Esta política de privacidad ("Política") está incorporada y sujeta a los términos y condiciones. Por favor, lea esta Política de Privacidad cuidadosamente. Esta Política describe cómo la Compañía o sus proveedores ("nosotros", "nos", "nuestro", "CreditoMax") recoger, almacenar, proteger y utilizar su información personal. Al acceder a nuestra Plataforma o utilizar cualquiera de nuestros servicios a través de la Plataforma (los "Servicios"), usted acepta esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no debe utilizar los Servicios.
1. Recopilación de información
Para evaluar su elegibilidad y facilitar el pago más rápido de su préstamo, necesitamos cierto acceso a su teléfono móvil: mensajes de texto, cámara, localización, etc. Puede eliminar su información personal en cualquier momento poniéndose en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente. La información personal no se utilizará ni tratará para fines distintos de los aquí indicados.
Registros de llamadas
Necesitamos acceder a la información de su registro de llamadas, incluido el número de llamada, el estado de la llamada y su duración. Como necesitamos verificar la identidad del usuario, verificamos el dispositivo haciendo una llamada y comprobando el registro de llamadas del número correspondiente para determinar si ha recibido una verificación de llamada. Con esto es posible identificar si existe riesgo de fraude para garantizar la seguridad de su cuenta. Esta información es encriptada y subida a nuestros servidores en https://sdk.creditomaxco.com/original/colombiaUpload. CreditoMax nunca compartirá los datos con terceros.
Calendario
Necesitamos acceso de lectura/escritura a su calendario. Esto nos permitirá recordárselo antes de la fecha de pago para evitar recargos por demora. No borraremos ni modificaremos su información guardada, sólo accederemos al calendario de préstamos para confirmar su elegibilidad. Esta información es encriptada y subida a nuestros servidores en https://sdk.creditomaxco.com/original/colombiaUpload. CreditoMax nunca compartirá datos con terceros.
Estado del teléfono
Necesitamos recopilar y controlar información específica sobre su dispositivo, incluido el nombre, modelo, región, idioma, identificador, información sobre hardware y software, estado, hábitos de uso, identificadores únicos como IMEI y número de serie. Los datos se cifrarán y se cargarán en nuestra plataforma únicamente con fines antifraude y de evaluación crediticia.
SMS
Recopilamos todos los datos de tus sms, pero sólo controlamos la información relacionada con las transacciones financieras, la encriptamos y la cargamos en nuestro servidor https://sdk.creditomaxco.com/original/colombiaUpload para el control de riesgos y las comprobaciones antifraude. CreditoMax nunca compartirá datos con terceros sin su permiso. La información sólo se recopilará si usted ha aceptado autorizarla y los datos se transmitirán y cargarán a través de una conexión segura.
Contactos de emergencia
Necesitamos que selecciones 2 contactos de emergencia de tu lista de contactos, incluyendo sus nombres y números de teléfono, este método sólo capturará los contactos seleccionados, no todos. Esto se hace para que pueda ser contactado en caso de emergencia. Esta información es encriptada y subida a nuestros servidores en https://sdk.creditomaxco.com/original/colombiaUpload. CreditoMax nunca comparte datos con terceros.
Aplicaciones instaladas
Recopilamos una lista de información de metadatos sobre las aplicaciones instaladas, que incluye el nombre de la aplicación, el nombre del paquete, la hora de instalación, la hora de actualización, el nombre de la versión y el código de la versión de cada aplicación instalada en su dispositivo, la ciframos y la cargamos en nuestro servidor en https://sdk.creditomaxco.com/original/colombiaUpload para identificar y analizar su comportamiento y el riesgo de préstamos múltiples, ayudando así a prevenir el fraude.
Cámaras
Necesitamos una licencia de información de la cámara para ofrecerle una experiencia fácil y sin problemas y para permitirle hacer clic en las fotos de los documentos KYC y otros documentos requeridos durante el proceso de solicitud de préstamo y cargarlos en la aplicación.
Localización
Recopilamos y cargamos la información de localización de su dispositivo para reducir el riesgo de su cuenta.
2. Uso de la información
Como parte de las actividades del servicio CreditoMax, en particular la investigación y la concesión de créditos, la recopilación de trabajo, la actualización de datos, la presentación de informes a la central de riesgos, el contacto con los clientes y usuarios, es necesario proporcionar información de contacto de datos como el nombre, la dirección, la edad, por ejemplo, número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como información específica sobre su situación financiera y referencias, y otra información pertinente relativa a usted, como los títulos de solicitud y de crédito y sus redes sociales, para que podamos conocerle mejor y promover sus propias actividades. No obtenemos automáticamente el número de teléfono de un usuario para completar la página de acceso a la solicitud.
3. ¿Compartimos sus datos personales con terceros?
La información sobre nuestros usuarios es una parte importante de nuestro negocio y no nos dedicamos a vender información personal sobre nuestros usuarios a terceros. Debido a que CreditoMax depende de varios productos y servicios de terceros (colectivamente, "Servicios de Terceros") para algunas de sus funciones, podemos transferir datos personales a proveedores de servicios o a terceros en relación con el funcionamiento del negocio de CreditoMax. Estos terceros proveedores de servicios sólo pueden acceder a cierta información personal, como la dirección de su monedero público, para realizar sus funciones y no pueden utilizarla para otros fines.
4. Conservación y eliminación de datos
CreditoMax se compromete a proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, uso indebido y divulgación mediante el uso de medidas de seguridad adecuadas en función del tipo de datos y la forma en que los procesamos. Conservamos información sobre usted con el fin de proporcionarle una experiencia sin problemas, para ponernos en contacto con usted cuando se requiere apoyo y para conservar información sobre su cuenta para detectar, mitigar, prevenir e investigar actividades fraudulentas o ilegales. Conservaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para prestarle nuestros servicios. También podemos conservar y utilizar sus datos personales según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos. De conformidad con esta sección, podemos eliminar sus datos en respuesta a una solicitud razonable por escrito.
5. Cambios en la Política de Privacidad
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6. Póngase en contacto con nosotros
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