สมาชิกในครอบครัวควรรับการรักษาพยาบาลจากแพทย์หากมีอาการป่วยรุนแรง หากเป็นไปได้คุณหรือผู้ใหญ่ในครอบครัวควรโทรศัพท์ไปยังหมายเลขฉุกเฉินสำหรับโรคโควิด-19 ในพื้นที่หรือส่วนกลางเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่และขั้นตอนในการขอรับการรักษา หากสมาชิกในครอบครัวเป็นผู้ป่วยยืนยันโรคโควิด-19 ทั้งคุณและผู้สัมผัสกับผู้ป่วยจะต้องสังเกตอาการตนเองและกักตัวเป็นเวลา 14 วันแม้จะยังรู้สึกแข็งแรงดีก็ตาม