RECONEXION DE SERVICIO
RECONEXION DE SERVICIO
LÍNEA CONTROL
Estados de línea: One way block in debt / Two way block in debt
Este bloqueo se presenta por falta de pago en las líneas control.
Una vez realizado el pago, el plazo de reconexión es no mayor a 24 horas.
TIPIFICACIÓN:
Información / Información / Información básica de la línea / Consulta estado de línea / Bloqueo por cobranza
LÍNEA PREPAGO
Estados de línea: One Way by System / Block two way by system
Este bloqueo se presenta por falta de recarga en las líneas prepago.
Una vez realizada la recarga, el servicio se reactivará en un plazo no mayor a 1 hora.
TIPIFICACIÓN:
Información / Información / Información básica de la línea / Consulta estado de línea / Bloqueo por falta de recarga si corresponde