UNION Y SEPARACION DE CONTRATOS

CARACTERISTICAS GENERALES

Unión de contrato: 

• Proceso por el cual el cliente une los distintos contratos de sus líneas para que todas facturen juntas y emitan un mismo recibo. 

Separación de contrato: 

• Proceso por el cliente el cliente separa líneas unidas a un mismo contrato para que cada una facture de manera independiente, es decir, emitan su propio recibo y puedan ser tramitadas de manera individual.
  
  

CONSIDERACIONES

• El proceso NO tiene costo.

• En caso de cliente mediana empresa (NO Gran Empresa) con RUC20 debemos derivar al CAB con la documentación correspondiente: Documento de identidad original del representante legal, Ficha RUC y Vigencia de Poderes con una anterioridad no mayor de 3 meses.

• De acercarse una tercera persona adicional a los requisitos ya mencionados deberá llevar una carta poder legalizada con una anterioridad no mayor a 7 días útiles, su documento de identidad original y FICHA DE VALIDACIÓN DE IDENTIDAD BIOMÉTRICA (DNI).

• En caso de que se comunique RUC 10, validaremos con el cliente

1.                      RUC10 con Empresa aplicaremos el mismo proceso que para RUC20 mediana empresa.

2.                      RUC 10 sin negocio (persona natural) derivaremos al cliente con el canal 123.

• Para Grandes Empresas podremos derivar al correo correspondiente adjuntando la documentación respectiva, en caso el cliente no lo conozca podemos brindar la dirección de correo de grandes empresas (siempre y cuando hayamos validado que el cliente se encuentra en la base o es una entidad del estado).

 Ruta de tipificación:

Para todos los escenarios usaremos la siguiente ruta de tipificación (detallaremos en la plantilla la gestión realizada):