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如何添加设备

1. 进入 App 后,在首页点击右上方“+”或者点击页面中间的“添加设备”,在所有设备中选择对应品类

2. 将设备置于配网状态:默认模式和兼容模式


1)默认模式,设备快闪后点击页面的确认按钮就会进入配网过程

在“确认指示灯在快闪”按钮上方有“如何将指示灯设置为快闪”的操作说明,请您参考操作。


2)兼容模式

点击右上角的“兼容模式”,看到指示灯慢闪之后,点击页面的“确认灯在慢闪,先连接到一个2.4G的网络,点击“确认”后,系统会提示您连接到设备热点,点击“去连接”即可。

如何把设备设置成配网状态

设备的配网方式有两种,默认模式(快闪)和兼容模式(慢闪)

默认模式配网:


兼容模式配网:


兼容模式比默认模式多了一步,把步骤3再操作一遍,直至指示灯慢闪。

1)设备第一次通电后自动进入快闪状态,有指示灯的设备,指示灯会快闪;无指示灯的设备如灯泡,会自身快闪;如插电后设备未快闪,建议登录APP后点击右上角“ ”,选择对应的设备类型,点击进入“添加设备”页面,“确认指示灯在快闪”按钮的上方有”如何将指示灯设置为快闪“知识点,点击进入即可查看;

2)如果像插座等有开关按键但是没复位键的产品的话一般长按开关5秒,看到指示灯快闪即可;

3)如果是灯之类自己没有开关的话,连接到灯座上,操作灯座开关“开/关” 3次,并停留到开灯状态,看到灯快闪即可;

4)如果是有复位键的产品,一般就是按复位键就可以,看到指示灯快闪即可。

(注:联网支持2.4G的网络,暂不支持5G网络)

具体的您可以查看设备说明书。

联网失败怎样自己排查

1.确保设备通电并开机。

2.确保设备处于待配网(快闪/慢闪)状态,且指示灯状态与APP配网状态一致。

3.确保设备、手机、路由器三者靠近。


4.确保设备所在网络流畅稳定,排查办法:将手机或者Ipad置于同一个网络,并放到设备边上,尝试打开网页


5.确保输入的路由器密码正确,注意密码前后是否有空格。

6.确保使用 2.4G 的 Wi-Fi 频段添加设备,Wi-Fi 需要开启广播,不可设置为隐藏。检查2.4G和5G是否共用为一个SSID,建议修改为不同的SSID。


7.确保路由器无线设置中加密方式为 WPA2-PSK 类型、认证类型为 AES,或两者皆设置为自动。 无线模式不能为 11n only。


8.若路由器接入设备量达到上限,可尝试关闭某个设备的 Wi-Fi 功能空出通道重新配置。


9.若路由器开启无线 MAC 地址过滤,可尝试将设备移出路由器的 MAC 过滤列表,保证路由器没有禁止设备联网。

10.确保路由器开启了DHCP服务,没有开启的话会导致地址被占用。

11.如果还是不行的话,可能是路由器跟设备的兼容性不好,建议您更换路由器再次尝试。

智能场景怎么设置

在“智能”页面,选择场景,进入设置页面。如图2所示,可以编辑场景名称,点击“添加执行动作”或者右上角的“+”可以添加执行动作,动作的选择页面如图3


设置完场景后,在自动化设置时可以作为执行的动作被选择。

APP里的语音功能怎样使用

您直接点击左上角的语言按钮,然后在弹窗中按住并说出控制指令即可,比如:把客厅灯打开。注意:需要允许app访问您手机的麦克风才能使用此功能。