POP 08 - CANCELAMENTO DE VAGA

2 PROCEDIMENTO - ORIENTAÇÕES PARA CANCELAMENTO

2.1 NOS SISTEMAS (SUREM e MV) (AR/Enfº)

• Quando a unidade solicitante registrar o cancelamento no SUREM nos campos: “resumo clínico”; “Não necessita de recurso” ou "Óbito", a CRIL deve:

  • Cancelar no MV registrando o motivo do cancelamento, caso o paciente esteja cadastrado.

  • Avisar a unidade executante (destino) para liberar a vaga.

• Em caso de não compreensão do cancelamento, estabelecer contato direto com a unidade solicitante, a fim de esclarecer informações do cancelamento;

• Caso a unidade executante (destino) aceite equivocadamente o paciente e acione a CRIL:

  • Aceite: O MR deve anular o aceite da unidade. (MR)

  • Fechado: O AR deve reabrir a ocorrência, e escrever a justificativa para erro do aceite.

2.2 VIA E-MAIL (AR/Enfº)

• Quando a unidade solicitante registrar o cancelamento, via e-mail:

  • Deve-se registrar o motivo do cancelamento no SUREM e/ou MV, quando possível.

  • Avisar a unidade executante (destino) para liberar a vaga.

OBS.: Ressaltamos a importância de observar se contém as informações como: nome do paciente, código da regulação e local de destino.

• O profissional que visualizar o cancelamento, deve responder à unidade solicitante de forma imediata, identificando-se (nome/função) no texto do e-mail.

2.3 VIA WHATSAPP (AR/Enfº)

• Em caso de comunicação sobre cancelamento de vaga através do whatsapp, o profissional deve orientar a unidade solicitante que o cancelamento deverá ser validada por meio de formalização via e-mail (cril.pe.ba@gmail.com).

3 UNIDADE DE DESTINO

• - Entrar em contato telefônico com objetivo de informar o cancelamento da vaga com as unidades executantes (destino):

  • Acesso/vagas ofertadas via CRIL: Contato direto.

  • Acesso/vagas ofertadas via Centrais Estaduais (CRL/PE ou CERBA): Contato é via Central.

4 RESPONSABILIDADE

• Os profissionais AR e Enfermeiros são responsáveis pelo cancelamento de vagas, ofertadas pela CRIL, assim como, o MR, no caso de anular o aceite da unidade solicitante.