S.O.S.: Necesito un Coach

by Creadora Hub

¿Qué evaluar al contratar a un Coach?

Una “mala” experiencia dispara una idea generalizada de lo que es Coaching. Para ahorrarte la decepción que genera no haber alcanzado las expectativas te cuento algunas ideas sobre qué tomar en cuenta al momento de contratar. Ahorras en decepción y claro el dinero invertido en este proceso.

Dos aspectos relevantes sobre el Coach

Aquí quiero hacer algunas salvedades.Existen diferentes tipos de coaches que tienen diferentes maneras de proceder, voy a tratar de ser lo más general posible. 

El primero es verificar la formación base y formación contínua del Coach. Básicamente que no sea un autoproclamado coach, la carrera de Coach Profesional comprende contenidos específicos que sientan las bases de esta disciplina.Lo más probable es que el espacio de formación donde cursó su carrera tenga un aval que respalde el programa de estudios y contenidos. Podrás verificar que posea un certificado profesional o una credencial que pueda respaldar un mínimo de horas formación, experiencia y que cumple con los estándares internacionales para la regulación de la actividad.

El espacio que conozco es el de ICF (International Coaching Federation). Fundamentalmente al ser coaches certificados con un programa avalado por ICF, adherimos al Código Deontológico que regula el hacer del Coach tanto como compromete su SER. Ademas ICF dispone de un variedad de credenciales disponibles lo que hace que para obtenerlas los coaches deban presentar requisitos específicos. ICF solicita para la credencial ACC, un mínimo de 100 hs. de sesiones de coaching, una audio de una sesión que cuente con la presencia de las 8 competencias a lo largo de la misma y su transcripción la que luego pasa a un proceso de revisión de igual manera que los otros requisitos que se deben adjuntar como el certificado de aprobación de un programa de estudios avalado por ICF. 

Yo tramité mi credencial ACC y recientemente hice su renovación después de 3 años que es el período de vigencia. Gratamente, al hacer la renovación, podes desempeñarte como Mentor Coach y acompañar a Coaches profesionales a elevar el nivel de sus competencias.

Aquí te dejo algunos ítems para que veas al momento de elegir un profesional para el proceso de coaching.

El primer aspecto es observable y demostrable y es lo que te vine contando antes más otras cositas

• Cantidad de horas de práctica en procesos de coaching, personal o grupal. Algo de referencia para prestar atención, el tiempo transcurrido desde su certificación y las horas que menciona.

• En qué ámbito suele desarrollar su actividad, si se dedica al lifecoaching, organizacional, ejecutivo, etc. o si lo vincula a otras disciplinas por ejemplo holísticas. Tené en cuenta que los aprendizajes de coaching son transversales a un amplio rango de profesiones. Veo que frecuentemente se combina la profesión base+”coach”, por ejemplo “coach contable”, habría que ver si no hay consultoría porque en ese caso hablamos de un contador que entrena dando directivas lo que no es coaching como disciplina.

• Cuánto tiempo lleva ejerciendo la profesión, de la mano de las horas de práctica o. Realmente un coach recién certificado no va a tener experiencia “territorial” con el cliente, eso se logra con tiempo.

• ¿Es el coaching su actividad principal?. Bueno si mantiene un trabajo paralelo indagar para ver cómo se vincula y si no lo hace formarás tu propia opinión sobre esa información.

• Si el Coach va a llevar adelante procesos de formación profesional, ver sus certificaciones que respalden idoneidad en enseñanza para adultos (instructorados/ profesorados). Acá es necesario que demuestre herramientas pedagógicas con adultos de ser posible.

• De igual manera que conozca y desarrolle propuestas pedagógicas así como las herramientas y dinámicas complementarias que faciliten el aprendizaje de los participantes y lo vuelva significativo.

• Las credenciales respaldan la trayectoria de cada coach, ICF tiene 3 tipos actualmente te dejo el enlace para que puedas conocer más haciendo clic aquí. El profesional puede contar con una credencial o no, y esto como te dije antes queda a tu criterio de elegibilidad.

El segundo es que tenés que sentir afinidad con su personalidad.

Coaching propone un lazo de confianza que de antemano te digo que por más que hayas escuchado elogios del profesional, te permitas confiar en tu intuición sobre si es el adecuado para vos.

Como marco de referencia en una entrevista podés observar los siguientes rasgos y son claras red flags

• El Coach está comprometido con “venderse”. Ya te darás una idea a lo que me refiero.

• Hace referencias a otros clientes transgrediendo la confidencialidad.

• Se enfoca en “definir”tu situación en lugar de preguntarte.

• Dice palabras que no mencionaste. Es como si necesitara titular académicamente lo que decís ¿?

En cambio si

• Demuestra escucha activa, te das cuenta porque es más lo que escucha que lo que tiene para decir.

• Respeta tus tiempos.

• Despeja las inquietudes sin que te abrume con datos técnicos

• Te cae bien, simplemente eso.

Defendemos la práctica ética y responsable.Deseo haber contribuído en que tus pasos por el Coaching sea congruente con tus expectativas y te lleves la mejor de las experiencias.