MIGRACION

¿Usted desea pasar de un prepago a un plan Mensual? 

"(Nombre del cliente), la migración a un plan control, deberá solicitarlo el representante legal en un centro de atención Bitel llevando su documento de identidad original, Ficha RUC y Vigencia de Poderes con una anterioridad no mayor de 3 meses. La solicitud no tiene costo, pero se cobrará la renta adelantada según el plan a elegir. El cambio se realizará de forma inmediata, así mismo, la línea deberá estar activa sin ningún tipo de bloqueo. Perderá los beneficios de su plan prepago, sin embargo, se mantendrán los servicios VAS contratados." 

NOTA (Mencionar este punto en caso el cliente lo consulte): 

 Una tercera persona también puede acercarse en lugar del representante legal, para ello debe llevar su documento de identidad original, copia de documento de identidad del representante legal, Carta Poder Legalizada ante un notario (No mayor a 7 días útiles de anterioridad), Ficha RUC, Vigencia de poderes con una anterioridad no mayor a 3 meses y FICHA DE VALIDACIÓN DE IDENTIDAD BIOMÉTRICA (DNI).

El solicitante deberá firmar la solicitud de operaciones antes de ejecutar su solicitud. 

Información a indicar al cliente: 

¿Usted desea pasar de un plan control a un plan prepago? 

“(Nombre del cliente), si desea migrar su línea a prepago, deberá solicitarlo el representante legal en un centro de atención Bitel llevando su documento de identidad original, Ficha RUC y Vigencia de Poderes con una anterioridad no mayor de 3 meses, la línea deberá estar activa y sin ningún tipo de bloqueo. La solicitud no tiene costo, pero en caso tenga un contrato vigente se cobrará la penalidad correspondiente, así mismo, no deberá contar con ninguna deuda pendiente de pago. El cambio se realizará de forma inmediata. Perderá los beneficios de su plan control y el saldo de recarga que tenga al momento de ejecutarse, sin embargo, se mantendrán los servicios VAS contratados. 

Información a indicar al cliente: 

¿Usted desea pasar de un plan control a  otro plan control? 

“(Nombre del cliente), si desea migrar de plan, ya sea mayor o menor, deberá solicitarlo el representante legal en un centro de atención Bitel llevando su documento de identidad original, Ficha RUC y Vigencia de Poderes con una anterioridad no mayor de 3 meses. La solicitud no tiene costo. La migración será programada para el último día de su ciclo de facturación, podrá utilizar los beneficios de su plan actual hasta su ejecución la cual se realizará el primer día de su siguiente ciclo. No mantendrá los beneficios o saldos de su plan antiguo, sin embargo, se mantendrán los servicios VAS contratados.