общие вопросы

Забыли пароль

Обратитесь к ответственному по питанию или зав. производством.

Есть проблема, которую вы не знаете как решить и не нашли ответ в хелп-портале.

Для начала вам нужно обратиться к человеку с правами Администратора школы или к Зав Производства.

Если проблема не решена - пожалуйста, обратитесь в КШП.

Также вы можете описать проблему исползуя форму обратной связи внизу каждой страницы хелп-портала. Пожалуйста, укажите свою школу, класс, логин. Иначе мы не узнаем, у кого возникла эта проблема.

Не сохраняются изменение в разделе Посещение

После внесения изменений не забудте нажать кнопку СОХРАНИТЬ вверху страницы. Смотрите Рис. 2 на странице отметки о посещении

Время ещё 11.00 не могу детей поставить на питание, у нас вторая смена

Пожалуйста, убедитесь что ваш класс отмечен как "Вторая смена" в системе. Смотрите раздел Первая и вторая смена

Ребенок сдавал с утра анализы и пришел после 9! Как редактировать посещение?

Обычно в таких случаях ребенку следует предупредить ответсвенного по питанию заранее. Если же предупредить не удалось, то вам следует обратиться к Зав Производством и решить с ним этот вопрос. У Зав. Производством есть возможность отметить посещение ребенка после времени блокировки.

Классный руководитель на больничном и никто не может поставить учащихся на питание, получается они питаются бесплатно. Как корректировать посещение?

Тут есть несколько вариантов:

1. Корректировать посещение может Зав Производством.
2. Можно найти другого преподавателя, который возьмет на себя работу с классом:
   • Классный руководитель класса может передать ему свои логин и пароль на время (не забудте потом сменить пароль)
   • Администратор школы может назначить другого преподавателя ответственным для данного класса на время. Тогда логин и пароль передавать не нужно. Новый ответственный сможет работать с этим классом так, как будто это его класс (как назначить ответственного на класс)

Назначили неправильный класс

Обратитесь к Администратору школы - он может отредактировать имя класса или назначить вас на другой класс. Если в школе нет человека с правами администратора, пожалуйста, обратитесь в КШП.