Kamu bisa melakukan Reschedule dengan cara menghubungi Call Center Citilink 0816535189
Sampaikan dengan baik alasan kamu ingin melakukan Reschedule. Siapkan juga data terdaftar seperti nomor telepon, gmail dan nama lengkap
Kami senang mendengarkan pertanyaan dan saran Anda. Jangan ragu untuk menuliskan kendala anda di WhatsApp dan kami akan segera menghubungi Anda kembali
Kami juga siap melayani dan membantu dengan senang hati atas pertanyaan, permintaan serta pengaduan Anda terkait produk Citilink dan layanan melalui Customer Service
Kamu bisa melakukan pengajuan permohonan membatalkan pembelian tiket (Refund), Hubungi kami sampaikan keluhan dan alasan ingin melakukan pembayaran, pembatalan dan pengembalian
kamu bisa langsung pengaduan secara online dibawah ini
Untuk membatalkan pembelian tiket konsumen dapat menghubungi Call Center Citilink melalui telepon berikut (0816535189) Operasional: 08.00–16.00, Senin hingga Jumat (hari kerja)
Jelaskan bahwa Anda ingin membatalkan tiket (Refund) dan sebutkan alasan pembatalan dengan jelas
Sampaikan dengan baik alasan kamu ingin membatalkan e-tiket dan melakukan Refund atau pengembalian dana. Siapkan juga data diri, seperti nama lengkap, nomot telepon, gmail, e-paspor/e-ktp
Citilink berkomitmen untuk menjalin hubungan baik dengan Konsumen kami dan juga memberikan layanan pengaduan terbaik dengan menerapkan prinsip transparansi dan terbuka dalam memberikan informasi kepada konsumen