o contínuo desenvolvimento da empresa.